Эвакуатор по ОСАГО: как оплачивается страховым полисом

За что могут эвакуировать автомобиль?

Все варианты, при которых ваша машина может быть задержана, описаны в статье 27.13 КоАП РФ «Задержание транспортного средства». В столице чаще всего эвакуируют автомашины за неправильную парковку. Если вы оставили ее на «зебре», остановке общественного транспорта, на трамвайных путях, в тоннеле, на проезжей части или в других местах, где запрещены остановка и (или) стоянка, будьте готовы к тому, что ваше передвижное средство могут увезти на штрафстоянку.

Помните:

• даже если вы оформили резидентное парковочное разрешение, вы можете оставить машину только на местах, предназначенных для парковки;
• за неоплаченную парковку вашу транспорт не эвакуируют. Тогда вам грозит просто штраф. А вот если вы оставите авто на месте для инвалидов, не имея на это соответствующего права и специального знака «Инвалид», независимо от того, оплачена ли парковка, могут эвакуировать;
• транспортное средство со знаком «Инвалид» могут эвакуировать, если он припаркован в непредназначенном для этого месте;
• наличие или отсутствие номеров никак не влияет на его задержание. Если она без гос. знаков будет припаркована в неположенном месте, ее все равно увезут на спецстоянку, но найти ее будет уже непросто.

Мотоциклы также могут эвакуировать за неправильную парковку. Порядок действий по вызволению мотоцикла такой же.

Как узнать, что автомобиль эвакуировали?

Узнать об увозе машины можно:

• онлайн, введя госномер своей автомашины на порталах «Автокод», «Московский транспорт», «Московский паркинг» или в приложении «Парковки Москвы»;
• отправив бесплатное СМС-сообщение на номер 7377 с текстом «ЭВ госномерТС». Например: ЭВ А222АА199;
• позвонив на горячую круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);
• позвонив в дежурную часть ГИБДД по телефону 02 или 112 (с мобильного).

Вы также можете подписаться на уведомления (и извещения будут приходить автоматически):

• в личном кабинете на портале Мос.ру в разделе «Мои данные», во вкладке «Транспорт» укажите информацию о своей машине. Затем в разделе «Настройки» выберите «Сообщить, если машину эвакуировали» и укажите способ уведомлений: e-mail или СМС;
• отправьте бесплатное СМС на номер 7377 с текстом «ЭВ П госномер ТС». Например: ЭВ П А222АА199.

Что делать, если автомобиль эвакуируют при мне?

Если его задержали в связи с нарушением правил остановки или стоянки, но вы подошли к нему до того, как его погрузили, вы можете самостоятельно переставить его в разрешенное для парковки место. Для этого нужно будет предъявить документы, подтверждающие ваше право на управление задержанным автомобилем. Тогда вам не нужно оплачивать транспортировку авто, только штраф за неправильную парковку.

Если движение с вашей машиной уже начато, вы не можете останавливать его. Тогда придется оплачивать и штраф, и перевозку.

Как узнать, на какую спецстоянку отвезли автомобиль?

Если вы убедились, что ваше транспортное средство эвакуировали, уточните, на какую спецстоянку его отвезли и какое отделение ГИБДД/МАДИ произвело задержание:

• позвоните на горячую круглосуточную линию московского парковочного пространства по телефону: +7 (495) 539-54-54 или 3210 (для бесплатных звонков с мобильного);
• укажите госномер вашей тс в мобильном приложении «Парковки Москвы» в разделе «Проверить эвакуацию».

Как добраться до спецстоянок на общественном транспорте можно посмотреть на сайте «Московский паркинг».

Какие понадобятся документы?

Владельцу понадобятся:

• паспорт или другой вариант, удостоверяющий личность;
• что-либо, подтверждающее право владения.

Представителю собственника автомобиля, имеющему право управлять, дополнительно понадобятся:

• водительское удостоверение;
• свидетельство о регистрации ТС;
• страховой полис ОСАГО;
• путевой лист (для юридических лиц).

Представителю собственника, не имеющему права управлять, дополнительно понадобятся:

• паспорт или что-либо, удостоверяющее личность;
• что-либо, подтверждающее право владения транспортом;
• доверенность на право получения задержанного ТС со спецстоянки.

Кроме этого, при каждом варианте также понадобится разрешение на возврат.

Что делать, если все вещи остались в машине?

Забрать документы из эвакуированного автомобиля может только его собственник (либо его представитель) или человек, имеющий право на ее управление, то есть включенный в ОСАГО.

Перед поездкой в отделение ГИБДД/МАДИ, которое задержало ваше авто, приезжайте на спецстоянку, куда его эвакуировали. При вас снимут пломбы, и вы сможете забрать необходимые вещи, затем транспортное средство снова пломбируют.

Как получить разрешение на возврат автомобиля со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированное авто, вам нужно получить соответствующее разрешение.

Для этого с документами на автомобиль нужно обратиться в отделение ГИБДД/МАДИ, которое его задержало, и получить копию протокола об административном правонарушении или копию протокола о задержании транспортного средства.

Независимо от ситуации, обязательно должна присутствовать отметка должностного лица об устранении причин задержания. Также вам выпишут штраф за нарушение правил остановки или стоянки. Его можно оплатить в течение 60 дней.

Как забрать автомобиль со спецстоянки?

Чтобы забрать эвакуированный автомобиль, на спецстоянке нужно предъявить документы на транспортное средство и копию протокола, выданного в ГИБДД/МАДИ. Также вам необходимо возместить стоимость транспортировки и, если ТС находилась на спецстоянке более 24 часов, — стоимость хранения на спецстоянке. Оплата взимается за каждые полные сутки, которые прошли с момента, когда забрали ТС на спецстоянку и до того момента, когда его отдали владельцу.

Квитанцию для оплаты транспортировки и хранения авто вам выдадут сотрудники стоянки. Те, кто оплачивают ее до того, как забрать транспортное средство (непосредственно на спецстоянке), получают скидку 25%. В остальных случаях придется в течение 60 дней возместить полную стоимость.

Как вернуть деньги за перемещение авто после отмены штрафа?

Если постановление о нарушении правил дорожного движения отменено, вы можете вернуть свои деньги. Срок возврата денег по аннулированному штрафу по закону составляет 8 дней.

Как оплачивается эвакуатор страховыми компаниями?

На дороге может возникнуть любая форсмажорная ситуация — от прокола колеса до аварии. Довольно часто вследствие такого инцидента управлять пострадавшим авто не представляется возможным. Выход только один — воспользоваться эвакуатором. Это недешево, и, если проблема возникла за городом, ценник транспортировки может достигать 10-15 тыс. руб.

Покрывается ли эта процедура страховкой ОСАГО? Кто оплачивает эвакуатор при действующем ОСАГО после ДТП ? Или же владелец, застраховавший ее, вынужден будет самостоятельно оплачивать перевозку и размещение на стоянке?

Как страховая оплачивает эвакуатор

В действующем постановлении правительства и законе «Об ОСАГО» указано, что СК обязана компенсировать расходы, вызванные наступлением страхового случая. Таким образом, стоимость эвакуатора и простоя авто на штрафстоянке должны быть покрыты страховкой.

Происходит это следующим образом: автовладелец оплачивает работу на месте, получает от компании-исполнителя необходимый пакет документов, подтверждающий факт перемещения машины. После чего с этим обращается к менеджеру страховой компании и предоставляет счет стоимости транспортировки для получения возмещения по КАСКО или ОСАГО.

ВНИМАНИЕ! Обычно сумма страховых выплат не может превышать оценочной стоимости. Например, если машина оценена в 400 000, причиненный ущерб — в 395 000, а эвакуатор — в 15 000, то возмещение перевозки будет только 5 000, а остаток придется доплатить самостоятельно.

Если порог страховой компенсации на автоперевозчика по ОСАГО уже исчерпан, можно будет предъявить запрос на возмещение расходов  виновнику ДТП.

Законодательная база

Согласно актуальному «Закону о защите прав потребителей», перемещение товара весом более 5 кг до места ремонта оплачивается продавцом. Следует отметить, что добиться выплат конкретно поэтому пункту закона довольно тяжело, т.к. страховые компании оспаривают в в такой ситуации свою роль продавца услуг.

При наличии ОСАГО страхователь имеет право на полное возмещение стоимости транспортировки, однако представители страховой будут прикладывать усилия, чтобы избежать выплаты, связанные с ответственностью по перевозке спецтранспортом застрахованной машины.

Кроме этого, по закону правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, прописанные в «Указаниях Банка России №5283-У от 08.10.2021», регламентируют условия страхования и порядок выплат. Так, в главе 4 (п.12, п.13) сказано, что страхователь имеет право на компенсацию убытков, связанных с выходом из строя передвижного средства. Сюда входят все расходы, не превышающие сумму страхового возмещения. Получается, возмещение стоимости работы автопогрузчика должно покрываться ОСАГО.

В п.13 условий ОСАГО регулируется право пострадавшего на компенсацию расходов, вызванных необходимостьютранспортировки и хранения его на спецстоянке. Факт транспортировки и хранения авто в обязательном порядке должен быть подтвержден документально.

Некоторые автовладельцы задумываются: могут ли эвакуировать ее без страховки? Здесь следует напомнить, что вождение без ОСАГО является правонарушением и влечет за собой штраф и транспортировку авто на штрафстоянку. Обязательно соблюдать все требования при составлении бумаг. Иначе СК будет иметь полное право для отказа от оплаты таких услуг..

Какие бумаги потребуются

Компания, предоставляющая перевозку машин, должна быть официальной по закону, иначе могут возникнуть трудности при подготовке пакета документов. После транспортировки в место назначения владелец должен убедиться в наличии всех необходимых бумаг, даже если автомобиль эвакуировали и на нее нет действующей страховки. В этот список входит:

— Стандартный договор по предоставлению услуг.

В нем обязательно должны быть обозначены реквизиты сторон, марка и модель, адрес вывоза авто и конечный пункт, продолжительность пути и итоговая стоимость. Кроме этого, договор должен содержать регистрационные номера спецтранспорта и данные его водителя. На нем должны стоять подписи обеих сторон, дата и печать компании.

ВНИМАНИЕ! По закону он должен содержать информацию об исполнителе, данные по машине и стоимость выполненных работ. Акт заверяется подписями обеих сторон и печатью компании, предоставляющей соответствующий сервис..

Иногда чека из кассы исполнителя мало. Рекомендуется взять у водителя спецтранспорта квитанцию об оплате с подписью и печатью компании для получения возмещения стоимости сервиса по ОСАГО в 2022 году.

— Чек, подтверждающий возмещение стоимости спецстоянки.

В нем указываются адрес и период хранения авто.

— Действующая страховка — одно из главных условий получения компенсационных выплат. Его нужно будет предъявить менеджеру СК.

Если владелец сам заказывает независимую экспертизу, страховщик возмещает стоимость стоянки на период до пяти дней. Компании, предоставляющие частные парковки, и владельцы т.н. «серых» стоянок зачастую не выдают клиенту нужных бумаг.

ВНИМАНИЕ! Автовладелец должен самостоятельно похлопотать о получении необходимых бумаг. Кроме того, стоит записать номер водителя спецтранспорта.

Связь с ним может понадобиться для оперативного переоформления каких-либо бумаг, несоответствующих требованиям страховщика. В некоторых случаях страховые компании могут дополнительно запросить путевой лист. С его получением часто возникают трудности.

В каком случае понадобится официальный отказ

Каждая компания, которая оказывает населению возможность страхования и оплаты перевозки по ОСАГО в 2022 году, имеет собственный регламент и устав. Правила предоставления компенсационных выплат могут различаться у каждой из них. В тех случаях, когда одна фирма может возместить до 100% расходов по ремонту и счет на перевозку по ОСАГО, другая может не вернуть и 50%.

ВНИМАНИЕ! Пользоваться обслуживанием крупных СК намного выгоднее. Вопрос о том, оплачивает ли страховая компания сервис, в таком случае не стоит. Большая часть фирм оказывает услуги транспортировки для поврежденных авто бесплатно по страховке ОСАГО.

Ниже представлен порядок действий, утвержденный законом, на случай, когда полный пакет бумаг подготовлен с учетом всех требований страховщика, а менеджер компании отрицает факт страхового случая и отказывается возмещать расходы по ОСАГО:

— Требование официальных бумаг.

Для начала нужно запросить документ, официально подтверждающий основания для отказа. Только так закон будет на вашей стороне. Если представитель страховщика умышленно и неправомерно убеждает клиента в невозможности выплат, его тактика план смениться.

— Если получен официальный отказ,следующим действием будет обращение к юристу. С его помощью необходимо будет грамотно составить исковое заявление в суд. Следует отметить, что эти действия приведут к дополнительным расходам и процесс возмещения затрат может затянуться. Если предполагаемая сумма страховых выплат не превышает нескольких тысяч рублей, то составление иска в суд нецелесообразно.

Сколько раз страховая оплачивает перевозку по ОСАГО

При оформлении страховки и расчете стоимости ОСАГО или КАСКО необходимо не только внимательно изучить все условия и пункты договора, но и задать вопросы, касающиеся перевозки транспортного средства, своему персональному менеджеру.

В договоре указывается количество отправок, компенсируемых страховщиком. Кроме этого, стоит уточнить, какие размеры выплат могут возмещаться и распространяется ли факт страхового случая на разные типы перевозящего транспорта. В условиях страховой компании может быть указана определенная категория техники, на которой допускается эвакуировать, и за это можно будет получить финансовое возмещение средств.

Согласно ФЗ и Закону об обязательном страховании ОСАГО, оплата данных услуг страховщиком должна осуществляться и во второй раз, если иное не регламентировано договором страховой компании. Главное правило — позаботиться о наличии всех необходимых бумаг, подтверждающих факт перемещения авто и оплату эвакуатора для получения компенсации по ОСАГО.

Нужно помнить, что по закону цена за работу может существенно колебаться в зависимости от техники, осуществляющей действие. К примеру, стоимость вызова транспорта с подвижной платформой будет значительно отличаться от цены за манипулятор.

ВНИМАНИЕ! Если же ее эвакуировали на спецстоянку и у вас нет страховки, нужно в кратчайшие сроки ее оформить или продлить. Если страхование истекло недавно, можно договориться о выплате штрафа за его отсутствие в размере 500-800 рублей, после чего обратиться к страховщику.

Исключение — автомашины, купленные накануне инцидента. Если с момента составления договора купли-продажи прошло не более 10 дней, даже если еще нет страховки и ее эвакуировали, обязаны отдать владельцу без страховки.

Что еще желательно знать?

Транспортировка «железного коня» с помощью спецтранспорта может обернуться повреждениями. Чтобы минимизировать расходы, нужно заранее подумать о том, как застраховать ответственность при перевозке машины эвакуатором.

По закону данный пункт не регламентируется, но в договорах большинства СК прописан пункт о том, что страховщик не несет ответственности за возможный ущерб или повреждение авто, полученное в результате транспортировки.

Таким образом, если «железному коню» нанесли ущерб во время принудительного вывоза за совершенное правонарушение, случай, вероятнее всего, не будет определен как страховой и, соответственно возмещения не последует. Зачастую страховщики не предлагают возможность застраховать гражданскую ответственность при перевозке поврежденной машины.

ВНИМАНИЕ! В случае повреждений при эвакуации по инициативе владельца большая часть СК также ответит на запрос отказом. В правилах КАСКО обычно прописано, что буксировка или перевозка транспортного средства является исключением из возмещения страховки.

Подводя итог нужно отметить, что в случае необходимости транспортировки, нужно заранее уточнить у компании-исполнителя, застрахована ли гражданская ответственность при перевозке эвакуатором машины.

Во избежание возникновения неприятностей, следует внимательно изучить договор, предоставленный страховой компанией. Выбирать нужно надежного и проверенного страховщика с хорошей репутацией. При возникновении неполадок или после попадания в ДТП это предотвратит необходимость выяснять, кто оплачивает сервис по вывозу авто.

Когда страховая может отказать в выплате

Нужно понимать, что у каждого страховщика есть свои условия заключения договора, не регламентированные законом. У некоторых возмещение 100%, у других — только половина. Разумеется, если все эти моменты прописаны в договоре, то компания имеет все основания отказать в выплате.

ВАЖНО! Большинство крупных страховых компаний предоставляют такой сервис бесплатно. Лучше пользоваться этим предложением.

Отказ можно получить и в том случае, если общая стоимость ремонта уже близка к лимиту суммы, прописанной в договоре. Обычно она не может превышать оценочной стоимости авто. Таким образом, если машина оценивается в 300 000 рублей, ремонт обошелся в 395 000 рублей, а эвакуатор в 20 000, то за последнее выйдет получить возмещение только в 5 000 или вообще ничего.

ВАЖНО! Также некоторые страховые компании указывают в своем договоре, что помимо стандартного пакета бумаг им также потребуется путевой лист. Его не всегда удается получить.

Если же все предоставленное полностью соответствует требованиям СК, но менеджер наотрез отказывается давать возмещение затрат, то действуйте следующим образом:

• требуйте бланк, в котором официально указаны причины отказа, включая ссылки на договор компании. Если менеджер понимает, что так просто ему не отвязаться от автовладельца и он намеренно пытается убедить его в том, что выплата невозможна, то чаще всего он передумывает и соглашается на выплату;
• если получен отказ (обязательно с подписью и печатью ответственного лица), то идем к юристу и составляем исковое заявление в суд (ссылаясь на закон).

Но, чтобы таким методом получить возврат денег, обычно приходится оплачивать услуги юриста, тратить время. Поэтому если речь идет о 2-3 тысячах, то это нецелесообразно. К счастью, обычно до такого не доходит.