Европротокол при ДТП: образец заполнения бланка

Что делать при ДТП

Если вы попали в ДТП во время вождения транспортного средства, немедленно остановитесь, активируйте аварийную сигнализацию, выйдите из авто и оцените масштаб ДТП, а затем разместите и зафиксируйте знак аварийной остановки позади на дистанции:

• в населенном месте- не менее 15 метров;
• вне населенного места- не менее 30 метров.

Если при ДТП есть раненые, вызовите скорую помощь. Далее с помощью мобильного телефона, цифрового фотоаппарата или иного электронного устройства для фото- или видеосъемки зафиксируйте характер ДТП: сделайте общий обзор места ДТП, сфотографируйте положения авто на дороге, полученных ими повреждений, следов тормозного пути и обломков деталей. Узнайте ФИО свидетелей, их адреса и телефоны и, если возможно, следует оформить письменные показания.

Если в ДТП произошло столкновение только двух ТС (вашей и еще одного водителя дорожного движения), и при этом вы полностью уверены, что размер ущерба не превышает требуемого по закону, если оформить ДТП по упрощенной схеме, то предложите второму водителю оформить электронный европротокол, не вызывая полицию ГИБДД. Если оба водителя согласны, переставьте ТС на обочину дороги, чтобы они не мешали иным водителям дорожного движения, заполните европротокол о ДТП, после чего можно будет разойтись. При наличии разногласий водителей ДТП оформлять европротокол, придется вызвать полицию ГИБДД и, не убирая автомобили с места аварии, дождаться приезда сотрудника полиции ГИБДД.

Что такое европротокол

Если владельцы полиса ОСАГО попали в ДТП, они могут не вызывать сотрудников полиции ГИБДД и оформить ДТП самостоятельно. Такая система взаимодействия страховщиков и водителей при дорожных авариях получило название «европротокол». Это понятие имеет два значения:

1. Система, позволяющая самостоятельно оформлять ДТП для получения страховых возмещений по полису ОСАГО.
2. Форма, которую могут оформить водители при аварии сами. Этот документ является подтверждением того, что пострадавший имеет право на получение возмещений по полису ОСАГО.

С помощью европротокола у автовладельцев есть возможность оформить ДТП по упрощенной схеме. Для этого достаточно заполнить европротокол о ДТП.

Документ составляется водителями при ДТП самостоятельно путем заполнения бланка европротокола о ДТП с последующей передачей в страховые компании, в которых застрахована гражданско-правовая ответственность автовладельцев.

В соответствии с действующими российскими законами разрешено самостоятельно оформлять характер ДТП без привлечения сотрудника полиции ГИБДД.

Таким образом, у каждого есть возможность оформить ДТП,сократив значительно время. Автомобили при этом можно убрать с проезжей части, что снизит вероятность новых аварий.

Когда составляется европротокол

С помощью европротокола можно значительно сэкономить время, чтобы оформить ДТП, так как присутствие сотрудника полиции ГИБДД не требуется. Однако использовать его можно не всегда, а при наличии определенных условий и правил, утвержденных постановлением Правительства РФ. Существует определенный перечень ситуаций, в которых можно оформить европротокол ДТП:

• в результате ДТП не погибли люди и не было нанесено серьезных телесных повреждений и ущерба здоровью;
• водители не имеют претензий друг к другу относительно употребления алкоголя или наркотиков;
• безоговорочное признание вины одной из сторон, участвовавших в ДТП;
• обе стороны подтверждают обстоятельства, при которых произошел инцидент;
• у людей, попавших в ДТП, есть в наличии полис обязательного страхования ОСАГО;
• авария только двух ТС;
• если нет повреждений иного имущества, это должно быть зафиксировано;
• ущерб, причиненный автомобилю пострадавшего, не превышает 100 тысяч рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга — 400 000 рублей).

Если одна из сторон сомневается в соблюдении всех этих требований, придется оформить вызов сотрудников полиции ГИБДД, чтобы оформить ДТП. Без помощи полиции ГИБДД не обойтись и если виновный уверен, что не его действия привели к аварии.

Где брать эту бумагу

Чтобы оформить европротокол ДТП, необходимо заполнить специальный документ. Когда автовладелец будет оформлять ОСАГО, страховой агент бесплатно выдаст ему его. Однако в нужный момент бланка под рукой может не оказаться. В этой ситуации вам следует найти ближайший к вам офис компании, в которой у вас есть полис ОСАГО. По вашему запросу сотрудники офиса выдадут бланк европротокола.

Кроме того, у всех желающих есть возможность скачать электронный бланк в Интернете. Затем вам просто надо распечатать его на принтере. Также в Интернете можно найти примеры заполнения документа.

Как выглядит бланк европротокола

Для составления европротокола требуется оформить «европротокол о ДТП». Здесь два листа. Когда вы вписываете данные на верхний, они копируются на нижний. После оформления ДТП бланки разделяются. Неважно, кто какой экземпляр получит. Оба имеют юридическую силу. У европротокола есть не только лицевая сторона, но и оборотная. Каждую из колонок, расположенных на лицевой стороне, смогут оформить каждый из водителей при ДТП.

Лицевая сторона

Обратная сторона

Правила заполнения бланка европротокола ДТП

• к документу прилагается инструкция, которую следует прочитать перед составлением;
• вам надо ввести данные именно шариковой ручкой. Желательно использовать темную пасту и печатные буквы;
• перед тем, как водители  при ДТП покинут место ДТП, надо собрать и оформить данные о них;
• одна половина протокола заполняется одним водителем, вторая половина — другим. Также не имеет значения, кому какая колонка достанется;
• указав необходимые данные, каждый подтверждает, что согласен со всем, что указано в протоколе. Для этого ставятся подписи;
• оформленный европротокол ДТП некорректируемый. Здесь нельзя вносить исправления или зачеркивания. Если сделали ошибку, используйте новый бланк;
• разделение листов производится только после проставления подписей;
• если виновник повредил не одно ТС, а больше, ему следует оформить европротокол с каждой потерпевшей в ДТП стороной;
• все поля документа о ДТП надо оформить.

Европротокол ДТП содержит большое количество строк, но оформить их не составит труда. Здесь все предельно ясно. Просто впишите необходимые данные в соответствующие строки. Однако есть два момента, на которые стоит обратить внимание:

1. Описание перечня поврежденных узлов и деталей. Практика показывает, что многие автовладельцы не обращают должного внимания на, казалось бы, обычную царапину. Однако помните, что за ней могут скрываться довольно серьезные проблемы, требующие дорогостоящего ремонта. В интересах пострадавшего следует тщательно осмотреть поврежденные в ДТП участки автомобиля. Если они присутствуют, то должны быть зафиксированы.
2. Составление карты. Особых правил составления карты нет. Но надо постараться нарисовать карту максимально детально. Чтобы избежать лишних вопросов, сделайте четкий рисунок.

В европротоколе ДТП есть специальное поле для карты. Карту аварии следует оформлять в определенной последовательности:

• нанесите на карту дорогу, на которой произошла авария. Также укажите прилегающие дороги, соседние улицы, дорожную разметку и другие ориентиры;
• схематично изобразите на карте автомобили в момент ДТП. Каждый из них обозначается буквой «А» или «В». Место аварии обозначается знаком «X». Стрелки указывают направление движения.

Подписав и разделив оформленные документы, надо будет оформить обратную сторону бланка европротокола аварии. Постарайтесь как можно подробнее описать ситуацию аварии с вашей точки зрения. Также следует указать, при ДТП за рулем был владелец авто или нет. Если есть дополнительная информация об аварии, например данные с видеосъемки, она также должна быть зафиксирована в документе .

После того, как оформленные бланки были разделены, возможно, потребуется вписать некоторые дополнительные данные аварии. Если по корректировкам у обеих сторон ДТП нет разногласий, они должны подтвердить эти действия своими подписями на документе.

Как правильно заполнить европротокол о ДТП для страховой компании

На лицевом листе указывают общую информацию, на оборотном — подробные обстоятельства ДТП. Внешняя сторона состоит из элементов, куда необходимо ввести данные или поставить галочку. Вот пошаговый пример заполнения европротокола о ДТП для возмещения по полису ОСАГО.

На лицевом листе в «Общих сведениях» указываются:

• место ДТП;
• дата и время;
• должно быть зафиксировано количество поврежденных в ДТП автомобилей;
• количество раненых или погибших в ДТП;
• обследование на состояние алкогольного опьянения (с участием сотрудников полиции ГИБДД);
• наличие материального ущерба;
• данные о свидетелях ДТП: имена, фамилии, отчества, адреса, мобильные телефоны;
• номер сотрудника полиции ГИБДД.

Кроме того, на лицевой стороне надо оформить информацию о водителях и ТС. В европротоколе указывается марка и модель транспортного средства и другие данные из техпаспорта, а также данные о собственнике. Информация должна содержать ФИО, дату рождения, мобильный телефон, адрес, водительское удостоверение.

Если он не владеет автомобилем, также указываются реквизиты документа (путевого листа или заверенной доверенности), на основании которого он был допущен к управлению. Кроме того, в этих местах указываются обстоятельства ДТП, должны быть зафиксированы данные о повреждениях и подписи.

Что здесь указать? В поле «Обстоятельства ДТП» необходимо указать ситуации, при которых произошло ДТП:

• обгон;
• нахождение авто в неподвижном состоянии;
• ТС перестраивалось с одной полосы на другую.

В абзаце16 должны быть зафиксированы маневры своего авто с учетом таких нюансов:

• Стоянка не относится к остановкам. Пример обстоятельств ДТП: если вы остановились на красный свет, в позиции № 1 не может быть написано: «Авто стояло на стоянке / парковке и не двигалась». Обязательно следует указать: «Остановился на красный свет светофора».
• Если авто выезжало из ряда без выезда на полосу встречного движения, следует отметить: «Перестраивался в иной ряд (менял полосу)».
• Если обгоняли иное ТС, выезжая на встречную полосу с последующим возвращением назад, указывается положение: «Обгонял».

Выбирается водитель ДТП, который заполняет оборотную сторону документа и кратко описывает обстоятельства ДТП: названия улиц, местонахождение транспортного средства, направление движения.

Кто должен заполнять? Лицевая сторона относительно своего транспортного средства заполняется каждым участником самостоятельно, за исключением абзацев 1–8 из раздела «Общие сведения» и «Карты аварии» в абзаце 17, которые может оформить один из водителей по согласованию.

Заполнив, участники ДТП подписывают оформленный документ. Оба листа оформленного европротокола должны быть подписаны каждым участником, а не только отведенный каждому экземпляр. После разделения оформленных бланков никакие исправления, корректировки или дополнения не допускаются. Неважно, какой автомобилист возьмет основной либо отрывной экземпляр заполненного европротокола о ДТП, выберет столбец A или B, эти документы имеют одинаковую юридическую силу.

Используйте только шариковую ручку, так как чернила или гелевая паста могут размазаться под воздействием влаги, а карандаш можно легко стереть и подделать.

На оборотной стороне размещены разделы с дополнительной информацией о ДТП и транспортных средствах. Каждый участник ДТП должен оформить эту сторону самостоятельно и подробно описать обстоятельства. Если недостаточно места, дополнения описываются на белом листе бумаги, который следует прикрепить к основному бланку с отметкой «с приложением». Если бланк поврежден, его следует переписать.

Перечень разделов на обороте:

• информация о водителе ДТП (владелец или нет);
• раздел с описанием обстоятельств ДТП;
• данные о других ТС, если их было больше двух;
• информация о материальном ущербе;
• способность транспортного средства перемещаться своим ходом;
• заметки (наличие видеорегистратора).

В тексте европротокола графы «Автомобили А и В» заполняются каждым участником ДТП отдельно, указывается информация о:

• собственнике;
• страховых компаниях;
• моделях авто.

На карте ДТП место первоначального удара обязательно должно быть четко зафиксировано стрелкой, то есть не части с повреждениями, а то, в каком месте был нанесен первый удар. Перечень видимых повреждений после ДТП (трещина, скол, вмятина, царапина) также приводится кратко и точно. При отсутствии этого зафиксированного описания СК может отказать в возмещении, так как это повреждение могло быть получено не в этом ДТП, а при других условиях.

Карта ДТП должна быть составлена ​​тщательно, с указанием улиц, расположением дорожных знаков и светофоров, направлением движения, следами заноса и тормозных путей. Избегайте противоречий между информацией в карте ДТП и европротоколом, так как данные, указанные в европротоколе, учитываются в первую очередь.

Если имеется полис добровольного страхования ОСАГО (КАСКО), в графе «Автомобиль застрахован от повреждений» укажите «да».

Таким образом, европротокол о ДТП заполняется в соответствии определенным требованиям:

1. Лицевая сторона должна быть дважды подписана участниками ДТП.
2. В европротоколе должны быть зафиксированы видимые повреждения. Будут возмещены только убытки, указанные в этом документе.
3. В документе указываются ФИО свидетелей ДТП, а также адрес проживания свидетелей. Если они отсутствуют, в п. 7 нужно поставить отметку.
4. Если в осмотре места ДТП принимали участие сотрудники полиции ГИБДД, должны быть указаны их данные: ФИО, должность, звание и подпись.
5. При заполнении п.13 нужно указать конкретное место, а не все повреждения.

Лицевая сторона бланка

Общая информация о ДТП (первые 8 абзацев) заполняется любым из участников аварии, вводятся такие данные:

• в п.1: «Место ДТП» — название населенного места, улицы и номер ближайшего дома, а на перекрестке — названия пересекающихся улиц. При ДТП, произошедшем вне населенного места, здесь указывается номер или название трассы, километр, обозначенный на столбике, ближайшем к начальной точке отсчета километража данной дороги, с указанием направления движения;
• в п. 2: «Дата ДТП» — фиксируются дата и время (число, месяц, часы и минуты);
• в п. 3: «Свидетели ДТП» — если ДТП произошло на глазах находившихся в этом месте граждан, уточните их ФИО, адрес проживания и запишите полученную информацию в эту графу;

Далее европротокол ДТП по очереди заполняют оба участника ДТП. Их автомобили условно обозначаются буквами «A» и «B», а поля для заполнения разделены на две колонки, где каждый участник ДТП заполняет свою.

• в п.4: «Марка, модель транспортного средства» — указываем марку (модель) из свидетельства регистрации.
• в п. 5: «Владелец транспортного средства» — указывается ФИО владельца транспортного средства, а в случае принадлежности автомобиля к юридическому лицу — полное наименование организации с указанием ее адреса.
• Пункт 6: «Водитель транспортного средства» — ФИО лица, которое было за рулем в момент ДТП, дата рождения, адрес регистрации по паспорту, мобильный телефон для связи, данные водительского удостоверения, разрешенные категории транспортных средств и дата его выдачи. Если управляло доверенное лицо, или авто взяли в аренду, либо водитель работает на нем по трудовому договору, указываются наименование и дата выдачи документа на право владения, пользования или распоряжения транспортным средством, чем могут быть: доверенность, договор аренды, путевой лист и т.д.
• Пункт 7: «Страховщик» — пишется полное наименование компании, которое указано в полисе ОСАГО, серия и номер, дата, до которой он действует (день, месяц и год), а также отмечается, есть у ТС полис ОСАГО (отмечается соответствующий квадратик).
• Пункт 8: «Место первоначального удара» — стрелкой на рисунке должна быть зафиксирована точка первого удара при ДТП, даже если повреждения в нескольких местах.
• Пункт 9: «Характер и список видимых поврежденных частей и элементов» — после осмотра перечисляются все видимые повреждения транспортного средства в ДТП и их характер.
• Пункт 10: «Замечания» — этот пункт европротокола ДТП является одним из самых важных, поскольку в нем указывается, кто виноват в ДТП, а кто пострадавший. Также можно указать взаимную вину сторон, но в этом случае получить возмещение по ОСАГО будет сложнее, так как страховые компании с такой формулировкой отправляют участников ДТП в суд для установления степени вины каждого, а страховое возмещение по полису ОСАГО производится только после получения решения суда.
• Пункт 11: «Обстоятельства ДТП» — отметьте галочкой выбранные условия, при которых произошло ДТП. В квадратике ниже укажите общее количество выбранных ячеек.
• Пункт 12: «Карта ДТП» — сначала наносится положение участка дороги с названием улиц и номером ближайшего дома, наносится дорожная разметка, знаки и светофоры, далее положение ТС во время ДТП и направление движения каждого. Формами автомобилей могут быть обычные прямоугольники с обозначением каждого из них: один — «А», а второй — «В», а место удара обозначается символом «Х». Если есть следы (например: тормозной путь и его разрывы), их нужно сначала измерить, а затем нанести на изображение. Ниже приведен пример типичной карты ДТП.

• Пункт 13: «Подписи водителей, удостоверяющие» — отметьте галочкой поле: «нет разногласий» или «наличие разногласий». Когда оба полностью заполнили лицевую сторону европротокола о ДТП и поставили свои подписи, вы можете ехать, потому что после этого закон не запрещает покидать место аварии.

Обратная сторона бланка

Оборотная сторона европротокола содержит поля и графы, в которых указывается дополнительная информация о ДТП: обстоятельства ДТП, кто управлял транспортным средством, может ли оно двигаться самостоятельно, а также примечания, включая разногласия участников ДТП, если применимо. Каждый участник ДТП заполняет это сам.

• Пункт 14: «Транспортное средство» — поставьте галочку в соответствующем поле с указанием транспортного средства «А» или «В», о котором будет занесена дополнительная информация.
• Пункт 15: «Обстоятельства ДТП» — указывают условия, при которых произошло ДТП.
• Пункт 16: «Транспортное средство находилось под управлением» — в соответствующем поле ставится галочка: «владелец транспортного средства» либо «иное лицо, уполномоченное управлять транспортным средством».
• Пункт 17: «Может ли транспортное средство передвигаться своим ходом?» — в соответствующем поле ставится галочка: «Да» или «Нет».
• Статья 18: «Примечания участников ДТП, включая разногласия (при наличии):» — пишется примечание, в котором также указывают существующие разногласия.

После заполнения обратной стороны документа ставится дата и подпись участника ДТП, заполнившего бумагу.

Куда подавать документ после оформления ДТП

Заполнив европротокол ДТП в двух экземплярах, участники ДТП должны обменяться контактами и взять заполненный экземпляр документа.

Владелец поврежденного автомобиля в ДТП обращается в свою страховую компанию в течение пяти рабочих дней после ДТП, чтобы подать заявление на возмещение.

СК обязана принять европротокол ДТП и заявку к рассмотрению и назначить время проведения осмотра.

На экспертизе присутствуют автомобили как пострадавшего, так и виновного в ДТП. По результатам осмотра устанавливается стоимость причиненного вреда, а потерпевшему предоставляется направление на ремонт или денежное возмещение.

В соответствии с правилами ОСАГО, СК обязана возместить ущерб в течение 20 дней со дня получения результатов осмотра.

Страховые компании не рекомендуют использовать ТС перед оценкой, так как это может привести к дальнейшему повреждению и, таким образом, аннулировать результаты европротокола. При острой необходимости перед осмотром нужно получить письменное согласие страхового агента на эксплуатацию ТС.

Виновный в ДТП, должен предоставить экземпляр европротокола в свою страховую компанию. Вы можете скачать электронную форму ниже.

Скачать форму извещения о ДТП в Word
Скачать форму европротокола в формате PDF

В какой срок и когда нужно сообщить о ДТП в страховую компанию

Став участником ДТП, водитель должен как можно скорее обратиться в свою страховую компанию. Каждый страхователь обязан знать крайний день для обращения в страховую после ДТП для личной защиты от претензий СК и обеспечения себе материального возмещения. Не зная, когда подавать заявление после ДТП, автомобилист нарушает правила страхования, что затрудняет получение возмещения.

В соответствии с п. 3.8 Регламента ОСАГО страхователь обязан проинформировать страховую компанию как можно скорее, но не позднее, чем через 5 рабочих дней после ДТП.

Если период подачи заявки и подачи документов не соблюден, страховая вправе отказать в возмещении по полису денежных средств из-за нарушения условий договора, за исключением уважительных причин несоблюдения этого периода, например из-за травмы, полученной в результате ДТП.

Если участник ДТП в течение 5 дней не проинформировал страховщика и не знал, что делать, он имеет право обратиться к закону. Если 5-дневный период был пропущен по уважительным причинам, страховая организация обязана принять ваше заявление. После подачи претензии организация обязана выплатить возмещение в полном объеме в течение 20 календарных дней (п. 3.11 Правил).

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО»

«Помощник ОСАГО» — мобильное приложение через систему РСА и Банка России. Он позволяет оформить европротокол ДТП в электронном формате, избавляя водителей от необходимости получать и подписывать бумажные бланки. Кроме того, электронный  «Помощник ОСАГО» позволяет делать фото повреждений и переносить их в систему данных АИС ОСАГО, откуда они поступают в страховые компании. Только при оформлении ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» можно рассчитывать на получение максимальной суммы (400 тыс. руб.).

Вы можете скачать электронный «Помощник ОСАГО» в магазинах приложений Google Play и App Store. Для правильной работы приложения у пользователя должна быть подтвержденная учетная запись на портале «Госуслуги».

Когда нужно мобильное приложение?

Использовать электронное приложения для самостоятельного оформления ДТП обязательно, если:

а) У водителей есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП и перечня повреждений.

б) Водители хотят увеличить максимальное возмещение по полису до 400 000 руб.

Обратите внимание, что условия a и б нельзя комбинировать:

Например, вред от ДТП составляет 300 000 рублей (условие б), а у сторон есть разногласия по поводу повреждений (условие а). В этом случае, даже при наличии приложения, самостоятельная фиксация ДТП невозможна.

В описанной ситуации пострадавший сможет получить возмещение по полису только до 100000 рублей. Для полного возмещения вреда придется сделать вызов сотрудников полиции ГИБДД.

Во всех остальных случаях для оформления ДТП вам необходимо будет обратиться в ГИБДД:

• 3 и более средств попали в ДТП.
• У одного из лиц нет в наличии действующего полиса ОСАГО.
• Причинен вред жизни, здоровью, имуществу (кроме ТС) и т.д.
• У водителей возникли разногласия, а стоимость ремонта превышает 100000 рублей.

Установка приложения

Прежде чем приступать к установке электронного приложения, необходимо убедиться, что ваш смартфон имеет такие функции, как:

• Определение собственных координат через GPS и / или ГЛОНАСС.
• Камера минимум на 3 мегапикселя.
• Доступ в Интернет для передачи данных.

Приложение для Android

Минимальная версия Android — 4.2.

Приложение для iOS

Минимальная версия iOS — 10.0.

Получение страхового возмещения по европротоколу

1. При ДТП в течение пяти рабочих дней в страховую компанию необходимо предоставить пакет документов:

• гражданский паспорт и водительское удостоверение;
• документы, подтверждающие право собственности на транспортное средство;
• извещение о ДТП (европротокол);
• приложение к извещению о ДТП (европротокол) в виде электронного носителя (SD-карта или флешка) с фото или видео с места ДТП, сделанными на смартфон, камеру, видеорегистратор, видеокамеру или любое другое устройство (если видеосъемка велась на месте аварии);
• письменные показания свидетелей ДТП (если собраны);
• полис ОСАГО;
• заявление о полном возмещении убытков;
• доверенность от собственника средства на получение страхового возмещения, если в страховую компанию обратился не страхователь, а его представитель;
• данные счета с банковскими реквизитами, по которому СК должна будет выплатить страховое возмещение, если она не возмещает ущерб в виде ремонта транспортного средства с полисом ОСАГО, а вы не хотите получать его наличными.

Водители транспортных средств, застрахованных полисом КАСКО или ОСАГО, также могут запросить страховое возмещение в СК с документами, оформленными по европротоколу.

Максимальный срок рассмотрения документов, представленных в страховую компанию для возмещения по полису ОСАГО, составляет 20 рабочих дней. Для определения размера возмещения за ущерб, причиненный ТС, имеющему полис ОСАГО, в результате ДТП, во многих случаях транспортное средство подвергается осмотру независимым экспертом, который оценивает вред. В СК такая экспертиза проводится совершенно бесплатно и, как показывает практика, размер оценки в большинстве занижается, но при этом минимизируется период страхового возмещения. Если вы пойдете в оценочное бюро и пройдете платную независимую экспертизу, сумма оценки ущерба будет реальной, и все расходы, понесенные на ее выполнение, будут возмещены вашей страховой компанией после представления квитанции об оплате ее проведения. Итак, если вашему транспортному средству нанесен незначительный вред и вы хотите быстро получить страховое возмещение по полису ОСАГО, вы можете оценить ущерб а вашей СК, а если он является значительным, рекомендуется платная оценка в независимом бюро. Также следует отметить, что виновному запрещается утилизировать или ремонтировать авто без согласия СК в течение 15 дней со дня аварии, так как специалисты могут пожелать его осмотреть. СК может подать в суд на собственника транспортного средства, нарушившего этот период, на сумму, равную выплаченному возмещению.

Если страховая компания возмещает страхователю сумму в виде ремонта транспортного средства, срок его исполнения не должен превышать 30 дней с даты прибытия транспортного средства на СТО, с которой СК заключила соответствующий договор.

Лимиты возмещения ОСАГО по европротоколу

До 1 октября 2019 года максимальный размер возмещения за ДТП, оформленное по электронному европротоколу, составлял 100 тысяч рублей. При ДТП в четырех столичных регионах доступный лимит составлял 400 тысяч рублей — максимальная сумма по ОСАГО. В этом случае полис ОСАГО мог быть оформлен в любом субъекте РФ, значение имело только место аварии.

С 1 октября 2019 года выплаты по максимальному лимиту в 400 тысяч рублей распределены по всей территории России. Условия применения максимального лимита:

• отсутствие разногласий между участниками по поводу обстоятельств аварии и виновника ДТП;
• перенос фото ТС и их повреждений в базу данных с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО».

При невыполнении хотя бы одного из этих условий максимальная сумма выплат, предусмотренных европротоколом аварии, не может превышать 100 тысяч рублей.

Что делать, если страховая компания банкрот?

Если вы прибыли с пакетом документов, собранным для вашей СК для оформления и получения страховых выплат по полису ОСАГО, а она закрыта в связи с банкротством, вам необходимо обратиться в страховую компанию лица, виновного в ДТП.

Однако бывают случаи, когда обе страховые компании (виновника и жертвы) становятся банкротами. Не стоит отчаиваться, в таких ситуациях необходимо получить компенсацию в системе Российский союз автостраховщиков. Однако нужно знать, что данная система не возмещает убытки, понесенные в результате ДТП, а только производит компенсационные выплаты в связи с банкротством той или иной СК.

Если клиенты страховых компаний, ставших банкротами,имеют полис ОСАГО и  в силу своего незнания или по какой-то другой причине обратятся в Российский союз автостраховщиков с заявлением о сумме ущерба, причиненного им в результате ДТП, им будет отказано. Их попросят разрешить дело в суде, где страхователь проиграет судебное разбирательство из-за неправильно указанных требований, которые не могут быть изменены во время слушания. В суде необходимо обязать Российский союз автостраховщиков произвести компенсационные выплаты в связи с банкротством СК — только в этом случае, как правило, суды встают на сторону истца и исполняют требование. Поэтому при обращении нужно правильно указать в заявлении цель запроса с предоставлением всего пакета документов о ДТП, необходимого для осуществления выплаты возмещения. Также нужно знать, что система РСА осуществляет выплаты только по полису обязательного страхования ОСАГО. Что касается КАСКО, то здесь все усложняется, в случае банкротства СК выплату можно получить только через суд, да и то не всегда.

Распространенные вопросы при оформлении

— Обязательно ли заполнять европротокол о ДТП, если вызывали сотрудников полиции ГИБДД?

Вы обязаны заполнить европротокол о ДТП для возмещения убытков страховой компанией. Если она не была проинформирована виновным, последний будет обязан сам выплатить возмещение.

Стресс от ДТП или погодные условия могут помешать вам без ошибок заполнить европротокол. Участники дорожных аварий часто не соглашаются друг с другом в своих оценках. При ДТП сложно правильно заполнить анкету, спорные вопросы могут быть изложены сотрудниками ГИБДД.

— Как заполнить европротокол, если в ДТП 3 участника?

В этом случае европротокол заполняют 3 водителя и указывают обстоятельства ДТП. По стандарту заполняется лицевая и оборотная стороны анкеты, где содержится вся необходимая информация:

1. Номера, марка авто, модель.
2. ФИО водителей и автовладельцев, их адреса и мобильные телефоны.
3. Названия страховых компаний, застраховавших транспортное средство, данные страхового полиса ОСАГО.

— Нужен ли мне европротокол о ДТП, если есть справка из ГИБДД?

С недавнего времени справка о ДТП перестала выдаваться сотрудниками ГИБДД. Теперь вместо справки водителям могут быть предоставлены только копии процессуальных документов.

Водителю необходимо будет заполнить европротокол в одностороннем порядке, после чего акт направляется в страховую компанию в течение 15 дней.

Требование страховщика предоставить справку из ГИБДД признано незаконным.

— В каких случаях заполняется европротокол о ДТП?

Форма европротокола обязана быть заполнена при любых обстоятельствах, независимо от степени повреждения транспортного средства при аварии, количества пострадавших и количества столкнувшихся транспортных средств. Этот документ является основанием для обращения в страховую компанию для получения возмещения за ущерб, причиненный транспортному средству, имуществу, здоровью или жизни.

— Что если я не заполнил извещение?

В этом случае водитель, требующий возмещения от страховой, вправе в одностороннем порядке заполнить документ об аварии и передать его страховщику вместе с пакетом документов. Извещение об аварии не нужно заполнять только, если участник ДТП решит самостоятельно вопрос о возмещении ущерба, не обращаясь в страховую компанию.

Отказ другого водителя заполнить или подписывать извещение об аварии не влияет на выплату возмещения страховой компанией. Экземпляр извещения и документы из ГИБДД послужат подтверждением факта ДТП.

Если виновник не заполнил извещение о ДТП из-за того, что он скрылся с места аварии, страховщик может предъявить к нему регрессные требования. Также он может быть сурово наказан штрафом, административным арестом или лишением прав.

При заполнении документа об аварии без второго участника необходимо указать:

1. Данные о ДТП.
2. Марку и модель авто второго участника, год выпуска, номерной знак и цвет (если известны).
3. Контактные данные свидетелей.

Вы также можете провести независимую проверку, и страховая будет обязана возместить весь ущерб.

— Что делать, если нет извещения?

Участник ДТП имеет право использовать форму второго участника аварии. Но лучше заранее взять в 2 комплекта бланков аварии и хранить их в машине.

Где взять бланк европротокола для печати?

П. 1.4 гласит, что бланк извещения об аварии должен быть распечатан  с официального сайта СК. Для его получения необходимо сделать следующее:

1. Найдите официальный сайт вашей СК через электронную поисковую систему.

Обращаем ваше внимание, что существует множество сайтов, копирующих официальные сайты страховых компаний. Вам нужно найти исходный сайт, а не его копию.

2. Перейдите в электронный раздел сайта, посвященный автострахованию или ОСАГО.

3. Найдите в этом разделе файл извещения для распечатки. Этот шаг может вызвать определенные трудности, поскольку страховые компании не размещают файлы в системе на видном месте и часто «прячут» их на страницах с ответами на вопросы, инструкциями и тому подобным.

4. Распечатайте электронный файл извещения об аварии. Сам европротокол занимает лист формата А4 и должен быть напечатан на обеих сторонах этого листа. Для оформления ДТП необходимо как минимум 2 экземпляра извещения (по одному на каждого водителя). То есть нужно напечатать минимум 2 листа (каждый с двух сторон).

В то же время, поскольку каждый экземпляр европротокола аварии будет заполняться отдельно (у водителя будет обычная бумага, а не самокопирующаяся), высока вероятность случайных ошибок, связанных с несоответствием данных в разных экземплярах.

Тогда не лишним будет распечатать в системе еще пару экземпляров извещения аварии.

Итак, оптимальным решением будет распечатать 4 формы европротокола и положить их в машину. Надеемся, что они вам не пригодятся!

Можно ли использовать распечатанное извещение вместо самокопирующегося?

В первую очередь автомобилистов интересует, будет ли законным использование бланка европротокола, напечатанного на обычном листе формата А4? Откажется ли СК принимать извещения, если они черно-белые?

Для этого вернемся к п.1.4 правил обязательного страхования гражданской ответственности собственников транспортных средств:

Одновременно со страховым полисом ОСАГО страхователю выдается извещение о ДТП в количестве двух экземпляров и перечень представителей страховщика в субъектах Российской Федерации с указанием места нахождения и почтовых адресов, а также всех его представителей, средств связи с ними и времени их работы (за исключением случаев заключения договора обязательного страхования ОСАГО в формате электронного документа). Извещение о дорожно-транспортной аварии составляется в соответствии с приложением 5 к настоящим правилам. В случае заключения договора обязательного страхования в формате электронного документа страховщик бесплатно выдает по требованию страхователя извещение о ДТП в двух экземплярах. Страхователь имеет право самостоятельно распечатать извещение о дорожно-транспортной аварии с официального сайта СК.

Здесь прямо сказано, что страхователь (водитель) может самостоятельно распечатать извещение с официального сайта. Поэтому использовать печатный бланк европротокола (не самокопирующейся) допустимо.

Что делать, если у водителей имеются разногласия?

Если водители не могут прийти к соглашению об обстоятельствах и виновнике аварии, у них есть 2 варианта действий:

• оформить ДТП обычным способом и вызвать сотрудников ГИБДД;
• оформить европротокол с помощью системы приложения «Помощник по ОСАГО».

В последнем случае из-за разногласий между водителями максимальная компенсация не может превышать 100 тысяч рублей.

Что произойдет, если второй участник ДТП не передаст вовремя документы своему страховщику?

В этом случае СК имеет право предъявитель к нему регрессные требования на сумму выплаченного страхового возмещения.

В каких регионах России работает «Помощник ОСАГО»?

До 1 октября 2019 года электронное оформление европротокола было доступно только в столичных регионах, а также в Татарстане. Теперь вы можете в электронном виде оформить ДТП по всей стране без сотрудников ГИБДД.

Обязательна ли установка приложения для обоих водителей?

Для ввода данных в систему достаточно, чтобы приложение было установлено у 1 участника ДТП (водитель «А»). Второй водитель рассказывает ему о себе и машине, а также о своей точке зрения на обстоятельства аварии.

Чем отличается «Помощник ОСАГО» от другого мобильного приложения «ДТП. Европротокол»?

«ДТП. Европротокол» предназначен исключительно для проверки полисов ОСАГО и переноса фото в базу данных РСА. «Помощник ОСАГО» позволяет составить онлайн-протокол без вывоза сотрудников ГИБДД и подтвердить его в системе электронной подписью.