Порядок оформления ДТП по ОСАГО: действия потерпевшего и виновника

Порядок действий виновника при ДТП по ОСАГО

Попав в аварию, не нужно паниковать и пытаться скрыться с места аварии. Вам все равно придется нести ответственность за аварию и повреждение ТС жертвы. Рано или поздно ГИБДД найдет неправого по номеру АМ. Мы должны постараться минимизировать все негативные последствия произошедшего.

Как должен действовать неправый в 2022 году по правилам ОСАГО:

1. Остановите авто, выключите двигатель и зажигание, включите аварийный сигнал.
2. Вызовите скорую помощь (при наличии раненых) и сотрудников ГИБДД.
3. Выставьте знак, сообщающий о ДТП, в черте города на расстоянии 15 метров от места столкновения, на трассе за городом — 30 метров.
4. Спокойно оцените ситуацию и степень ущерба, нанесенного второй стороне.
5. Если на дороге интенсивное движение, то нужно быть внимательнее, пассажирам следует предложить выйти из машины и покинуть проезжую часть.
6. Запишите на камеру смартфона обстоятельства ДТП (местонахождение обеих машин, их количество, места повреждений, тормозной путь) или сфотографируйте. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание следует уделить транспортному средству потерпевшего. Затем переместите авто, чтобы освободить участок дороги.
7. Если на улице темно, наденьте светоотражающую одежду и защитный жилет.
8. Обменяйтесь реквизитами полисов ОСАГО. Если у водителя есть страховка КАСКО, данные все равно нужно записать.
9. Соберите контактные телефоны или адреса у очевидцев столкновения.
10. Заполните уведомление об инциденте для страховой. Его должны подписать все участники ДТП. Бланки обычно выдаются страховщиками во время выдачи полиса.
11. Проверьте правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получите их у инспектора ГИБДД.
12. Сообщите страховщику о происшествии.

ВАЖНО! Пункт 2.6.1 ПДД гласит, что если авто, попавшие в аварию, затрудняют движение, то водители АМ должны покинуть проезжую часть. Но сначала необходимо зафиксировать положение авто и их деталей сразу после столкновения. Неправый ДТП не должен отказываться от медицинского обследования.

Прибывшие на место сотрудники ГАИ должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате аварии были повреждены только авто, то это:

• схема ДТП;
• справка об аварии;
• протокол об административном правонарушении.

При наличии раненых к указанному комплекту прилагается медицинская справка.

Водителю, неправому в аварии, запрещается покидать место ДТП. Его личность в любом случае будет установлена ​​и, более того, привлечена к административной ответственности по ст. 12:27 ч.2 КоАП РФ.

В качестве наказания за данное нарушение предусмотрено лишение водительских прав на срок от 1 до 1,5 лет или арест на 15 суток. Кроме того, если виновный в аварии исчезает с места аварии, страховая имеет право выставить регресс по отношению к страхователю после компенсации пострадальцу.

Если нет пострадавших

Если автомобиль мешает движению других транспортных средств, рекомендуется убрать его с проезжей части на обочину, предварительно сняв место аварии с помощью камеры или видеорегистратора.

В ДТП без жертв, порядок действий будет следующим:

1. Осмотрите АМ на предмет повреждений. Заранее оцените размер ущерба, нанесенного пострадальцу.
2. Если при обсуждении размера ущерба возникнут разногласия, необходимо позвонить в ГИБДД по номеру телефона 112 или 102 с мобильного. Уточните адрес места ДТП, чтобы сообщить об этом в полицию. Если нет телефонной связи, то вы можете попросить сообщить о происшествии водителей проезжающих авто.
3. Четко выполняйте все указания ГИБДД: оставайтесь на месте и дождитесь приезда патруля или езжайте до ближайшего поста ГИБДД.
4. Сообщите о ДТП своему страховщику. Номер телефона компании обычно указывается в бланке полиса.
5. Соберите контактные данные всех свидетелей аварии. Вы также можете взять у них письменные показания и попросить их поставить свои подписи внизу. В этом документе должны быть указаны дата, время и место аварии, иначе он не будет считаться официальным.

Переместить поврежденное транспортное средство можно только внимательно оценив его соответствие правилам допуска к эксплуатации. Если после аварии авто уже небезопасен, нужно вызвать эвакуатор для перевозки в сервисный центр.

Если пострадали люди

Если на месте столкновения есть погибшие и раненые, алгоритм будет немного другим:

1. Необходимо осмотреть водителя и пассажиров поврежденного авто, какова степень их травм, есть ли серьезные увечья, чтобы проинформировать врачей о необходимости экстренной помощи и срочной доставки в больницу. При необходимости — оказать первую помощь.
2. Необходимо немедленно сообщить о происшествии в ГИБДД и полицию по телефону 112 или 102 с мобильного телефона или 02 со стационарного телефона. Вам нужно будет указать точный адрес места ДТП.

Если некогда ждать скорую помощь, аварии может отвезти раненых в больницу на своей машине. Пока вы находитесь в приемном отделении, вам нужно будет сообщить свои имя и фамилию, номерные знаки авто, краткое описание того, что произошло, медицинским работникам, предъявить паспорт или удостоверение, данные регистрационного свидетельства. После этого водителю придется вернуться на место ДТП.

Необходимо сохранить все следы ДТП до приезда инспекторов ГИБДД: осколки, обломки автомобильных частей. По возможности убедитесь, что проезжающие авто объезжают место аварии.

Ограждение можно организовать с помощью знаков аварийной остановки, а также с помощью имеющихся инструментов (пакетов, ведер).

ВАЖНО! Соберите показания свидетелей, желательно в письменной форме. Запишите телефоны всех очевидцев.

Что делать пострадавшему при аварии

После аварии среди жертв могли оказаться не только сам водитель, но и его пассажиры, а также проходившие пешеходы. Что делать при аварии пострадавшему автовладельцу? Список действий будет напрямую зависеть от состояния водителя после столкновения. Если он в сознании и отделался парой синяков, он может позвонить сотруднику ГАИ, чтобы зафиксировать аварию.

Не рекомендуется покидать место происшествия до прибытия полиции. Перемещение авто также запрещено. Если вам все же нужно расчистить дорогу, чтобы не создавать пробку на дороге, сначала следует подробно заснять место столкновения на видео или камеру мобильного телефона.

Пострадавший должен получить контактную информацию и реквизиты полиса ОСАГО у водителя, виновного в аварии. Вы можете попросить инспектора ГАИ направить неправого на обследование в медицинское учреждение, если у него есть признаки алкогольного опьянения.

Если вы получили только материальный ущерб от другого участника ДТП, вам следует сделать следующее:

1. Если пострадавший чувствует себя хорошо и в помощи врачей не нуждается, после вызова ГИБДД он должен выключить зажигание и поставить знак аварийной ситуации на дороге по всем правилам.
2. Найдите свидетелей ДТП, допросите их, если возможно, запишите показания и получите номера телефонов, чтобы вы могли связаться с ними по необходимости, если у вас есть вопросы или нужно провести судебное разбирательство.
3. Сообщите о происшествии в страховую неправой стороны. Позвоните своему страховщику, выдавшему полис ОСАГО, и ответьте на вопросы агента.

Потребуется осмотр АМ представителем страховой. Процедура проводится в обязательном порядке в присутствии неправого водителя. При наличии крупномасштабного ущерба необходимо будет провести экспертизу для расчета размера компенсации ущерба.

ВАЖНО! В случае получения серьезных травм во время аварии потерпевший должен обратиться за помощью к виновнику или свидетелям. Часто водители в первую очередь заботятся о своей машине, совершенно забывая, что в другой машине могут быть люди, которые ранены и которым нужна помощь. Криком, шумом пострадавшие должны попытаться привлечь внимание окружающих, чтобы они вызвали скорую помощь.

Пострадавший — водитель

В аварии могут получить увечье водители, пассажиры и пешеходы. Неправые часто пытаются уклониться от выполнения своих обязанностей или скрыться с места ДТП. Это отягчающее обстоятельство приведет к увеличению срока наказания в будущем. Порядок действий при аварии, если водитель также получил травмы:

1. Заглушите двигатель и включите сигнализацию, ручник.
2. Осмотрите себя и пассажиров на предмет повреждений.
3. Если травмы незначительные, убедитесь, что во второй машине нет раненых.
4. Если водитель получил серьезную травму, вызовите скорую помощь или попросите об этом пассажиров, участников аварии или случайных прохожих.
5. Знаки аварийной остановки нужно поставить за 15 м до машины в черте города и за 30 м за чертой города.
6. Позвоните в ГАИ, если есть возможность, сфотографируйте место аварии, чтобы зафиксировать точное местонахождение транспортных средств.

В кратчайшие сроки необходимо убрать авто с проезжей части, чтобы не создавать препятствий для движения (п. 2.6.1 ПДД РФ). Когда всем участникам была оказана помощь и водители убедились, что жизни других в безопасности, следует звонить в страховую и юристу. Юрист поможет согласовать дальнейшие действия. Очень важно поведение в первые несколько часов после аварии. Юрист подскажет, как правильно поступить при ДТП: какие документы проверить, какие контакты взять, что можно сказать и т.д.

Пострадавший — пассажир

Автомобиль — объект и источник повышенной опасности. Пассажиры доверяют свою жизнь водителям, перемещаясь по дороге. Оба водителя несут ответственность перед пассажирами в случае аварии. Что делать после аварии, если вы получили травму:

1. Попросите водителя остановиться и включить аварийную световую сигнализацию.
2. Проверьте свое состояние.
3. Если в салоне есть дети, в первую очередь все равно проверяются взрослые.
4. При необходимости вызовите скорую помощь.
5. Оставьте контактную информацию ГИБДД и водителю.

Порядок рассмотрения ДТП в ГИБДД предполагает заслушивание свидетелей. Если пассажирам требуется госпитализация, показания собираются позже. При незначительных травмах протоколы составляются на месте. В диалоге с участниками легче узнать, чья страховая оплачивает расходы на восстановление, обменяться контактами и т.д.

Можно ли оформить ДТП самостоятельно

В России уже несколько лет действует европротокол, который предусматривает оформление документов для страховых организаций участниками ДТП. Вариант простой, не требует приезда сотрудников ГАИ. Правда, это разрешено только, если в ДТП нет раненых (то есть нет смертей, нет опасных травм), повреждение нанесено только двум авто, водители обеих машин оформили полисы ОСАГО.

ВАЖНО! Нанесенный ущерб не должен превышать 400 тысяч рублей.

Водители должны заполнить стандартную форму в двух экземплярах. Она выдается страховыми при покупке ОСАГО. В Москве и Санкт-Петербурге, Московской, Ленинградской областях допускается оформление протокола в электронном виде при наличии у водителей аккаунта на «Госуслугах». Документ необходимо предъявить в страховую для компенсации ущерба.

К сожалению, система использования европротоколов работает не идеально, чем успешно пользуются мошенники. В документах они указывают несуществующие данные с целью заработать. Чтобы избежать такой ситуации, надежные страховые компании тщательно проверяют детали любой аварии, чтобы убедиться, что авария действительно произошла с определенными последствиями.

Когда нужно вызывать сотрудников ДПС

Если участники аварии не смогли договориться, авто были сильно повреждены, участники аварии получили травмы — требуется вызов ГИБДД. Это обязательно нужно будет сделать, если у пострадальца есть КАСКО — при отсутствии справки от ГИБДД компенсация выплачиваться не будет. Лучше поступить так же, если авария произошла без второго участника — водитель врезался в дерево, столб и т.д.

Когда виновник скрылся с места аварии

По закону потерпевший может получить компенсацию по полису ОСАГО только при предъявлении полиса лица, совершившего нарушение. Что делать, если неправому аварии удалось скрыться?

• соблюдайте все правила поведения при аварии;
• вызовите ГАИ и попытайтесь найти неправого самостоятельно или с помощью других людей (официально на поиск виновного в незначительной аварии отводится 3 месяца);
• зафиксируйте последствия аварии, вмятины и царапины на кузове авто, а также травмы, если они есть, с помощью фото и видео;
• найдите очевидца и запишите его показания на видеокамеру;
• немедленно проинформируйте свою страховую о наступлении особого вида страхового случая, напишите письменное заявление о происшествии.

Если люди ранены или погибли в ДТП, все связанные с этим компенсации производятся Союзом автомобильных страховщиков России.

Оформление ДТП по европротоколу

Статья 11.1 п. 40-ФЗ позволяет зафиксировать ДТП без участия ГИБДД. Для этого необходимо составить европротокол. Согласно указанному нормативному акту, зафиксировать аварию без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

• ДТП без травм;
• только два автомобиля попали в аварию;
• АМ каждого водителя застрахован по ОСАГО;
• ущерб, ответственность водителей и другие обстоятельства аварии не вызывают разногласий между ее участниками;
• размер ущерба не превышает 100 000 руб.

Порядок оформления ДТП по европротоколу:

• остановить авто, включить аварийную сигнализацию и выставить знаки;
• составить схему ДТП;
• зафиксировать положение машин и их повреждения с помощью фото- или видеоаппаратуры;
• расчистить проезжую часть;
• заполнить европротокол.

Подписав извещения об аварии, водители могут уехать.

ВАЖНО! Если участники ДТП решили не обращаться в страховую, а решать проблемы на месте, виновник ДТП должен получить от пострадавшего расписку об отсутствии жалоб.

Что если водитель не признает себя виновным

После аварии может возникнуть ситуация, в которой человек не признает своей вины. В таких моментах законом специально предусмотрена следующая процедура для потерпевшего:

• оставить автомобиль на месте аварии в исходном положении;
• поставить на дороге специальный знак в нескольких метрах от машины и включить сигнализацию;
• вызвать сотрудника ГИБДД для оформления ДТП;
• сообщить о происшествии вашему страховщику;
• попросить дорожную полицию зафиксировать факты, которые затем будут представлены в суде для принятия решения о виновнике аварии;
• взять данные свидетелей ДТП, которые будут приглашены в полицию, а затем на судебное заседание для дачи показаний.

Если водитель отрицает свою вину в столкновении, лучше будет прибегнуть к услугам грамотного юриста. Не стоит соглашаться ждать пару месяцев, надеясь на возможность договориться с водителем. Если сейчас это сделать невозможно, то потом никто даже протокол об административном происшествии не составит. Кроме того, получить возмещение от страховщика может быть сложно. Все документы для расчета компенсаций необходимо незамедлительно подать в офис.

Часто сначала признают, что своими действиями создали аварийную ситуацию на дороге, затем отказываются от своих слов и подают в суд. Таким образом, пострадалец должен доказывать свою правоту в течение нескольких месяцев.

ВАЖНО! У страховой организации нет юридических оснований для отказа в компенсации в случае несвоевременной подачи документов, так как нет четких сроков, а срок давности по гражданским делам составляет 3 года.

Отказ неправого признать свою ответственность — обычная практика, потому что только пострадалец имеет право на компенсацию по ОСАГО. Поэтому важно самостоятельно снимать видео и фотографировать место ДТП, давать четкие показания при составлении протокола и хранить копии документов ДТП. Все это поможет доказать свою правоту в суде.

Что делать, если у участников ДТП есть разногласия по поводу виновника происшествия или ущерба?

Тут, согласно ст. 11.1 Закона «Об ОСАГО» оформить аварию можно даже без участия сотрудников ГАИ. При этом обстоятельства ДТП должны быть зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования с использованием средств ГЛОНАСС и сопутствующих программ в указанном выше порядке.

При этом сегодня оформление ДТП при наличии разногласий происходит фактически с участием сотрудников дорожной полиции вне зависимости от размера нанесенного ущерба. При этом каждый из участников ДТП самостоятельно заполняет свой бланк извещения о ДТП, а прибывшие сотрудники ГАИ составляют необходимые распорядительные документы, устанавливая виновника и перечень повреждений.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

В правильном алгоритме действий для каждого момента фиксации ДТП существует множество нюансов, а иногда даже представители одной и той же страховой могут давать противоречивые советы. Учесть и перечислить все невозможно, но самым основным будет следующее:

• обязательно нужно заполнить обратную сторону извещения по европротоколу разборчиво, еще лучше — заглавными буквами и без исправлений и ошибок, потому что при неправильном заполнении в компенсации может быть отказано;
• ни пострадалец, ни неправый не должны заниматься работами самостоятельно до истечения 15 дней с момента аварии, не считая выходные и праздничные дни — этот период необходим страховщикам для осмотра автомобиля;
• после того, как бланки уведомлений подписаны и разъединены, в них нельзя вносить никакие исправления;
• если потерпевший получил направление от страховщика на работы по авто, он не может лично выбрать СТО и следить за ходом работ;
• если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не следует начинать работы по авто до тех пор, пока он не получит компенсации, потому что, если ее задержат и он должен будет обратиться в суд, может потребоваться повторный осмотр.

И, кроме того, неправый должен помнить, что срок давности по этим делам составляет 3 года, в течение которых он должен сохранить все материалы после оформления ДТП.

Оформление документов

Чтобы получить от страховщика средства на восстановление авто, необходимо соблюдать порядок правильного оформления документации о ДТП. Факт ДТП можно зафиксировать как с участием сотрудников ГАИ, так и без них.

Сразу после аварии оба водителя, ставшие участниками, могут заполнить извещение и поставить свои личные подписи под этим документом. Там указываются обстоятельства, при которых произошло столкновение, размер причиненного ущерба, рисуется четкая схема аварии, детализируются видимые повреждения автомобилей. Эта процедура возможна, если:

• в результате аварии раненых нет, а ущерб нанесен только имуществу;
• только две машины попали в аварию;
• причинен ущерб в размере не более 100 тыс. руб.;
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО.

Если все пункты соблюдены, водители могут составить схему ДТП и отправиться в ближайший пост ГИБДД или ДПС для оформления необходимых документов для получения страховки.

Согласно Закону об автогражданской ответственности, при оформлении ДТП по европротоколу обе стороны должны отправить свою копию отчета в страховую в течение 5 дней. Страховщик может потребовать предоставления транспортных средств для осмотра или экспертизы. Автовладелец должен учитывать, что в этом моменте размер выплаты по ОСАГО не превысит 100 тысяч рублей. Денежные средства, превышающие эту сумму, могут быть получены только путем подачи претензии неправой стороне.

В моменте возникновения спора о размере причиненного ущерба и вине в ДТП необходимо вызвать сотрудника ГИБДД, который сам составит протокол и внесет в него необходимую информацию, в соответствии с регламентом. Процесс оформлении будет зависеть от серьезности последствий аварии.

В случае причинения вреда здоровью водителя или пассажиров инспектор:

• составляет протокол и схему ДТП;
• принимает решение о расследовании и возбуждении дела об административном правонарушении;
• собирает показания и объяснения у участников столкновения и свидетелей.

Если были повреждены только АМ, составляется точная схема места аварии и проводится опрос свидетелей и самих водителей.

Кто извещает страховую компанию о происшествии

ВАЖНО! По ОСАГО только потерпевшая сторона имеет право на компенсацию. Необходимо оперативно собрать  информацию о ДТП, копии всех справок из ГИБДД, самостоятельно провести фотосъемку на месте происшествия, чтобы доказать свою невиновность.

Правильные действия водителей крайне важны. Поскольку не все лица, спровоцировавшие происшествие, представляют, что делать со страховой виновнику ДТП, а некоторые из них могут и вовсе не сообщить о нем.

Согласно Закону об ОСАГО, при вызове сотрудников ГАИ на место ДТП пострадалец должен сообщить страховой о наступлении страхового случая. Это нужно сделать как можно скорее. Если авария была оформлена по европротоколу, и виновный, и не виновный должны сообщить страховой организации о несчастном случае в течение 5 дней. Согласно статье 11 Федерального закона «Об ОСАГО», владелец авто, ставшего неправым столкновения, обязан сообщить об этом в свою страховую. В противном случае будет отказ в выплате или подача регрессных требований к неправой стороне. Последняя должна будет возместить страховщику расходы, понесенные в результате выплаты компенсации потерпевшему.

Компания должна получить следующую информацию:

• количество участников аварии;
• место ДТП, дата и время;
• информация об автомобилях — номерные знаки, марки, год выпуска;
• данные о пострадавших, состоянии их здоровья.

Знание правил действий при ДТП избавит автовладельца от лишних сложностей, забот и ошибок в оформлении документов. Тщательное и последовательное выполнение простых шагов поможет решить проблему и быстро получить компенсацию за работы по авто.

ВАЖНО! Страховая может направить на место происшествия своего специалиста, который будет участвовать в записи происшествия.

Что делать, если у виновника ДТП нет страховки

К сожалению, более трети всех водителей личных автотранспортных средств не оформляют полис ОСАГО. Штраф за вождение без страховки намного ниже стоимости полиса, поэтому многие автомобилисты не считают необходимым страховать свою автогражданскую ответственность. Поэтому граждане просто не думают, что могут в любой момент стать виновниками ДТП.

Если вы попали в аварию, неправый в которой не имеет полиса ОСАГО, вы можете компенсировать причиненный ущерб тремя способами:

Первый вариант

Участник ДТП признает свою вину и обязуется возместить ущерб за счет собственных средств. В подтверждение этого виновник пишет расписку, в которой сообщаются все подробности происшествия. В ней должны быть указаны:

• название документа;
• дата и место составления;
• паспортные данные обоих участников аварии;
• перечень повреждений машины потерпевшего;
• данные транспортного средства (номерной знак, марка и модель, VIN-номер, номер паспорта транспортного средства);
• размер ущерба и срок, в течение которого неправая сторона, признавшая свою вину, обязуется его выплатить;
• подписи обеих сторон.

Второй вариант

Виновный не признает своей ответственности. Пострадавший должен вызвать ГИБДД для грамотной фиксации ДТП. В протоколе должны быть реквизиты паспорта виновника и отметка о том, что он не имеет страховки. После этого нужно обратиться к оценщику для проведения независимой экспертизы. На основании заключения эксперта составляется досудебный запрос и направляется на адрес виновника ДТП для взыскания суммы ущерба

Если неправаясторона отказалась платить после получения досудебной претензии, потерпевшая имеет право подать иск в суд.

Для суда нужно подготовить следующие документы:

• справка о ДТП;
• заключение экспертизы;
• все квитанции об оплате расходов по делу (самая важная — расходы на эксперта);
• постановление об административном правонарушении;
• копия письма-уведомления, в котором виновник был приглашен на независимую проверку (на письме должна быть марка);
• все документы на машину.

Признать неправого к ответственности можно в течение 3 лет с момента аварии. Собственно рассмотрение дела занимает около 3 месяцев, но все индивидуально. Нужно запастись терпением, особенно если ответчик не явится в суд.

Можно ли обратиться в свою страховую?

Вы можете не просто обратиться в свою страховую компанию: как правило, вам нужно подавать заявление исключительно туда. По количеству и характеру дорожно-транспортных происшествий, происходящих в нашей стране, они чаще всего соответствуют требованиям о прямом возмещении убытков.

Пострадавший предъявляет страховщику, застраховавшему гражданско-правовую ответственность потерпевшего, требование о возмещении ущерба, причиненного его имуществу, при наличии следующих обстоятельств:

а) в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб причинен только транспортным средствам, указанным в пп. «б» настоящего пункта;

б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (в том числе транспортных средств с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом;

в) эти автомобили взаимодействовали друг с другом, то есть столкнулись и было касание;

г) все участники ДТП имеют действующие полисы ОСАГО.

В остальных ситуациях следует обратиться к страховщику. А в некоторых пострадальцы должны требовать компенсации от PCA.

Несмотря на то, что мы попытались разъяснить условия обращения к вашему страховщику, давайте рассмотрим их подробнее!

Если вред причинён только автомобилям

Здесь все достаточно просто. Если в результате аварии пострадали только сами авто, вы можете подать заявление на возмещение ущерба страховщику.

Это условие формально не выполняется, например, если мобильный телефон одного из участников был поврежден, даже если вы не указали это в запросе на компенсацию и не подали требование о компенсации (в том числе, если мы говорим о телефоне виновника). Но на практике страховая в стандартных моментах не обнаруживает, что условие для обращения по ПВУ не было выполнено (если только сотрудники ГАИ не указали это в документах при оформлении ДТП), поэтому, если речь идет о личных вещах неправого, вы все равно можете обратиться в свою страховую компанию.

То есть в законе не сказано, что страховая потерпевшего при обращении по ПВУ просто не компенсирует ущерб за личные вещи, т.е. в данном случае вообще не выплачивается компенсация, а обратиться необходимо к страховщику виновника.

Если в результате аварии есть пострадавшие или погибшие, это также является условием обращения только в страховую организацию виновника. При этом, опять же, не имеет значения, ранен ли виновник — нужно обращаться в его СК.

Если столкнулись 2 автомобиля и более

Обратите внимание, что здесь скрыты 2 условия:

• во-первых, в аварию попали 2 и более транспортных средства;
• во-вторых, они именно столкнулись, то есть соприкоснулись.

Например, если одна машина подрезала другую, в результате чего последняя врезалась в столб, а первая не получила повреждений и не произошло взаимодействия между автомобилями, то в таком ДТП необходимо обратиться в страховую компанию виновника.

Если у всех есть страховка ОСАГО

И, наконец, последний критерий — наличие действующих полисов у каждого из участников аварии. И это вполне логично.

• если у раненого нет страховки, как он обратится в свою страховую компанию?! Ведь в этой ситуации «своей» быть не может;
• если у виновника нет действующего полиса, ОСАГО тут вообще не работает. Как было сказано выше, ОСАГО — это страхование от вины в моменте аварии. В этой ситуации мы просим возмещения ущерба непосредственно у неправого из его собственного кармана.

Еще один важный момент — истекшая страховка. Это равносильно ее отсутствию. Но здесь речь идет о сроке страхования. Некоторые автолюбители путают этот термин с «периодом использования транспортного средства». Последнее — возможность получить более дешевый полис на автомобиль, который не используется круглый год.

Срок действия страховки ОСАГО всегда равен одному году. А период может составлять от 20 дней до одного года. И, если у неправого есть действующая страховка, но период использования автомобиля истек, его полис остается в силе, и в этом случае ваша страховая компания возместит вам ущерб в результате аварии. Другое дело, что виновник потом получит регресс.

Видите, все очень просто!

Когда при ДТП платит страховая виновника?

Теперь давайте закрепим прочитанное, рассмотрев противоположную ситуацию, когда потерпевший обязан обращаться исключительно в страховую компанию виновного водителя. И это, соответственно, следующие моменты:

1. Если в аварии есть пострадавшие.
2. Если есть смерти.
3. Если не было контакта между автомобилями (в ситуации бесконтактной аварии мы связываемся только со страховой компанией неправого).
4. Если повреждено другое имущество, кроме автомобилей (например, если автомобиль врезался в столб, это по определению авария, но ПВУ здесь не работает).
5. Если хотя бы у одного из участников нет страховки ОСАГО.

Могу ли я выбрать, в какую компанию ехать?

Нет. Хотя законодателем предусмотрена возможность упрощенного урегулирования убытков, когда вы можете связаться с СК, где вы фактически приобрели полис ОСАГО, перечисленные выше условия регулируют необходимость обращения в ту или иную организацию. Хотя это ни в коем случае не является обязательством, то есть в случае аварии вы, как правило, имеете полное право никуда не ехать.

Помните, что обращение в страховую компанию раненого после ДТП — это не выбор, а правило. Если условия обращения в вашу страховую компанию соблюдены, вы обязаны предъявлять требования только туда. Если хотя бы одно из условий не выполнено, — только к страховщику виновника.

Можно ли обратиться в свою при сложных ДТП?

Теперь давайте посмотрим на особые аварии.

При массовой аварии

Выше мы выяснили, что ПВУ работает и в моменте аварии с участием более 2 автомобилей. Если все вышеперечисленные условия соблюдены, вам следует обратиться в свою страховую компанию. Но в массовых дорожно-транспортных происшествий эти обстоятельства менее вероятны.

Так, не все участники могут иметь полис ОСАГО. Также увеличивается риск получения травм и повреждения другого имущества, кроме самих автомобилей.

При соблюдении всех условий, при наличии не менее сотни участников ДТП каждый из них может обратиться в страховую компанию пострадавшего. При этом лимит ответственности останется общим — 400 тысяч рублей (а в некоторых меньше — по европротоколу).

Если вылетел камень из-под колёс

В этом случае, поскольку такая авария произошла не из-за прямого контакта автомобилей, необходимо обратиться в страховую компанию неправого.

Если машина въехала не в другое авто

Вы не можете предъявлять требования по ОСАГО, так как этот вид страхования покрывает риск ответственности, а не повреждение вашего личного имущества в результате аварии.

Практически всегда при столкновении с неподвижными объектами (дорожными знаками, отбойниками, столбами, деревьями, забором, воротами и т.д.), в т.ч. с другой припаркованной машиной, неправым признается водитель движущейся машины. Тут владелец здания или стоящего автомобиля обращается в вашу страховую компанию по ОСАГО, а вы ремонтируете свой автомобиль самостоятельно (или по КАСКО, если есть).

Какой срок возмещения?

Согласно Закону об ОСАГО, страховщик обязан в течение 20 дней с даты принятия к рассмотрению требования о страховом возмещении или прямой компенсации ущерба и приложенных к нему документов выплатить страховое возмещение или выдать направление для вашего автомобиля. При этом срок работы с ТС не должен превышать 30 рабочих дней.

Какие выплаты положены после ДТП?

В зависимости от конкретной ситуации, обстоятельств ДТП, настойчивости и готовности потерпевшего подать в суд в соответствии с законом, в случае ДТП могут быть получены следующие категории компенсации:

• ущерб имуществу, здоровью и / или жизни;
• компенсация морального вреда запрашивается только напрямую — страховая компания по ОСАГО не возмещает его (пп. «б» п. 2 ст. 6 федерального закона);
• плата за эвакуацию автомобиля на стоянку или СТО с места ДТП;
• дополнительные расходы, непосредственно связанные с необходимостью получения выплат (экспертизы, госпошлины при обращении в суд);
• потеря товарной стоимости (но с некоторыми нюансами);
• разница между расчетом страховой компании с учетом амортизации и реальной стоимостью работ.

Видео:

Получение компенсации

Если преступник скрылся с места ДТП, возможны три варианта дальнейшего развития ситуации:

• виновник найден, его гражданская ответственность застрахована надлежащим образом;
• виновник найден, но не имеет полиса ОСАГО или он недействителен;
• виновник аварии не найден.

В каждом из этих ситуаций существует свой порядок возмещения ущерба.

Если виновник имеет действующий полис ОСАГО

Этот вариант оптимален для раненой стороны. В этом случае выплата возмещения производится в обычном порядке страховой компанией, в которой был оформлен полис виновника ДТП.

Для получения компенсации вам потребуется подготовить и подать в страховую компанию полный пакет документов, в который входят:

• копия личного паспорта;
• копии водительских прав участников дорожно-транспортного происшествия;
• заявление на страховое возмещение;
• справка о ДТП;
• протокол оформления ДТП;
• копия страхового полиса;
• заявление второго участника о признании его вины в ДТП (страховые компании не всегда требуют этот документ, но его наличие в любом случае поможет упростить и ускорить получение компенсации);
• другие документы по мере необходимости.

Заранее необходимо провести независимый осмотр автомобиля для объективной оценки полученных повреждений. Не доверяйте оценщикам страховых компаний, которые напрямую заинтересованы в занижении стоимости ущерба. Независимая экспертиза даст вам возможность получить полный возврат средств и, в случае отказа страховой компании, получить его через суд.

Страховая компания не имеет права навязывать вам своих оценщиков или рекомендовать вам каких-либо «независимых» экспертов. В то же время она обязана принять отчет независимой экспертизы, составленный любым действующим оценщиком в соответствии с требованиями законодательства.

Если у виновника нет полиса ОСАГО

Получение компенсации затрудняется, если неправый в аварии гражданин не имеет действующего полиса ОСАГО или в момент аварии управлял автомобилем без прав. Также сюда могут входить случаи, когда он упорно не признает своей вины.

В таких ситуациях вы не сможете получить выплату по ОСАГО. Возмещение ущерба необходимо будет требовать непосредственно от неправой стороны через суд. К иску должны быть приложены протокол оформления ДТП и отчет об оценке ущерба.

Если виновник не был установлен

Это самый сложный и неприятный вариант. В такой ситуации возместить материальный ущерб, причиненный автомобилю или другому имуществу, будет невозможно. При этом в случае причинения вреда жизни или здоровью потерпевших закон об ОСАГО предусматривает для таких случаев возможность компенсации от Союза автостраховщиков России (РСА). Лимит выплаты — 500 тысяч рублей на одного.

Для получения компенсаций необходимо обратиться в PCA с заявкой. К заявлению прилагается пакет документов, собранных для страховой компании, а также необходимые медицинские справки, подтверждающие причинение вреда здоровью или жизни. Заявление рассмотрят не позднее, чем через 20 рабочих дней после подачи. Результатом рассмотрения должна быть компенсация или мотивированный отказ, который может быть обжалован в суде.

Проведение независимой экспертизы

Независимо от обстоятельств аварии, желательно провести независимую экспертизу для оценки ущерба в случае аварии. Это позволит вам получить наиболее полную компенсацию ущерба и защитить свою позицию в споре со страховой компанией или в судебном процессе с виновником ДТП.

Следование этим рекомендациям поможет вам компенсировать ущерб, причиненный аварией, даже если преступник скрылся с места происшествия.

Что делать, если отказали в выплате или заплатили мало?

Бить тревогу можно уже через 21 день после дня предоставления страховщику всего пакета документов, но это не совсем корректно. Страховщик имеет полное право отправить вам направление на ремонт простым письмом, по почте, и, сделав это на 19-й день, он ничего не нарушит. Поэтому разумнее подождать не менее 7 дней, если вам отправили письмо, и только потом начинать спор со страховщиком.

Перед тем как позвонить, написать или пойти к страховщику, мы настоятельно рекомендуем внимательно прочитать и изучить статью 16.1 Закона об ОСАГО.

Не забывайте, что ОСАГО на данный момент является «частичным страхованием», то есть, даже если страховщик правильно все рассчитает и оценит, выплаты вам или оплаты работ на СТО может оказаться недостаточно для них. В этом случае остальная часть ущерба должна быть взыскана с неправого.

Отказ в выплате из-за неправильно составленного европротокола: когда законно, а когда нет?

Если при заполнении европротокола допущены ошибки, отказ страховщика может быть полностью законным. Поэтому необходимо внимательно проверить все введенные данные: как свои, так и другого участника аварии. При этом не соглашайтесь на европротокол после ДТП, если у неправого нет при себе каких-либо документов (например, водительских прав) и невозможно проверить правильность введенных данных.

Отказ будет законным, если вы оформите ДТП в упрощенном порядке с водителем, у которого будет поддельный полис ОСАГО. Поэтому, если возможно, найдите полис в базе PCA.

Но вы также можете получить незаконный отказ.

Страховщики часто отказывают, когда виновный не написал в форме европротокола, что полностью признает свою вину. Из-за чего? В декабре 2017 г. в Постановлении Пленума ВС РФ № 58 Верховный суд указал, что не должно быть разногласий между участниками происшествия по степени вины.

Однако в законе нет ничего о признании вины и степени вины в ДТП, нет даже специальной графы в европротоколе, где это нужно было бы указать. Отсюда отказы.

Что делать, если страховая отказала незаконно?

Получив отказ, попробуйте урегулировать его в досудебном порядке, сначала подав заявление о несогласии со страховой компанией, а затем обратившись к финансовому омбудсмену. Если не сработает, придется защищать свои права в суде. Не забудьте запросить неустойку, штраф и возмещение всех расходов.

Видео:

Я получу выплату или ремонт?

В 2022 году для лиц, чье транспортное средство зарегистрировано на территории Российской Федерации, устанавливается приоритет натурального возмещения ущерба (работы в мастерской), а не выплаты стоимости ремонта наличными.

Но есть исключения, когда страховщик обязан платить деньги. Это происходит в следующих случаях:

1. Полная гибель автомобиля.
2. Смерть потерпевшего.
3. Нанесен серьезный или средний вред здоровью потерпевшего после наступления страхового случая (это необходимо указать отдельно в заявлении).
4. Если потерпевшим является инвалид, указанный в абзаце первом пункта 1 статьи 17 Закона об обязательном страховании автогражданской ответственности (необходимо указать в заявлении отдельно).
5. Если стоимость работ превышает пределы 400 000 и 100 000 рублей в зависимости от способа фиксации ДТП.
6. Если, согласно пункту 22 Закона об ОСАГО, вина признана взаимной, и участники аварии не согласны доплачивать за автосервис.
7. Если автосервис не соответствует требованиям к ремонту вашего автомобиля (например, у страховой компании нет договоров с официальными дилерами, а вашему автомобилю не исполнилось 2 года).
8. Если страховщик не может организовать работы на той станции, которую потерпевший выбрал при заключении договора ОСАГО, и потерпевший не согласен ремонтировать автомобиль на другой станции.
9. Наличие письменного соглашения между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).

Как получить выплату вместо ремонта?

Если ваш страховой случай не подпадает под вышеперечисленные исключения из общего правила и вам не предложили компенсацию или это невыгодно, то это не все способы получения наличных.

Пострадавший имеет право изменить форму страхового возмещения с работ на денежную компенсацию, если страховщик или СТО нарушают его права.

Вспомните, сколько времени дается страховщику на выдачу направления: верно, 20 дней. Если срок истек, но направления все равно нет, потерпевший не обязан дожидаться, пока СК соизволит организовать работы. Тут потерпевший имеет право потребовать компенсацию наличными.

Если из страховой было отправлено направление в течение двадцати дней, но оно прибыло за пределами этого 20-дневного периода, вы должны доставить автомобиль на СТО в течение времени, указанного в направлении.

Если срок, указанный в направлении, уже истек во время транспортировки письма или вот-вот истечет, и у вас нет времени доставить машину на СТО, вы обязаны предоставить машину в сервис в разумные сроки после получения этого направления. На это указал Верховный Суд Российской Федерации в пункте 60 Постановления Пленума ВС Российской Федерации № 58 от 26 декабря 2017 года.

Если автомобиль в сервисе не принят, а 20-дневный срок уже прошел и страховщик не может оформить новое направление, вы также имеете право потребовать компенсацию наличными.

Машину могут принять, но потребовать доплаты за работы, так как согласованной со страховщиком суммы явно не хватает на нормальные работы. Вы имеете право отказаться от доплаты, какой бы она ни была, и получить компенсацию страхового возмещения наличными.

Также возможно, что автомобиль примут в ремонт и никакой доплаты не потребуется. Но он не начнется. В этом случае, если СТО не начинает своевременно проводить восстановительные работы или проводит их настолько медленно, что становится очевидно невозможным завершить его в установленные сроки, потерпевший имеет право изменить способ компенсации на возмещение убытков и потребовать страховое возмещения в объеме, необходимом для устранения недостатков и завершения работ. (Пункт 53 ППВС РФ №58 от 26.12.2017).

Соглашение между страховщиком и потерпевшим

Кроме того, необходимо рассказать вам об этой конкретной ситуации денежной компенсации, поскольку страховщики, пользуясь невнимательностью потерпевших и отсутствием у них полного понимания ситуации, подталкивают их к подписанию соглашений, которые часто невыгодны для жертвы.

Внимательно прочтите то, что вас просят подписать. Соглашение может заключаться в простой замене способа компенсации с работ на денежную выплату или в выплате определенной суммы, предусмотренной в этом соглашении.

При замене формы компенсации с работ на выплату все более-менее «безопасно»: страховщик осматривает автомобиль, рассчитывает ущерб и производит ее, все как прежде.

Самое интересное, когда страховщик предлагает заключить договор с указанием конкретной суммы страхового возмещения. Сообщает он эту сумму на основании осмотра транспортного средства, но это не означает, что в соглашении указывается полная сумма подсчитанного ущерба.

Страховые часто осматривают автомобили поверхностно, без разбора, и не проверяют их на предмет скрытых повреждений.

• После такого осмотра вы даже не узнаете весь перечень повреждений вашего автомобиля, не говоря уже о полном объеме работ.
• После такого осмотра в договоре указывается неполная сумма ущерба, с которой вы соглашаетесь. Подписывая такой договор, вы отказываетесь от дальнейших претензий к страховщику, об этом обязательно будет сказано в тексте договора.

В результате вы можете получить лишь небольшую часть страхового возмещения, которой не хватит на работы по авто.

Оспорить это соглашение в суде в 2022 году очень сложно, но возможно… Необходимо признать этот договор недействительным и доказать, что страховщик провел неполный техосмотр транспортного средства и не указал весь ущерб, в результате чего не удалось адекватно оценить повреждения и сделать правильный выбор.

Крупнейшие игроки рынка ОСАГО, такие как «Росгосстрах», «Ингосстрах», «АльфаСтрахование», РЕСО — практически все активно осуществляют выплаты страховых возмещений путем заключения соглашений, поэтому внимательно читайте документы, которые вам дают подписать, и не принимайте необдуманных решений. Лучше сделать перерыв и посоветоваться с юристом.

Действует ли ОСАГО, если происшествие произошло на парковке или во дворе

Повредить ТС можно не только в аварии. Кроме того, не все водители могут быстро понять, что делать, если они поцарапают машину во дворе или на парковке. Если автомобиль поврежден в результате столкновения с другим транспортным средством, это страховой случай по полису ОСАГО, за который полагается компенсация. Если ущерб причинен пешеходом, посторонним предметом (например, сосулькой или веткой дерева) или самим владельцем, страхование не предусматривается.

В ДТП по полису ОСАГО компенсацию получит только потерпевший. Для этого он должен зафиксировать факт ДТП с помощью сотрудника ГИБДД или оформив европротокол. Документы о ДТП представляются в страховую виновника, и компенсация производится в течение 20 дней. Закон устанавливает максимальные пределы размера компенсации. Если виновник отказывается признать свою вину, другая сторона должна обратиться в ГИБДД или в суд.

К кому обращаться при ДТП без контакта

Если авто виновного и потерпевшего не столкнулись, последний требует страховую компенсацию не у собственного страховщика, а у страховой виновного, как это установлено Верховным судом в Обзоре от 22 июня 2016 года.

Если в результате такой аварии жизни или здоровью потерпевшего был причинен ущерб, а виновный не имеет страховки или его невозможно найти, Союз автостраховщиков России возместит причиненный ущерб. Если в результате бесконтактного ДТП повреждено только имущество потерпевшего и у виновника нет полиса ОСАГО, последний должен заплатить сам.

Ответственность виновника при ДТП с пострадавшими

Ответственность водителя и последующее наказание за аварию с пострадавшим зависит от тяжести травм, полученных участниками аварии. В зависимости от обстоятельств ДТП и характера травм участников виновнику вменяется определенный вид ответственности (гражданская, административная, уголовная). Что грозит обвиняемому в правонарушении на дороге:

• выплата компенсации потерпевшим. Ответственность носит гражданский характер. Ответственность за компенсацию несет страховая по полису ОСАГО. На основании полиса виновника можно решить, в какую СК обращаться в случае аварии. Он содержит название и контактные данные компании, которая выплатит компенсацию;
• штраф или лишение прав. Административное правонарушение квалифицируется в случаях, когда участники получили травмы легкой или средней степени тяжести. Наказание за аварию с ранеными определяется в соответствии со статьей 12.24 КоАП РФ;
• уголовное наказание. Наказание по нормам УК РФ назначается, если в результате аварии есть люди с тяжелыми телесными повреждениями или погибшие.

Если, по мнению потерпевших, неправый не был привлечен к ответственности в достаточной степени, они имеют право обратиться в суд после первичного разбирательства. Кроме того, суд поможет вам получить компенсацию, если ваша страховая компенсация не покрывает все расходы. В судебном процессе важно выбрать опытного юриста, который приведет клиента к успешному урегулированию проблемы.

Ответственность за ДТП по степени тяжести

Как уже было сказано выше, строгость наказания зависит от степени нанесенного вреда здоровью. Ответственность за ДТП с пострадавшими может достигать 2 лет лишения свободы, а также лишения водительских прав. В случае тяжких телесных повреждений или смерти потерпевших наказание достигает 5-7 лет.

Административные штрафы за легкие телесные повреждения составляют 2,5-5 тысяч рублей. В зависимости от обстоятельств автомобильной аварии водитель выплачивает компенсацию или может быть лишен прав на срок до полутора лет. Ответственность водителя определяется степенью причинения вреда здоровью человека:

• легкая. К легким травмам относятся ссадины, синяки, ушибы и мелкие порезы. Общее время лечения и потери трудоспособности не превышает 21 дня. Под временной нетрудоспособностью понимается частичное расстройство одной из систем организма.
• средняя. Травмы средней степени тяжести включают переломы костей, сильные растяжения или разрывы связок, мышц, переломы. Максимальный срок восстановления — 120 дней.
• тяжелая. Жизнь и здоровье людей оказались в серьезной опасности. К тяжелым травмам относятся черепно-мозговые травмы, потеря конечностей и т.д. Ключевым признаком этой степени является ухудшение качества жизни навсегда или на длительный период. Восстановление — 120 дней и более.

Суровость приговора во многом зависит от качества юридической подготовки сторон и профессионализма адвокатов. В компетенцию юристов входит поиск смягчающих обстоятельств для облегчения наказания обвиняемого.

Если пострадавший оставил место ДТП

Согласно ч. 1 ст. 12.27 КоАП РФ, потерпевшие не имеют права покидать место происшествия без уважительной причины. Даже если пассажир получил травму в ДТП, он должен остаться, чтобы дать показания. Сокрытие с места происшествия разрешается только в случае необходимости госпитализации или медицинской помощи. Если пострадавший покинул место происшествия без разрешения, он может понести административную ответственность в виде штрафа.

Если пострадавший покинул место происшествия, найти его будет в интересах других участников. Особенно важно разыскать участников аварии, страховая компания которых возмещает убытки. Для поиска пешеходов и пассажиров используются свидетельства очевидцев и знакомых, фотографии уличных камер. Когда пострадавший водитель уезжает, рекомендуется записать номера автомобилей. Это поможет сотрудникам ГИБДД найти владельца автомобиля.

Сколько длится дело по ДТП с пострадавшими

Срок расследования ДТП с пострадавшими законодательно не регулируется. Фактический срок зависит от квалификации правонарушения:

• в гражданской ответственности дело будет рассмотрено в течение 30-60 дней. Все зависит от скорости работы инспекторов ГАИ и скорости реакции страховой. Рассмотрение страховщиком аварии с пострадавшими занимает не более 30 дней с момента принятия заявления;
• сроки рассмотрения административного дела регулируются ст. 29.6 КоАП РФ. Максимальный срок проведения административной процедуры составляет 2 месяца со дня получения судьей протокола;
• уголовное расследование может продолжаться практически бесконечно. Никаких технических ограничений по рассмотрению ДТП с потерпевшими и проведению судебного разбирательства со стороны законодательства не существует. Иногда расследование ДТП с пострадавшими умышленно затягивается адвокатом одной из сторон.

Срок давности по дорожно-транспортным происшествиям относится к общему порядку, установленному Гражданским кодексом, и составляет 3 года. Срок исчисляется со дня установления преступления (составления протокола). В течение трех лет стороны могут подавать иски. По истечении срока исковой давности также возможно обращение в суд, но обвиняемый закроет процесс ходатайством об истечении срока давности.