Что делать после оформления европротокола: инструкция для виновника и пострадавшего

В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

Оформить и зафиксировать мелкое ДТП в упрощенном порядке с приложением европротокола, можно при соблюдении следующего перечня условий:

• пострадавших в ДТП нет;
• только два автомобиля попали в аварию;
• повреждения только у транспортных средств, попавших в аварию;
• два водителя имеют действующий полис ОСАГО или международный полис «Зеленая карта», которые можно оформить на автомобили, попавшие в аварию;
• по предварительной оценке, причиненный транспортному средству ущерб после обстоятельств ДТП не превышает максимальный лимит возмещения по ОСАГО;
• два водителя согласны оформить и зафиксировать обстоятельства ДТП без вызова ГИБДД и заполнить европротокол.

Если вы не уверены в обстоятельствах ДТП, оценке нанесенного вреда, отношении второго водителя к происшествию, то оформить и зафиксировать ДТП следует в обычном порядке.

Размер страховой выплаты по ОСАГО

Независимо от того, как было зафиксировано обстоятельство ДТП, автостраховщик обязан выплатить пострадавшей стороне ущерб в натуральном выражении или провести ремонтные работы.

Обратите внимание, что этот вид извещения следует использовать только, если транспортное средство визуально не подлежит серьезному ремонту или утилизации, повреждения после обстоятельств ДТП незначительны. Эти незначительные повреждения включают касательные удары, сколы краски, небольшие вмятины, повреждения бампера и т.д.

Проще говоря, если на первый взгляд, чтобы отремонтировать ТС после ДТП потребуется не более 50-100 тысяч рублей, то сообщение об обстоятельствах ДТП с помощью европротокола оправдано. В 2019 году при подаче заявки на компенсацию по полису ОСАГО страхователь вправе был получить до 100 тысяч рублей. Эта сумма была увеличена в 2019 году, а жителям северной столицы и Москвы могут выплатить по ОСАГО до 400 тысяч рублей.

Нужно или нет виновнику сообщать в страховую после ДТП?

Да. Законодательство в 2021 году устанавливает обязанность уведомлять о наличии обстоятельств ДТП.

• В частности, п. 2 ст. 11 ФЗ об ОСАГО требует от страхователя сообщить СК в установленный законом срок о возможном возникновении гражданской ответственности. То есть, если в ДТП виноват он, уведомление необходимо.
• П. 3 той же статьи устанавливает и на потерпевшего обязанность предоставить информацию о ДТП. Но здесь уже есть условность: сообщать об обстоятельствах ДТП нужно только, если вы намерены оформить право на возмещение. Но, к примеру, если виновный водитель заплатил из собственного кармана, эта обязанность отпадает.

Обратите внимание, что обязанность уведомить об обстоятельствах ДТП, если оформить с помощью сотрудников ГИБДД, лежит на страхователе — это не то же самое, что и виновник. Страхователем является тот, кто приобрел полис ОСАГО.

Если оформить ДТП в ГИБДД

Тогда остается только общее требование п. 2 ст. 11 вышеупомянутого 40-ФЗ — каким-либо образом передать автостраховщику сведения о наступлении ДТП.

Забегая вперед, важно указать, что ответственность за неисполнение данного обязательства для водителя, виновного в ДТП, в 2021 году отсутствует.

Если составили европротокол

Именно при сегодняшнем законодательстве четко прописана обязанность уведомить об обстоятельствах ДТП СК. И эта тонкость регулируется сразу двумя нормативными актами: важнейшим законом об автостраховании — ФЗ-40 «Об ОСАГО» — и Правилами страхования, утвержденными ЦБ РФ.

В частности, п. 3.8 Правил предусматривает, что при ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД уведомление СК страхователем о ДТП как о случае является обязательным.

Такое же требование содержится в п. 2 ст. 11.1 вышеуказанного ФЗ.

Если приезжали аварийные комиссары

Аваркомы, по сути, никогда не являются сотрудниками ГИБДД. Формально они вообще не являются кем-либо по своему влиянию на обязательства по страхованию ответственности водителей ДТП. Они только консультанты при разногласиях при ДТП.

В итоге, если вы так и не увидели сотрудников ГИБДД после ДТП, то вы либо оформили и заполнили европротокол, либо вообще не оформили и не зафиксировали ДТП.

Очень часто аварийные комиссары помогают оформить и заполнить европротокол при ДТП. Таким образом, обязанность заявить о претензии виновника в СК остается прописанной в ФЗ Об ОСАГО и в п. 3.8 Правил страхования — все точно так же, как и при самостоятельном заполнении.

Нужно уведомлять о ДТП потерпевшему?

Да, и здесь также работают две ситуации, от которых зависит прямая необходимость.

1. Если ДТП решили оформить и зафиксировать сотрудниками ГИБДД, существует обязанность как можно скорее сообщить о намерении использовать право потерпевшего на страховое возмещение.
2. Если вы сами решили оформить и заполнить европротокол при ДТП, все равно необходимо сообщить о ДТП в СК.

Какие сроки?

Здесь все достаточно неоднозначно.

• Если ДТП решили оформить и зафиксировать в ГИБДД, виновный водитель должен как можно скорее сообщить об этом в СК (без конкретики в законодательстве).
• В этом случае пострадавшему также необходимо сделать это как можно скорее. П. 3 ст. 11 40-ФЗ отсылает к пункту 3.9 Правил страхования.
• Если европротокол был заполнен, водители ДТП должны отправить свою копию извещения за 5 рабочих дней. А пострадавшей стороне необходимо отправить его вместе с приложением заявки на страховое возмещение.

Можно не уведомлять, если потерпевший не подаст обращение на возмещение?

Нет. Но никаких последствий в связи с этим тоже не будет: в этом случае СК просто не выплатит пострадавшему водителю ДТП ничего, а значит, у нее не будет никаких оснований для регрессного требования к виновной стороне.

Другое дело, если невиновный водитель ДТП говорит вам, что он не подаст заявку: вы не можете быть уверены, что он не передумает, поэтому гораздо лучше предупредить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ

По законодательству этого не может быть. Скидка за безаварийную езду совершенно не зависит от факта страхового случая — ДТП, как считают многие автомобилисты. Она применяется именно за факт компенсации по ОСАГО. Об этом прямо свидетельствует описание самого коэффициента бонус-малус приказом Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Следовательно, если вы просто предоставите своей СК информацию об обстоятельствах ДТП с приложением бланка европротокола, то вы выполните требования закона 2021 года, ваш КБМ не увеличится в следующий период страхования. Он увеличится, если пострадавший потребует возмещения или ремонтных работ в качестве компенсации по полису ОСАГО.

Я не успел оповестить страховую за 5 дней: что мне делать?

Будем честными, шансов на победу в суде мало. Но они есть.

Единственный вариант для вас, если вы виновны в ДТП, — это связаться с пострадавшим, если ему еще не удалось связаться с СК, договориться с ним, чтобы оформить и заполнить европротокол о ДТП с новой датой, чтобы вы срочно сообщили автостраховщику об аварии.

Как действовать оформив европротокол при ДТП

Необязательно повторять основные действия двух водителей при аварии, ведь всем известно, что попав в аварию, необходимо не только остановиться на месте, выключив двигатель, но и включить и выставить аварийные сигналы и знак, чтобы не было больше пострадавших в ДТП. Следует оформить и заполнить европротокол при аварии, затем два водители обмениваются бумажными бланками, подписанными и заполненными с лицевой и оборотной стороны шариковой ручкой.

ВАЖНО! При покупке полиса ОСАГО каждому страхователю предоставляется бланк извещения об обстоятельствах ДТП. Если у вас его нет, попросите у второго водителя ДТП. Если ни у кого из двух водителей при ДТП нет европротокола, скачайте его с сайта СК и распечатайте.

Во время ввода ваших данных дальнейшие действия предполагают приложение извещения автостраховщика о ДТП. Помните, что действия водителей при ДТП должны быть взаимными, не должно быть разногласий по поводу объема ущерба.

Пострадавшему

Оформив ДТП по европротоколу, двум сторонам аварии нужно пойти в СК. В том числе и пострадавшему в ДТП по полису ОСАГО в стандартной аварии, виновник которой выявлен сотрудником Госавтоинспекции, необходимо требовать у своего страховщика о возмещении вреда после ДТП.

Несмотря на то, что пострадавшему в ДТП компенсация по полису ОСАГО будет выплачиваться СК виновного в ДТП водителя, заявление и бланк извещения передаются страховщику, который защищает ваши интересы, будучи потерпевшим. Заявку необходимо подать за пять суток со дня ДТП.

Виновнику

Потерпевший водитель ДТП отправляет свою ксерокопию протокола СК, застраховавшей его гражданскую ответственность, а виновный — своей СК.

Ссылка на статью закона:

Ст. 11.1. Оформление документов о ДТП без участия уполномоченных сотрудников ГИБДД

…

2. Оформив документы о ДТП без участия уполномоченных сотрудников ГИБДД, извещение о ДТП, заполненное в двух экземплярах водителями транспортных средств, участвовавших в ДТП, если иное не предусмотрено настоящим пунктом, направляется двум водителями страховщикам, которые застраховали их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих суток со дня ДТП. Потерпевший в аварии отправляет застраховавшему его гражданскую ответственность, свою ксерокопию совместно заполненного акта о ДТП с приложением заявления о прямом возмещении вреда.

Таким образом, по европротоколу, виновный в ДТП водитель также должен связаться со своим автостраховщиком и он несет больше ответственности. Чтобы потерпевший не имел возможности требовать компенсации по полису ОСАГО от виновной в ДТП стороны, последний обязан вовремя оформить и заполнить необходимую документацию.

В этом перечне основным является оригинальная часть бланка извещения о ДТП. У виновника аварии также есть 5 дней, чтобы оформить и заполнить его. В этот период необходимо предоставить документы на рассмотрение СК.

ВАЖНО! Подав извещение, страхователю нужен официальный бланк, подтверждающий, что страховщик принял заявку. С момента ее получения в те же 5 суток СК должна осмотреть транспортное средство после аварии.

Сам страхователь не вправе производить ремонтные работы в течение 15 суток до тех пор, пока автостраховщик не осмотрит автомобиль и не даст разрешение на восстановительные работы впоследствии ДТП.

Какие ещё обязанности после ДТП?

Здесь следует указать важную тонкость, которая выражается в существенном недостатке законодательства в 2021 году и не имеет прямого отношения к получению компенсации по полису ОСАГО после ДТП, однако она напрямую влияет на возможность лишиться прав.

Дело в оформлении самой аварии и в возможности уехать без вызова ГИБДД и составления европротокола о ДТП. Пункт 2.6.1 ПДД позволяет это, но с одним важным условием: если соблюдены условия, чтобы оформить европротокол о ДТП из Закона об обязательном страховании автогражданской ответственности.

То есть можно просто разойтись после ДТП, не вызывать ГИБДД и не оформлять европротокол, но только при соблюдении условий для заполнения извещения. Например, если у одного из двух водителей ДТП не было полиса ОСАГО, то нужно вызвать сотрудников ГИБДД. Иначе создаются разногласия и правонарушения в соответствии с частью 2 статьи 12.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с лишением прав до 1,5 лет.

Кроме того, виновный водитель ДТП, оформив европротокол, не может ремонтировать автомобиль 15 календарных суток, не считая нерабочих праздничных, после ДТП, и остается обязательство предоставить его по запросу СК за 5 рабочих дней после получения такого запроса и по истечении этого времени (но его уже можно отремонтировать). Об этом говорится в п. 3 ст. 11.1 ФЗ.

Чего нельзя виновнику после оформления ДТП по европротоколу?

Если впоследствии оформления европротокола о ДТП нарушить положения законодательства «Об ОСАГО», то вы можете получить регрессные требования от СК и получится, что вы выплатили потерпевшему в ДТП водителю компенсацию за свой счет.

Вам это нужно? Мы уверены, что нет.

Требования законодательства об обязательном страховании автогражданской ответственности при оформлении ДТП по европротоколу не ограничиваются извещением СК.

Согласно абзацу 2 п. 10 ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО», если во время осмотра после ДТП транспортного средства потерпевшей стороны аварии невозможно достоверно установить наличие страхового случая, то СК вправе осмотреть автомобиль виновного в ДТП.

В этом случае виновнику ДТП отправляется уведомление, в котором компания просит предоставить автомобиль для осмотра с приложением технической экспертизы. Оно отправляется почтой или курьером. Чтобы утверждать, что виновный в ДТП водитель был проинформирован о запросе страховой компании, у СК должны быть письменные доказательства того, что у виновника ДТП была информация об этих требованиях.

Согласно п. 3 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» два водителя при ДТП, решив оформить аварию по протоколу, обязаны предоставить свои автомобили для осмотра или независимой экспертизы в течение 5 рабочих суток с момента получения этого требования.

Если виновная в ДТП сторона, получив запрос на предоставление автомобиля для осмотра, проигнорировала его, СК вправе подать регрессные требования нарушителю на основании пп. «З» п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО».

То есть в интересах водителя, виновного в ДТП, которое можно оформить и зафиксировать по европротоколу, по письменному запросу СК направить свой автомобиль на техосмотр. Если вы предоставили автомобиль на осмотр впоследствии ДТП, запросите документальное подтверждение этого факта, чтобы иметь доказательство исполнения требований страховой компании, по абзацу 2 пункта 10 статьи 12, а также в пункту 3 статьи 11.1 ФЗ «Об ОСАГО».

Еще один важный момент, о котором нужно помнить, чтобы не попасть на регресс.

Согласно абзацу 2 пункта 3 статьи 11.1 ФЗ «Об ОСАГО», виновник и потерпевший водитель ДТП не могут начать ремонт или утилизацию транспортного средства, попавшего в аварию, в течение 15 суток с момента ДТП, за не считая нерабочих праздников.

Отремонтировать до истечения предусмотренных 15 дней или утилизировать автомобиль впоследствии ДТП можно только с письменного разрешения СК.

Чем грозит нарушение этого требования?

Регрессными требованиями по пп. «З» п. 1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО».

Ст. 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему ущерб

1. Страховщик, осуществивший страховое возмещение, получает право регресса к лицу, причинившему ущерб при аварии, в размере выплаченного потерпевшему страхового возмещения по ОСАГО, если:

…

з) до истечения 15 календарных суток, за исключением нерабочих праздничных, со дня ДТП указанное лицо, при оформлении документов о ДТП без вмешательства уполномоченных сотрудников полиции, приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при эксплуатации которого и были причинены повреждения, и (или) не представило его по запросу страховщика для осмотра и (или) независимой технической экспертизы.

То есть, если с момента ДТП не прошло 15 календарных дней (обратите внимание, что нерабочие праздничные не учитываются), то приступать к ремонту ТС, либо утилизировать / продавать нельзя, так как это исключает возможность его поставки по запросу СК.

Если водитель нарушит эти требования, есть вероятность, что страховой компании не придется осматривать транспортное средство после ДТП в течение указанных 15 календарных дней, поэтому все будет в порядке. Но если СК требует машину для осмотра, а вы не можете ее предоставить, то на 100% будет регресс.

Как правильно оповестить по ОСАГО о страховом случае?

При оформлении ДТП с помощью полицеских пункт 2 статьи 11 ФЗ «Об ОСАГО» не устанавливает ни формат оповещения, ни порядок, ни конкретные сроки, а лишь указывает, что это необходимо сделать в кратчайшее время.

Итак, формально вы можете сообщить о ДТП по телефону, электронной почте и даже с помощью SMS, WhatsApp или других служб обмена мгновенными сообщениями с приложением необходимых данных.

Но здесь главное запомнить: чтобы избежать последствий (которые, как мы выяснили выше, на практике практически не происходят в 2021 году), нужно приложить доказательства этого действия.

Для этого подходят следующие методы:

1. Телефонный звонок только на официальный номер СК (отделения), чтобы в дальнейшем вы могли взять детализацию звонков у своего оператора.
2. Оформить и заполнить  бумажный отчет о ДТП, который вы доставите лично в офис, или в двух экземплярах, один из которых будет возвращен вам с печатью о принятии второго экземпляра, или в формате видеозаписи.
3. Оформить и заполнить письменное уведомление о ДТП, но отправленное по почте с приложением описи вложений и уведомления о вручении.

Но в случае с европротоколом в Регламенте полиса ОСАГО четко указано, как уведомить страховую компанию о ДТП. Это нужно сделать путем доставки оригинала вашего экземпляра извещения (европротокола) о ДТП страховщику. Опять же, не забывайте о приложении доказательства того, что вы его передали.

В свою страховую или виновника?

Именно ваш автостраховщик получает вашу заявку вместе с приложением вашей ксерокопии заполненного европротокола о ДТП. Это одно из условий прямого возмещения убытков по ОСАГО. Здесь все просто: если не соблюдены условия ПВУ, то скорее всего ваша авария не подходит для того, чтобы оформить и заполнить европротокол.

Возможно провести экспертизу самому?

Можно кратко ответить на этот вопрос: любая прихоть за ваши деньги. Это выражение очень подходит для ситуации с экспертизой за счет пострадавшего. Но для любознательных, конечно же, распишем все подробнее.

На данный момент все разногласия со страховыми компаниями решаются по следующему алгоритму:

1. Заявление страховщику о разногласиях (игнорирование, отказ или нарушение сроков).
2. Заявление в страховую компанию о разногласиях (игнорирование, отказ или неполное удовлетворение).
3. Обращение к омбудсмену о разногласиях (нарушение сроков, отказ или несогласие с решением).
4. Суд.

Итак, до судебного процесса можно обойтись без независимой экспертизы, так как нет требований к ее приложению к заявлениям и обращениям. Но, с другой стороны, чтобы иметь разногласия, нужно знать, кто прав по объему выплаты: вы или страховщик. Для этого можно провести оценку.

Однако, если вы сделали независимую оценку, вы можете предъявить результаты как страховщику, так и финансовому уполномоченному, но маловероятно вам возместят стоимость ее проведения. Если только автостраховщик не нарушил свои обязательства по осмотру транспортного средства после аварии.

А если со стороны СК вообще не было проверки после аварии, желательно провести экспертизу, и ее стоимость должна быть возмещена еще на досудебном этапе.

Хорошая новость заключается в том, что некоторые бюро оценок предлагают упрощенный осмотр после аварии только для оценки стоимости: без предоставления расчетов и оснований, обязательных для судебного процесса.

На экспертизу нет запретов. Только не забудьте сообщить автостраховщику об этом минимум за 3 суток до проведения экспертизы и пригласить его.

Куда идти с европротоколом после ДТП

Иногда бывает, что инициатор ДТП забывает отправить в страховую заявку с приложением извещения о возникшем ДТП. И тогда пострадавшие не знают, куда идти по европротоколу после ДТП, чтобы получить свои денежные средства.

В этой ситуации не нужно паниковать, ведь независимо от того, отправили страховщику извещение после ДТП два участника или только один, все равно положена выплата. Единственное, о чем нужно беспокоиться жертве, — это соблюдение сроков уведомлений о ДТП своей компании.

Если после аварии вы отправили европротокол с приложением требований о прямой компенсации по полису ОСАГО своему автостраховщику в установленное время, независимо от того, сделал виновный то же самое или нет, вы получите возмещение. В этом случае идти в ГИБДД не обязательно, главное соблюдать сроки и порядок подачи извещения о ДТП.

 

— Как правильно передать европротокол о ДТП в СК?

Самый очевидный и простой способ направить извещение о ДТП в страховую компанию — это личный визит.

Советуем сделать ксерокопию своего экземпляра извещения о ДТП, она будет вам полезна. Далее объясним почему. А если ее нет, то ничего страшного.

Доберитесь до страховой и в приемной объясните цель визита. Затем секретарь заберет у вас данные и материалы о ДТП или отправит в нужный офис.

Если вы скопировали, то передайте оригинал с приложением ксерокопии сотруднику СК. Скажите, что вы соблюдаете п. 2 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО» и уведомите страховую компанию о том, что произошло ДТП с вашим участием, виновником которого стали вы.

Впоследствии попросите поставить отметку на ксерокопии извещения о ДТП с указанием принятия данных. Из отметок нужны:

• ФИО и подпись сотрудника, принимающего;
• печать СК;
• дата передачи приложения.

Если у вас нет копии извещения о ДТП, попросите сделать ее на месте, если есть такая возможность, и уже на ней страховой работник зафиксирует все отметки приема.

Если копии нет и компания отказывается ее сделать, попросите выдать вам заверенный акт приема документов о ДТП, с приложением описи данных, подлежащих передаче, подписи работника, принимающего их, с инициалами, печати и даты приемки.

Если вы достигли одного из результатов, вы выполнили свое обязательство по передаче извещения страховой компании и уведомления СК о ДТП.

Помните, что вы должны уведомить страховую компанию в течение 5 дней со дня аварии.

Если не хотите идти в страховую компанию, идите на почту.

Там мы объясняем, что мы должны отправить извещение об аварии на юридический адрес СК или на адрес отделения в вашем городе.

Обязательно отправьте письмо с приложением описи вложения и уведомления о вручении.

Оформить опись вложения можно на почте. Она должна зафиксировать, что вы отправили именно извещение о ДТП, а не поздравительную открытку или благодарность. Ксерокопия описи должна остаться у вас.

Вам в обязательном порядке нужно будет отправить его с приложением уведомления о вручении. Вы сможете получить извещение о получении, как только ваше письмо будет доставлено сотруднику СК. Вы можете узнать, когда оно будет получено, по номеру для отслеживания, который будет предоставлен вам по почте для отслеживания процесса доставки письма.

Как только вы увидите, что письмо получено, через пару дней посетите почту и получите уведомление о вручении — это документ, подтверждающий, что письмо доставлено. Не теряйте опись вложения, а также квитанцию ​​о получении. Это данные, подтверждающие, что вы подали извещение о ДТП и уведомили страховую компанию.

Если европротокол о ДТП составлен электронно через приложение?

Если бланк оформить и заполнить через приложение, то информация о ДТП, а также электронная форма извещения автоматически отправляются в электронном формате (абз. 2 пункта 3.8 Правил полиса ОСАГО) по завершении оформления ДТП в приложении.

Однако у вас не будет подтверждения отправки европротокола о ДТП, поэтому мы рекомендуем вам сделать хотя бы один снимок экрана приложения во время оформления ДТП.

Можно сообщать онлайн на сайте страховщика?

Да, главное помнить, что если оформить и заполнить европротокол о ДТП через приложение — это не будет корректным уведомлением страховой организации. Как мы указали выше, оформить  и заполнить бланк ДТП в электронном виде через приложение можно, но вы должны будете отправить свою ксерокопию извещения страховщику. Но сфотографировать или отсканировать и загрузить на официальный сайт СК не получится. Хотя, возвращаясь к отсутствию последствий, на самом деле зафиксировать это возможно в 2021 году, но не по закону.

На самом деле, можно сообщать об аварии через приложение на сайтах не всех страховых компаний. К примеру, у Росгосстраха есть такие формы, но мы не нашли возможности оформить информацию о ДТП онлайн в АльфаСтраховании или ВСК.

Документы для обращения в СК по европротоколу ДТП

Итак, если после ДТП вы правильно заполнили бланк извещения и разделили его между собой, следующим шагом будет обращение к СК.

Перечень материалов для европротокола при аварии:

1. Бланк извещения (вторая часть формы, разделенной на месте ДТП);
2. Заявление о том, чтобы СК выплатила компенсацию по полису ОСАГО;
3. Данные, удостоверяющие личность исполнителя;
4. Документы о регистрации транспортного средства.

Если вы отправили эти данные по почте, то доказательства в виде фото- и видеофайлов должны быть предоставлены лично на съемном носителе.

Причины отказа по извещению

Поскольку по европротоколу водители должны оформлять ДТП самостоятельно, без привлечения инспекторов ГИБДД, часто возникают недоразумения, в связи с чем автостраховщик отказывается выплачивать компенсацию.

Есть две основные причины, по которым может быть отказано в ремонте транспортного средства после ДТП :

1. Жертвы и виновники не сразу обращаются к европротоколу. Если водитель нарушит время подачи заявки, компания вправе отказать в выплате.
2. Один из участников ДТП отремонтировал транспортное средство перед осмотром страхового агента.

В этих случаях страховые компании вправе отказать в прямом возмещении. Они также могут отказать,если неправильно или неполно оформить извещения с приложением доказательной информации с места ДТП.

Ремонт по европротоколу после аварии

Как и стандартно оформляя претензии, обязанность автостраховщиков по европротоколу после ДТП отремонтировать поврежденный автомобиль пострадавшего страхователя. Поскольку ДТП с европротоколом не проходит регистрацию в ГИБДД, доказательная база должна быть зафиксирована на фото и видео и указана в извещении.

После отправки извещения о ДТП в страховую компанию она осматривает транспортное средство в течение 15 дней с момента принятия документов страхователя.

Пострадавший и виновный водители в ДТП не вправе производить ремонт, даже если повреждения незначительные и они зафиксированы на фотографиях. Только после проведения оценки повреждений в ДТП транспортного средства страховщик отправит транспортное средство в ремонт.

 Когда можно ремонтировать авто

Поврежденный в ДТП автомобиль хочется как можно скорее отремонтировать. Но в ситуации, когда повреждения после аварии не слишком значительные и не мешают работе транспортного средства, торопиться не стоит. Это также относится, чтобы оформить ДТП в общем порядке. Особенно нет необходимости спешить с ремонтом, если оформить европротокол. Стандартный минимальный срок, по истечении которого можно приступать к ремонту после аварии, составляет 15 суток.

Он установлен пп. «З» п.1 ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО». Таков же минимальный период для утилизации транспортного средства после ДТП.

ВАЖНО! Выходные и праздники не входят в 15 дней для ожидания ответа от СК.

После этого водитель может отправить свою ласточку в сервисный центр. Однако есть ряд причин, чтобы не торопиться:

• Скрытые повреждения после ДТП могут быть обнаружены, поэтому, прежде чем спешить их ремонтировать, желательно проконсультироваться со специалистом. Если выяснится, что ситуация сложнее, чем казалось, дело может дойти до суда. Лучше иметь этому «живые доказательства».
• Ваша выплата может быть меньше ожидаемой. Здесь с уже отремонтированным транспортным средством что-то доказать будет сложнее.

Если пострадавшая в ДТП сторона поспешила и отремонтировала машину раньше, чем через 15 суток, компания, скорее всего, откажется платить. Причины отказа — нарушение условий полиса ОСАГО и закона «Об ОСАГО».

Как ремонтировать авто после европротокола

Водители также забывают, что страховые компании могут не только оплатить ущерб, но и отправить транспортное средство на ремонтные работы на выбранную ими СТО. Перед водителем встает выбор: деньги на руки или ремонт? Часто выбирают последнее, потому что:

1. Опасаются, что у них нет достаточных средств для устранения всего ущерба после аварии.
2. Не хотят искать сервисный центр.
3. Не хотят тратить время в очереди на ремонт в проверенных центрах.

В итоге проблем с таким «капитальным» ремонтом может быть больше, чем с самостоятельным:

• СТО страховщика может быть крайне неудобно расположена. Добраться туда в большом городе может быть неудобно.
• Водитель не может присутствовать при ремонтных работах и каким-либо образом контролировать его. Следовательно, имеют место замена неповрежденных новых частей на старые, установка неновых запчастей вместо поврежденных, незамеченные повреждения и неисправности.
• По результатам бывает сложно предъявить претензии. Часто это совершенно безнадежное дело.

Поэтому, если компания направляет водителя на непроверенную СТО, лучше взять деньги и выбрать мастерскую самостоятельно.

Какие последствия в 2021 году?

Практически при любых обстоятельствах совершенно никаких. Но выше мы не зря разделили способ оформления ДТП — именно тогда последствия могут быть разными. Но давайте рассмотрим по порядку, возможность чего-либо в виде ответственности.

Отказ в выплате?

Практически все правомерные варианты отказа в выплате потерпевшему в ДТП участнику перечислены в статье 12 закона. Итак, причинами могут быть:

• непредоставление транспортного средства пострадавшего в ДТП для осмотра в страховую компанию;
• непредоставление полного пакета данных для получения возмещения по ОСАГО;
• если вы обратились не в ту страховую компанию (к примеру, вы обратились в свою, когда в ДТП были пострадавшие, и вам нужно было идти к страховщику виновного);
• и еще небольшое количество случаев.

Однако ни одно из вышеперечисленных обязательств не является законной причиной для отказа в выплате в 2021 году. Вы просто не найдете таких причин в действующем законодательстве. Следовательно, это будет незаконно.

Итак, если вы пострадали в ДТП и не успели отправить европротокол в страховую компанию в течение 5 рабочих суток, отказа только на этом основании не может быть. Фактически, вы можете запросить выплату в течение общего периода исковой давности (3 года).

Штраф ГИБДД?

И даже административные штрафы не грозят водителям, не выполнившим обязанность сообщить страховщику о ДТП.

Все эти санкции регулируются соответствующим Кодексом об административных правонарушениях. Глава 12 содержит правила ответственности в сфере дорожного движения. А о полисе ОСАГО там всего одна статья — 12.37, которая предусматривает штраф за отсутствие или если водитель не включен в действующий полис. Но за то, что он не известит страховую компанию о ДТП после дорожного происшествия, вы нигде не найдете наказания.

Регрессное требование от страховой

А это последствие уже может наступить вполне реально. Регресс — это требование страховщика от вас, если вы являетесь виновным в аварии, выплатить ему полную сумму, которая была выплачена им же пострадавшему. То есть страховщик не отказывается от возмещения по ОСАГО (у него такого права нет), а все оплачивает. Но тогда он вправе требовать от виновного ее же в полном объеме.

Однако такая ответственность встречается все реже. Объясняем, в чем проблема.

Есть ст. 14 того же 40-ФЗ «Об ОСАГО», в пункте 1 которой указаны все обстоятельства, при наличии которых организация имеет право регресса. К ним относятся, например, сокрытие с места ДТП или если виновный был в нетрезвом состоянии. Но откуда взялось неуведомление страховщика о ДТП?

Дело в том, что когда-то в этой норме была буква «ж», которую отменили. Это произошло на основании Закона о внесении изменений и дополнений № 88. Именно пункт «ж» давал страховым компаниям право взыскать с виновной стороны полную сумму, уплаченную потерпевшей стороне, если он не предоставил должным образом информацию о ДТП своей компании и при условии, что само ДТП было задокументировано с приложением европротокола.

Аннулирование данного пункта произошло 1 мая 2019 года. Но договоры полиса ОСАГО, заключенные до этой даты, до внесения изменений подпадали под действие закона. Таким образом, для виновных, у которых есть полис до указанной даты, актуален пункт «ж». Но их уже нет.

Таким образом, в 2021 году за неисполнение обязанности виновного в ДТП лица сообщить о случившемся в страховую компанию не будет никаких санкций и регресса, равно как и страховщик не может отказать пострадавшему в возмещении при таких обстоятельствах.

Отказ в выплате из-за неправильно составленного европротокола о ДТП: когда законно, а когда нет?

Если при заполнении европротокола о ДТП допущены ошибки, отказ страховщика может быть полностью законным. Поэтому мы начали статью с упоминания необходимости внимательной проверки всех введенных данных: как своих, так и другого участника аварии. При этом не подписывайте европротокол после ДТП, если у виновного нет при себе каких-либо документов (например, водительских прав) и невозможно проверить правильность заполненных данных.

Отказ будет законным, если вы решите оформить аварию в упрощенном порядке с водителем, с приложением им «левого» полиса ОСАГО. Поэтому, если возможно, проверьте полис по базе PCA.

Но вам также могут незаконно отказать.

Страховщики часто отказывают, когда виновный не написал в бланке европротокола «полностью признаю свою вину». Почему так? В декабре 2017 г. в новом Постановлении Пленума ВС РФ № 58 о полисе ОСАГО, в пункте 14, суд указал, что не должно быть разногласий между участниками ДТП по поводу степени вины.

Однако в законе нет ничего о признании вины и степени вины в ДТП, нет даже специальной графы в европротоколе, где это нужно было бы указать. Отсюда отказы и разногласия.

Когда нужно обращаться в суд

Как показывает практика, несмотря на то, что европротокол призван облегчить жизнь водителям, дело часто доходит до суда. Для этого может быть несколько причин. Чаще всего проблема возникает в разногласиях с  СК. Например:

1. Необоснованный отказ в выплате. Например, компания считает ущерб несущественным и всячески избегает компенсации по полису ОСАГО. Европротокол, по сути, можно оформить при аварии с предположительно небольшими повреждениями. Это не значит, что они не подлежат возмещению.
2. Страховая компания необоснованно снижает выплаты. Раньше страховые компании пытались выплачивать компенсацию по полису ОСАГО с учетом амортизации. Логично, что купить новую запчасть на эти деньги с учетом износа невозможно. Правительство исправило эту ситуацию. Компенсация по ОСАГО теперь рассчитывается исходя из общей стоимости повреждений. Однако даже с этими изменениями страховые часто занижают выплаты. В этой ситуации вам тоже придется идти в суд.
3. Начисленные страховые выплаты оказались меньше реальной стоимости ущерба. Дело в том, что у европротокол есть лимит в 100 тысяч рублей. И это даже с учетом его увеличения с 1 июня 2018 года. В Москве, Санкт-Петербурге и прилегающих регионах максимальный лимит компенсации по ОСАГО составляет 400 тысяч рублей. Иногда сразу после аварии точно определить объем ущерба невозможно. Водители могут подумать, что он относительно небольшой. При осмотре обнаруживаются скрытые повреждения. Они могут возникать даже при небольших ударах. Просить у СК больше, чем предусмотрено европротоколом, не получится. Однако, согласно нормам ГК РФ,  пострадавшая в ДТП сторона может требовать полное возмещение ущерба. А если он не получит ее по полису ОСАГО, никто не помешает ему пойти в суд.

При таких разногласиях рекомендуется идти к профессиональному адвокату. Он оценит перспективы и даст совет. Впоследствии расходы на такое представительство могут быть возложены на ответчика.

Поэтому, как правило,оформив документы с приложением европротокола, водитель должен незамедлительно отправить сообщение в страховую компанию. Нарушение этого правила может привести к неприятным последствиям и разногласиям. Иногда приходится обращаться в суд.