Срок выплаты по ОСАГО: сколько ждать принятия решения

Какой общий срок для выплаты после ДТП в 2021 году

Он составляет 20 суток, отсчитывается с момента подачи заявления на возмещение и всех прилагаемых к нему документов и установлен п. 21 ст. 12 Федерального Закона об ОСАГО. Но это не просто календарные дни.

Обращаем ваше внимание, что крайний срок выплаты компенсации водителю автомобиля при страховом случае в 2021 — 20 суток без учета праздничных и выходных.

Поэтому сценарий обращения в страховую компанию в стандартных ситуациях выглядит так:

1. Водители попадают в ДТП и оформляют его надлежащим образом.
2. Получив на руки всю необходимую документацию, пострадавший просит страховую компанию о возмещении вреда; в некоторых обстоятельствах лицу, которое признано виновником, также необходимо обращаться в СК.
3. Страховой агент вправе осмотреть повреждения автомобиля, о чем в течение пяти суток обращается к потерпевшему с уведомлением.
4. И за 20 суток, не считая праздничных, он обязан произвести выплату или отправить ваше транспортное средство в ремонт.
5. При нарушении вышеуказанных правил возмещения ОСАГО страховая компания выплачивает (по запросу) штраф и неустойку.

Еще одна важная тонкость: 20 суток дается только на выплату суммы ущерба или выдачу направления на ремонт, а не на их получение водителю автомобиля. То есть, даже если перевод выплаченной суммы займет 3 дня и более или направление будет отправлено вам по почте и будет идти 2 недели, компания полностью выполнила свои обязательства, если отправила в течение 20 суток.

Теперь мы более подробно и на примерах объясним, как рассчитать этот период времени, и вы поймете, когда наступит крайний день компенсации в вашей конкретной ситуации.

Примеры расчёта дат выплаты

Начнем с момента, с которого необходимо отсчитывать 20 суток для выплаты ущерба по полису ОСАГО. Отсчитывается он со дня, следующего за датой ​​подачи заявления и материалов по происшествию. Обратите внимание, что в законе об автостраховании это правило прямо не прописано. Однако тогда принято учитывать сферу действия смежных или иных законодательных актов. И все они устанавливают именно такой порядок исчисления времени. Например, самая первая часть ст. 4.8 КоАП предписывает начало действия со следующего дня.

Предположим, что водитель автомобиля попал в аварию 1 декабря 2021, получили все данные о происшествии 3 декабря, а 4 отправили их страховой компании. Так что началом отсчета нужно считать 5 декабря. А последний день выплаты суммы ущерба приходится на 25. С 26 декабря 2021 начинает начисляться неустойка за просрочку.

Но в приведенном выше примере мы никак не учитывали праздничные дни. Что ж, усложним ситуацию: допустим, с 20 по 23 число  устанавливается трудовым законодательством как выходные. При этом только 22 и 23 из них — праздничные, так как 20-21 приходится на обычные выходные. И они входят в срок для компенсации по ОСАГО.

При этом с учетом выходных время выплаты ущерба продлевается еще на 2 дня, т.е. возмещение по страховому случаю осуществится до 27 декабря.

Давайте рассмотрим несколько примеров, чтобы укрепить ваше понимание расчета, от самых типичных до самых сложных.

• Заявка была подана 1 июля 2021. Последний день для выплаты в этой ситуации — 21 июля (отсчет начинается со 2 числа и со 2 по 21 пройдет ровно 20 суток). В это время не было праздников. В связи с этим никуда ничего не продлевается.
• Документы на возмещение суммы ущерба были представлены 1 марта 2022. Но 8 марта — Международный женский день — считается нерабочим праздничным. Таким образом, время для выплаты от страховой начинается со 2 марта и длится до 22 марта включительно (21 день с учетом 1 нерабочего дня).
• Водитель автомобиля предоставил документы 27 апреля 2021. Выходные в мае считаются нерабочими днями, разделенными на 2 промежутка: с 1 по 3 мая и с 7 по 9 мая включительно, всего 6 суток. Таким образом, последний день выплаты будет 21 мая.

Здесь тоже есть важный момент. Вам нужно подтверждение подачи обращения в указанное время. Это может быть входящий номер от страховой, проставленный на втором экземпляре заявления, расписка о его принятии или документы с почты, если вы отправляли через нее: опись вложений и подтверждение вручения письма. Обманы страховых компаний, которые якобы не видели никаких документов от вас, в 2021, конечно, очень редки, однако формально они не исключены.

Обратите внимание, есть небольшая тонкость, если последний день возмещения суммы ущерба приходится на выходные. Закон об ОСАГО никак не решает эту проблему. И эта ситуация является спорной, потому что в смежных законах указано, что и в этом случае выплата переносится на первый рабочий день. Но на самом деле речь здесь не о выплате, а о переводе денег или отправке письма. Ведь по закону, если страховой агент отправил их вовремя, то ничего не нарушается. И посмотрите, какое положение вещей вы получите от этого в зависимости от способа компенсации вреда:

• если речь идет о выплате ущерба и страховая компания отправила платежное поручение в последний день, который выпал на выходные, то ничего не нарушается, только выплата будет произведена в первый рабочий (банковский) день, по общему правилу;
• при отправке направления на ремонт по почте пусть страховая попытается найти почтовое отделение, которое работает в выходные — конечно, они есть; тогда почта фактически примет письмо, но отправит его позже.

Но этой статьи не было бы, если бы все было так легко и разъяснять нужно было бы только даты возмещения суммы ущерба. Ниже мы рассмотрим некоторые прочие тонкости.

При европротоколе

Сколько времени потребуется для выплаты денег, если водителем автомобиля будет заполнено извещение о ДТП? Этот факт не имеет значения: все те же 20 суток, кроме нерабочих праздничных.

Есть только одна тонкость: законодательство обязывает отправить документы на компенсацию за пять рабочих суток. Однако этот момент не пресекаем: если вы будете требовать возмещения убытков позднее, никаких последствий не будет.

Может ли по закону страховая установить свои сроки

Нет. Поэтому существует законодательный акт, устанавливающий единые правила соблюдения прав и свобод граждан для всех без исключения.

В связи с этим неважно, о какой страховой идет речь: Росгосстрах, ВСК, АльфаСтрахование, Ренессанс или другие — 20 суток одинаковы для всех, поэтому они должны руководствоваться этим актом для выплаты ущерба.

Когда приходит выплата на практике 2021 года

Чаще всего ситуация такова, как мы указывали выше: страховые компании высылают выплаты или письма с направлением на ремонт в один из последних моментов. Но это, конечно, не всегда. Часто делают это за 10 суток.

Также нужно учитывать, что через 5 суток после получения заявления страховая компания обязана обозначить требование на осмотр повреждений, полученных в результате аварии, и в то же время автовладелец обязан показать страховому агенту автомобиль. Поэтому наиболее вероятная и распространенная на практике в 2021 возможность получения выплат суммы ущерба — от 10 до 20 суток. Но задержки с выплатой компенсаций, к сожалению, сегодня не редкость.

Какие документы нужны, чтобы срок выплаты начался

Пакет документов, необходимых для возмещения суммы ущерба, не очень большой. Он указан в ст. 30 Федерального закона «Об ОСАГО» и включает:

• заявление на страховую выплату (обычно пишется на бланке при обращении в страховую компанию);
• постановление от инспектора, вынесенное другому (-им) участнику (участникам) дорожно-транспортного происшествия, или решение об отказе в возбуждении судебного дела;
• справка о ДТП (выдается в ГАИ);
• СоРТС- регистрационный документ транспортного средства (ошибочно называемый многими «техпаспортом» — розовый пластик, который вы всегда носите с собой) или ПТС при отсутствии СоРТС;
• извещение об аварии;
• полис ОСАГО.

Это исчерпывающий перечень документации, которую водитель автомобиля должен передать страховой компании, и она не имеет права запрашивать у вас прочие данные и материалы (часть 8 ст. 30).

Выплата или направление на ремонт?

Это отдельная большая тема для разговора. К сожалению, на 100% достоверно определить, что вы получите, во время ожидания страхового возмещения по полису ОСАГО невозможно.

Однако нужно учитывать такие обстоятельства:

• по умолчанию ремонт является обязанностью страховой (миф — это утверждение, что страховая компания вправе выбирать сама — читайте 15.3 ст. 12  Федерального закона «Об ОСАГО»),
• но выплата компенсации может быть произведена, если на этапе подачи заявки (или после) вы заключили письменное соглашение об этом (п.16.1),
• но если у компании нет ни одного автосервиса, отвечающего Закону об организации ремонта, также полагается выплата (п. 15.2).

Когда могут отказать

Когда вы ждете страховой выплаты в течение положенного времени, возможно, вы не дождетесь денег не только по той причине, что в ответ придет письмо с направлением на ремонт. Дело в том, что письмо придет, но в нем будет отказ. По закону это должно быть мотивировано.

Но на самом деле правомерных оснований для отказа страховых компаний очень мало. Например, сюда входят такие ситуации:

• если вы отказались передать транспортное средство для экспертизы или осмотра;
• повреждение явно не соответствует обстоятельствам аварии;
• у лица, которое признано виновником, не было страховки ОСАГО (сюда не входят ситуации, когда автомобилем управлял не вписанный в полис водитель);
• и некоторые прочие.

В течение какого времени страховая должна выплатить сумму ущерба за вред здоровью и/или жизни

Это тоже не влияет. Закон об ОСАГО устанавливает единое требование в отношении выплаты страхового возмещения по полису после предъявления запроса во всех ситуациях (точнее, почти во всех, но сюда не входит тип нанесенного вреда). И это 20 суток без учета нерабочих праздничных.

Чтобы убедиться в этом, внимательно перечитайте еще раз п. 21 ст. 12 Федерального Закона — здесь виды ущерба не делятся: нанесен он только вещам или в т.ч. моральному и физическому здоровью или даже жизни. Все равно 20 суток.

Когда 20 суток для страхового возмещения по ОСАГО могут продлить?

Выше мы говорили, что в нашей ситуации не все так однозначно. Фактически, указанные 20 суток могут быть продлены на неопределенное время, если это прописано в законе, или если это не зависит от возможностей страховой и / или если это вина самого водителя автомобиля.

Давайте рассмотрим их все.

Когда срок составляет 30 суток?

При возмещении в виде ремонта вы можете требовать проведение ремонта не в том автосервисе, с которым страховой агент заключил договор, а в том, который вы выбрали. Но только при одном условии: вы фактически получили согласие страховой на оплату счета за ремонт на выбранной СТО.

И это как раз исключение, когда страховая может оформить направление на ремонт в данный автосервис в срок не 20, а 30, также, за исключением тех же нерабочих праздничных дней. Это регулируется п. 21, в котором имеется ссылка на п. 15.3 ст. 12 Федерального закона.

В связи с этим, ремонт в выбранном вами автосервисе с согласия страховой — единственный вариант, когда время рассмотрения заявки по закону может составлять 30 суток вместо 20.

Продление срока, если не хватает документов

Обращаем ваше внимание, что в п. 21 ст. 12 сказано о 2 условиях начала 20-дневного периода:

• если вы отправили заявление на страховое возмещение;
• если вы приложили необходимый пакет материалов.

Итак, вот оно! Если в списке недостаточно бумаг, отсчет начинается с момента после того, как вы принесете недостающие. Но это не значит, что страховая может сидеть сложа руки и молчать об отсутствии документов, чтобы дольше не платить вам сумму, пока вы сами не спросите об этом. Предпоследний абзац п. 1 ст. 12 закона об ОСАГО обязывает страховую сообщать о недостаче важных бумаг и устанавливает для этого 2 варианта:

• 3 рабочих дня, если данные получены по почте;
• в день обращения, если вы лично привезли их в офис страховой.

Такая же норма была установлена ​​Верховным судом на заседании Пленума № 58 от 26 декабря 2017 г. в п.24.

Кроме того, обратите внимание, что страховая не имеет права запрашивать у водителя документы, которых нет в официальном списке Правил страхования (последний абзац п.1 ст. 12 Федерального закона).

Но суть остается прежней: 20 суток на выплату суммы ущерба — это не безусловная ситуация. Время могут продлить, если вы не передали всю документацию вместе с заявлением.

Кстати, можно направить заявку, заранее зная, что это далеко не полный список. Это часто происходит при аварии с пострадавшими: здесь, в исключительных ситуациях, документы о вреде здоровью можно ожидать год и более. Таким образом, вы можете отнести часть бумаг в страховую, а остальное передать позже.

Но это далеко не все возможности продления по закону 20 суток для выплаты.

Если потерпевший не показал автомобиль после ДТП

Для экспертизы и / или осмотра страховой компании после дорожно-транспортного происшествия существуют правила:

• за пять рабочих суток вы обязаны передать страховой транспортное средство для осмотра — с момента подачи заявления (п.10 ст. 12);
• то же время установлено для страховой компании (п.11);
• в течение 10 страховая компания вправе осматривать транспортное средство виновника (п. 2 п. 10).

При этом, если вы, будучи пострадавшим, не передали компании авто для осмотра вовремя, компенсация вреда продлевается на то время, на которое вы опоздали (но не более 20) — абзац второй п. 11 ст. 12 Федерального закона.

Страховая просрочила выплату: что ей за это будет и как поступить

К сожалению, страховые компании часто задерживают выплаты более чем на 20 суток. Имеет в такой ситуации водитель автомобиля право на что-либо за просрочку выплаты по страховке гражданской ответственности? Ответ положительный. Сама часть 21 ст. 30 предусматривает наказание в этом случае. Размер неустойки за просрочку выплаты суммы ущерба по полису ОСАГО равен 1% от общей суммы выплаты за каждые сутки просрочки. Штрафные выплаты производятся по дополнительной заявке от вас или по досудебной претензии (если вы также оспариваете размер компенсации).

При этом учитывайте, если вы решите злоупотребить правом на получение неустойки за просрочку компенсации, что суды всегда обращают внимание на добросовестность пострадавшего. И, если вы намеренно отложили подачу заявления в суд для такой задержки, ожидая накопления значительной суммы неустойки, суд, скорее всего, уменьшит эту сумму до разумных пределов (разумность определит судья).

Можно узнать сумму выплаты до перевода денег?

Да. Об этом свидетельствует п. 4.23 Правил страхования, утвержденных Банком России, в котором указано, что такая информация может быть получена с использованием так называемого акта о страховом случае.

Но и здесь есть нюансы: 3 календарных дня, не считая нерабочих праздничных, с момента подачи письменного требования. И только при наличии соответствующего акта.

Подозреваю, что заплатят мало: стоит делать экспертизу до возмещения?

Однозначно не стоит. Как минимум, потому что не так давно произошли изменения и в претензионных спорах между пострадавшими и страховыми агентами был введен еще один «посредник» в виде финансового уполномоченного.

Это означает, что вопрос о недостаточности средств для компенсации теперь должен решаться на этапе, когда возникает соответствующая проблема. И эта экспертиза проводится указанным финансовым уполномоченным.

Проще говоря, проведение вами независимой экспертизы может быть не принято на этапе рассмотрения спора в суде, связанного с недостаточным размером компенсации вреда, возникшего в результате происшествия.

Что будет, если страховой агент нарушит срок рассмотрения заявления при ДТП?

За это страховая компания подлежит двум довольно суровым наказаниям:

1. Неустойка 1% за каждые сутки просрочки страхового возмещения по полису ОСАГО.
2. Штраф 50% за сам факт нарушения прав потребителей (в нашей ситуации финансовых услуг).

Первая предусмотрена абзацем вторым п. 21 ст. 12 Федерального закона. А второй — п. 3 ст. 16.1.

Рассмотрим пример. Предположим, водитель автомобиля потребовал выплату 1 сентября 2021 г. Тогда 21 сентября истечет 20-дневный промежуток для возврата средств. А с 22 начнет «капать» неустойка за нарушение правил выплаты за каждые сутки. Страховая возместила перечислением денежной компенсации в размере 100 тыс. рублей суммы убытка по страховому случаю 27 сентября, то есть просрочка составила 5 суток.

В данном примере сумма неустойки составит 5 тыс. рублей — по 1 проценту за каждый из пяти суток просрочки компенсации. Причем оплачивается она только по заявлению с вашей стороны (о разногласиях).

Штрафуют только тогда, если вы были вынуждены обратиться за защитой своих прав в суд. Напоминаем, что теперь споры решаются в 3 этапа:

1. Сначала необходимо передать страховому агенту заявление о разногласиях по поводу нарушения выплаты возмещения по полису ОСАГО.
2. Далее вам нужно связаться с финансовым уполномоченным.
3. И только если оба ведомства не выполнят вашу просьбу, обращайтесь в суд.

Я обязан уведомить страховую о ДТП в 2021 году?

Закон гласит, что владельцы ОСАГО обязаны уведомлять страховые компании о наступлении страхового случая с их участием — в соответствии с п. 3.3 Положения Банка России № 431-П от 19.09.2014.

Между тем, это обязательно при составления протокола, когда у обоих участников аварии нет разногласий, нет пострадавших и не нанесен вред другим вещам, за исключением транспортных средств (п. 3.8 того же Положения).

Я виновник

Водителю автомобиля все равно нужно сообщить о страховом случае в страховую компанию. Но только для порядка — в соответствии с законодательством.

Многие водители опасаются, что им придется выплатить компенсацию страховой по регрессному требованию. Но, во-первых, регресс связан со случаями фиксации происшествия на месте без участия ГАИ. А, во-вторых, суды практически не принимают такие иски к рассмотрению (о чем подробнее поговорим ниже).

Если оформляли ГИБДД

При этом остается только общее соблюдение п. 2 ст. 11 — каким-либо образом передать автостраховщику информацию о наступлении страхового случая.

Забегая вперед, отметим, что ответственность за неисполнение данного обязательства для нарушителя в 2021 отсутствует.

Если составили европротокол

И именно в этом варианте в сегодняшнем российском законодательстве четко прописана обязанность уведомлять  страховую компанию. И эта тонкость регулируется сразу двумя нормативными актами: основным законом об автостраховании — ФЗ-40 об ОСАГО и Правилами страхования, утвержденными ЦБ РФ.

В частности, п. 3.8 предусматривает, что в случае аварии при оформлении протокола без использования услуг сотрудников ГАИ сообщение страховой о ДТП как о страховом случае является обязательным.

Это же содержится в п. 2 ст. 11.1.

Если приезжали аварийные комиссары

Аваркомы, по сути, никогда не являются сотрудниками ГАИ. Формально они вообще не являются кем-либо по своему влиянию на обязательства по страхованию ответственности участников дорожно-транспортного происшествия. Они только консультанты в случае аварии.

В итоге, если вы так и не увидели полицейских после инцидента, то вы либо оформили ЕП, либо вообще не оформили инцидент.

Очень часто аварийные комиссары помогают с составлением ЕП. Таким образом, обязанность заявить о претензии виновника в страховую компанию остается прописанной в законе Об ОСАГО и в п. 3.8 Правил страхования — все точно так же, как и при самостоятельном заполнении.

Я пострадавший

Если на вашей машине есть повреждения в результате аварии, имеет смысл получение компенсации от страховой компании. Поэтому крайне желательно сообщить об инциденте.

Когда сообщать о страховом случае: после дорожно-транспортного происшествия или после получения документов из ГАИ — на ваше усмотрение. Учтите, что в первом варианте вам придется позвонить или написать сообщение страховому агенту. Это необязательно, но многие стараются уведомлять так.

Когда по закону нужно известить страховую

При оформлении ДТП инспекторами ГАИ сроки обращения не регламентируется. Водители могут получить протокол на месте или их могут пригласить на разбор ситуации с дорожной полицией. Как только документы будут на руках, можно обратиться в страховую компанию. Общий срок давности — 3 года (п. 1 ст. 196 ГК РФ). Но это относится конкретно к просьбе на выплату. По времени для уведомления при оформлении полицией нет ограничений, есть только само обязательство.

Что это значит для вас? Если вы стали жертвой аварии и хотите взыскать убытки по ОСАГО, обратитесь в страховую компанию в течение трех лет. Представители организации не имеют права возражать и отказывать в приеме заявки. Если это произойдет, смело обжалуйте их действия в жалобе, а затем в суде.

А при составлении протокола сторонам дается 5 суток на то, чтобы сообщить в страховую о происшествии. Обязательно учтите, что в расчет берутся рабочие дни. Выходные и праздники не включаются.

Как именно я обязан уведомить

Вернемся к законодательству, а именно к п. 2 ст. 11 от 25.07.2012 г. № 40, в котором говорится о порядке извещения о ДТП с участием страхователя. По логике, водители должны искать эти методы в полисе ОСАГО. Но на самом деле в договоре со страховой компанией ничего подобного не прописано. Поэтому, если вы уведомляете страховую компанию, используйте два проверенных и универсальных метода обращения:

• лично выехать в офис страховой компании и доставить протокол;
• отправить документы и заявку по почте.

Что выбрать? Юристы рекомендуют вариант почтовой пересылки. Это более надежно и экономит время. Поясним, почему.

Если вы живете в Москве, Санкт-Петербурге или ином крупном населенном пункте, офис страховой компании может оказаться на другом конце города. Добираться до него придется через пробки, что не всегда удобно. А представитель страховой может вести себя по-разному. Например, он откажется фиксировать факт доставки протокола. Или он забудет поставить печать, подпись, входящий номер, дату — это обязательные атрибуты при оформлении документов. А потом, в случае утери документов, вам нужно будет доказать, что вы их доставили. Это очень энергозатратно.

Легче использовать почту. Сходите на почту, сообщите сотруднику, что хотите отправить ценное письмо (не заказное!), заполните объявленную ценность вложенных документов, оплатите услуги доставки и получите опись. Она послужит подтверждением отправки документов в страховую компанию. Как только письмо будет доставлено, вы получите уведомление о вручении / невручении получателю в свой почтовый ящик.

Опись необходимо хранить 3 года (срок исковой давности).

Если европротокол составлен электронно

В этом случае данные об инциденте, а также электронная форма извещения автоматически отправляются в электронном формате (абз. 2 п. 3.8 Правил ОСАГО) по завершении оформления инцидента в приложении.

Однако у вас не будет подтверждения отправки ЕП, поэтому мы рекомендуем вам сделать хотя бы один снимок экрана приложения во время оформления инцидента.

Могу я сообщить онлайн на сайте страховщика?

Да, главное помнить, что в случае заполнения европротокола это не будет корректным уведомлением страховой организации. Как мы отметили выше, в этом случае вы должны отправить свою копию извещения страховщику. Но сфотографировать или отсканировать и загрузить на официальный сайт страховой компании не получится. Хотя, возвращаясь к отсутствию последствий, на самом деле это возможно в 2021, но не по закону.

На самом деле, можно сообщать об аварии на сайтах не всех страховых компаний. Например, у Росгосстраха есть такие формы, но мы не нашли возможности передать информацию о ДТП онлайн в АльфаСтраховании или ВСК.

Что грозит, если не уведомить

Интересная ситуация в российском законодательстве: осталась обязанность уведомлять страховые компании, но сняли ответственность за нарушение обязательств. Что это значит и кого это должно беспокоить — расскажем ниже.

По сути, в 2021 эта ситуация работает таким образом, что с вами ничего не случится, если вы не информируете страховую компанию о ДТП. Примерно так же это работает, например, если скорость превышает на 20 км / ч от скорости, разрешенной на этом участке дороги — это требует ПДД, но нет никакой ответственности.

Отказ в выплате ущерба для пострадавшего — реально?

Нет. Страховая не имеет права отказать в денежной компенсации вреда здоровью и имуществу, причиненного в аварии. Конечно, если вы самостоятельно не дадите ему такую ​​возможность. Например, пропустите три года для получения компенсации по страховке или откажетесь передать все документы, необходимые для этого.

В остальных случаях, если страховая компания уведомлена в течение трех лет, она обязана принять документы и возместить вред имуществу и здоровью, причиненный аварией.

Мне грозит штраф за неуведомление?

Нет, по закону нет санкций. Максимум, что может угрожать, — регрессный иск от страховой компании. Но и с ним в 2021 не все ясно.

Регресс

Регресс — это право требования страховщика к лицу, ответственному за аварию, с целью полного возмещения суммы, уплаченной компанией пострадавшему.

До 1 мая 2019 страховые компании пользовались правом регресса к виновникам ДТП, если последние оформили протокол, но не уведомили их об аварии в течение 5 суток, предусмотренного для этого. Но с той даты это право было аннулировано. Это видно из ст. 2 Федерального закона № 88, которая отменила подпункт «ж» п. 1 ст. 14 Федерального закона № 40 об ОСАГО.

Обратите внимание, что 1 мая 2019  — это дата, после которой у вас должен быть заключен договор ОСАГО, а не дата инцидента, чтобы избежать регресса. Если против вас был подан регресс, авария произошла после 1 мая 2019 но вы приобрели сам полис до этой даты, действия страховщика полностью законны. Если заключение договора страхования было позже 1 мая, претензии не обоснованы.

Какие ещё обязанности после ДТП

Разберем некоторые дополнительные обязанности водителей, если они попали в ДТП, оформленное ГАИ, и хотят успешно разрешить ситуацию.

Я виновник

Если вы попали в ДТП и вызвали полицейских, они самостоятельно на месте составят протокол, нарисуют схему, допросят свидетелей и выяснят истинную причину аварии (хотя не всегда это получается на практике). В этой ситуации есть важное отличие от европротокола. Вы освобождаетесь от обязанности не проводить ремонт машины эти 15 календарных суток.

Но вот по европротоколу это обязательное условие, закрепленное п. 3 ст. 11.1 Федерального закона №40. По нему также нельзя утилизировать авто в отведенное время. И, если нет ответственности за невыполнение обязательства по уведомлению страховой о несчастном случае, то в этом случае может быть регресс. Он бывает в 2 случаях:

• если страховщик попросил вас показать транспортное средство для осмотра повреждений в течение 15 суток, но вы произвели ремонт;
• если страховая компания связалась с вами в течение 15 суток, но вы отказались передать автомобиль (вы можете восстановить его, но вам все равно нужно его показать).

Я потерпевший

У потерпевших схожие требования и обязательства. При этом необходимо помнить правила эксплуатации транспортного средства.

Законодательство запрещает продолжение любого движения транспортного средства при следующих неисправностях:

1. Нарушения тормозной системы.
2. Неисправность рулевого управления авто.
3. Неисправности сцепного устройства (в том числе фаркопа) при движении с прицепом.

С характером поломок и прочих устройств вы можете ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 25.07.2012 г. № 1090 в виде приложения.

Несоблюдение инструкции может привести к тому, что вы будете остановлены сотрудниками ГАИ и они обнаружат неисправности. За нарушение будет наложено административное взыскание в виде денежной неустойки в размере 500 рублей.

Пострадавший в ДТП может требовать возмещение причиненного ему вреда. Но это действительно право, а не обязанность. Нет обязательства связываться со страховой компанией и запрашивать причитающуюся компенсацию. Не сообщайте о повреждении — в этом случае о происшествии на дороге никто не узнает. Здесь нет ответственности, поэтому нет никакого риска для пострадавшего. То есть в этом случае обычно нет необходимости сообщать страховой компании о ДТП и нет обязательства не проводить ремонт транспортного средства за эти 15 суток и предъявлять его по требованию страховщика.

Куда направлять претензию по выплатам ОСАГО

После того, как обращение оформлено, оно вместе с копиями направляется в юридический отдел страховой организации, в которой был получен полис ОСАГО и зафиксировано нарушение. Вы можете выполнить эту процедуру лично. В этом случае лицу, которое обращается с претензией, выдается номер документа и отметка о вручении. Также вы можете отправить письмо по почте. Оно должно быть оформлено как заказное с уведомлением.

Если по истечении срока рассмотрения заявления ответа не поступило, можно обратиться в компании, защищающие права страхователей.

Этот минимум полезной информации поможет каждому в получении возмещения ущерба имуществу и здоровью по полису ОСАГО. Вам только нужно следовать прописанным инструкциям и условиям страховки, выданной страховой организацией.