Что делать, если страховая компания мало насчитала по ОСАГО: порядок действий

Как определяется размер страховой выплаты по ОСАГО

Все действия страховщика при обязательном автостраховании машины регулируются Федеральным законом «Об ОСАГО», в том числе порядок расчета компенсации при ДТП.

Дело в том, что по закону специалисту,который оформляет страховку, нужно произвести экспертизу и осмотреть машину для последующей оценки причиненного ущерба. Часто для проверки привлекается независимая экспертная организация, однако, если потерпевший не возражает, представитель СК сам может составить акт о повреждениях. Обеим сторонам нужно подписать документ, подтверждающий их согласие с масштабом ущерба после ДТП.

На основании составленного акта экспертизы экспертной организации нужно составить отчет об оценке стоимости устранения повреждений. При составлении заключения эксперт руководствуется специальным документом, так называемой единой методикой. Это пособие для технических специалистов, утвержденное ЦБ РФ, в котором подробно описаны методы расчета экспертизы и расценки на ремонт машины.

Специалисты обязаны руководствоваться единой методикой, чтобы не было ситуаций, когда СК выплатила по ОСАГО маленькую выплату. Что делать при тех или иных повреждениях, по какой цене считать окраску запчасти — все это регулируется методикой ЦБ.

Теоретически такой подход должен снизить процент исков, по которым СК мало заплатила по ОСАГО. Закон подскажет вам, что делать, если вы относитесь к тем, кому не доплатили при проведении экспертизы.

Выплата деньгами за ДТП

Если договор ОСАГО виновника был заключен после 27 апреля 2017 года, то для потерпевшего, как правило, возмещение осуществляется путем обязательного ремонта машины после экспертизы.

Выплата производится при следующих обстоятельствах дела:

1. Если потерпевший ДТП не согласен внести доплату за ремонт машины, а СК неправильно рассчитала выплату.
2. Если стоимость ремонта превышает пределы, установленные по обязательному страхованию автогражданской ответственности, или все участники признаны ответственными за причиненный ущерб, либо причитается меньше, исходя из степени невиновности в аварии, а сам потерпевший не готов доплачивать за ремонт.
3. При полной гибели машины (помните, что для целей ОСАГО полная гибель наступает, когда стоимость ремонта транспортного средства равна или превышает рыночную стоимость авто на дату аварии, или когда ремонт невозможен).
4. Смерть потерпевшего.
5. Когда здоровью потерпевшего в ДТП нанесен серьезный или средний ущерб, а он сам в заявлении выбрал выплату возмещения наличными.
6. Если потерпевший является инвалидом, владеющим транспортным средством по состоянию здоровья, в заявлении о выплате также указывается денежная форма компенсации.
7. Машине не более 2-х лет, она на гарантии, а у специалиста, который оформляет страховку, нет договоров на ремонт со станциями официального дилера.
8. Гарантия на машину более 2-х лет, но специалист по страховке не отправляет ее на ремонт на СТО дилера в течение гарантийного срока.
9. На расстоянии менее 50 км (по дорогам общего пользования) от места проживания или места аварии (по выбору потерпевшего) нет СТО и сотрудник СК не готов организовать доставку поврежденного транспорта на станцию ​​и обратно.
10. Если сотрудник СК не может организовать ремонт в автосервисе, который потерпевший выбрал при заключении договора ОСАГО, и потерпевший не согласен ремонтировать авто на другой станции.
11. Срок ремонта на СТО превышает 30 рабочих дней.
12. Если пострадавший согласился на доплату, но при диагностике выяснилось, что придется заплатить еще больше, но автолюбителя это не устраивает.
13. Если специалист не направил на ремонт машину в течение установленного законом срока в 20 дней.
14. Когда ТС принято в ремонт, но становится ясно, что в оговоренный срок (30 рабочих дней) ремонт не будет завершен или он фактически еще не начался.
15. При подписания потерпевшим соглашения с сотрудником СК о выплате возмещения в денежной форме.

Стоит отметить, что некоторые из приведенных причин для выплаты наличными прямо изложены в Законе об обязательном страховании, а некоторые продиктованы установившейся судебной практикой и позицией Верховного суда, поэтому вполне возможно, что вам нужно будет подать в суд, чтобы завершить дело и получить право на компенсацию.

Будьте внимательны: если не глядя подписать договор со специалистом по страховкам, вы можете лишить себя права в дальнейшем оспаривать выплаты, если на деле насчитают небольшой платеж.

Как получить выплату деньгами

Ситуации с денежной компенсацией можно разделить по двум основаниям:

• в первом варианте дела выплата положена, так как это прямо установлено законом;
• во втором, когда есть возможность требовать деньги из-за неисполнения специалистом СК своих обязательств.

Условия Закона об ОСАГО изложены в пункте 16.1 статьи 12:

1. Если транспорт после ДТП «тотальный» (произошла полная гибель ТС по определению ОСАГО).
2. Если пострадавший погиб при ДТП.
3. Если потерпевший получил серьезный или средний ущерб здоровью в ДТП и указал в заявлении, что он / она желает получить денежные средства.
4. Если потерпевший — инвалид и по медицинским показаниям у него есть транспортное средство.
5. Если ремонт выходит за рамки установленных для ОСАГО лимитов или все признаны виновными (при отказе потерпевшего доплачивать за ремонт на СТО).
6. Если у сотрудника СК нет станций ремонта, отвечающих необходимым требованиям.
7. Если страхователь при заключении договора ОСАГО указал конкретную СТО, но не может организовать там ремонт после аварии.
8. Если сотрудник СК и потерпевший заключат письменное соглашение.

Специалист по страховкам может дать потерпевшему повод для замены способа компенсации денежной выплатой:

1. Если он не отправил потерпевшему направление на ремонт после проведения соответствующей экспертизы  в течение 20 дней, установленных законом.
2. Когда машину после ДТП не принимают в автосервисе.
3. Когда авто принят, но ремонт либо вообще не ведется, либо ведется очень медленно и понятно, что за 30 рабочих дней он не закончится.
4. Когда во время ремонта выясняется, что доплата, указанная в направлении дела, неверна и вам придется доплачивать.

Возможность замены требований с ремонта на денежное возмещение была выражена Верховным Судом в Постановлении Пленума ВС Российской Федерации № 58 от 26 декабря 2017 года.

Очень часто сотрудники СК сами платят деньги, несмотря на то, что пострадавший требует ремонта по ОСАГО. Это связано с тем, что в этом варианте нужно платить меньше денег с учетом износа, а СТО придется платить без учета износа деталей.

Выплата по соглашению — это ловушка?

Наша задача — рассказать вам, что делать, если специалист по оформлению страховок заплатил за ремонт меньше, чем необходимо. Ведь потерпевшему безразлично, на каком основании он получит деньги по ОСАГО, важно, что их мало.

Водители должны знать, что не все методы одинаково «полезны». Самый простой способ получить деньги за ДТП по ОСАГО — заключить сделку. Договор предлагают подписать практически всем пострадавшим. Но согласившись его подписать, есть риск остаться без доплаты.

Одним из условий договора станет оговорка о том, что этой выплатой сотрудник СК выполняет все свои обязательства перед потерпевшим. Другими словами, указанная в договоре выплата является окончательной и не может быть изменена.

СК предлагает добровольно выплатить наличными только часть ущерба, например, по закону масшаб ущерба от ДТП с учетом износа составит 130000 — 140000 рублей, а сделку предложат подписать всего на 90 000 рублей, но бывают случаи и более невыгодных договоров со страховыми фирмами.

Поэтому, прежде чем соглашаться на выплату по данному делу, нужно убедиться, что вам известна точная сумма ущерба.

Но что делать, если вы подписали соглашение и вам выплатили мало? Тогда  вам нужно сначала обратиться в организацию с запросом на расторжение этого соглашения и, если досудебное разбирательство по вашему делу не удастся (включая обращение к финансовому уполномоченному), тогда нужно обратиться в суд, чтобы оспорить это соглашение и взыскать недоплаченную страховую компенсацию.

Однако расторгнуть будет очень сложно, ведь вам нужно будет доказать, что сделка была проведена под влиянием заблуждения.

Почему страховые занижают выплаты в 2022 году

Сначала несколько слов о ситуации на страховом рынке. Почему в 2022 году занижение выплат по ОСАГО стало нормой? Это связано с несколькими факторами, влияющими на общую компенсацию пострадавшим в ДТП.

Эти факторы перечислены ниже:

• износ запчастей машины. Проведя экспертизу, СК рассчитывает стоимость восстановления по Единой методике ЦБ. Стоимость запчастей в справочнике PCA намного ниже стоимости таких же запчастей на рынке. Многие автозапчасти нужно привезти из Европы, поэтому цена на них соответствующая — все это не учитывает PCA, что играет на руку СК;
• отсутствие или недооценка расчета УТС. Формула расчета потери рыночной стоимости транспортного средства слишком сложна для понимания рядового автолюбителя. Расчеты производятся экспертами по специальной программе — в результате УТС оценивается в 8-10% от стоимости транспорта. Но реальные выплаты могут недооценить. А если вы не подадите отдельное заявление на выплату УТС, сотрудник СК вам не напомнит об этом и, конечно же, ничего не заплатит;
• не учитываются скрытые повреждения машины при ДТП. Осмотр может быть поверхностным, «на глаз». Установить серьезность дефектов и учесть скрытые повреждения в конструкции в таких условиях нереально. А сотруднику это невыгодно. Поэтому по результатам экспертизы вам могут насчитать меньше, чем следует на самом деле, с учетом всех скрытых повреждений;
• профессионализм специалистов. Не все они обладают достаточной квалификацией, чтобы определить точное повреждение авто в ДТП при проведении экспертизы и рассчитать выплату, подлежащую выплате по ОСАГО;
• ошибка эксперта 10%. Трактуется в пользу организаций, которые этим успешно пользуются. Например, если есть два вывода — один независимого эксперта, а второй — сотрудника по страховкам, и расхождения в выплатах не превышают этих 10%, то это ошибка эксперта. И суд не сочтет ее недоплаченной.

Также нужно помнить, что современное ОСАГО — это, по сути, частичная страховка. Выплаты по полису не полностью покрывают ущерб из-за расчета после вычета амортизации. Пострадавший получит только часть реальных затрат на восстановление ТС от СК. И в большинстве случаев нужны дополнительные вложения: со стороны самого пострадавшего или со стороны того, кто оказался виновником ДТП.

Чего не следует делать до получения денег

Чтобы гарантированно получить выплату и иметь возможность добиться ее увеличения, ни в коем случае не нужно нарушать порядок действий при наступлении страхового события дела.

Категорически запрещается ремонтировать транспорт самостоятельно или с помощью автосервисов до проведения экспертизы специалистом. Лучше всего отдать его в сервис после получения выплаты, так как, если потребуется судебное разбирательство, нужно будет провести дополнительный осмотр.

Выплата пришла, но ее мало: что делать

Первое, что вам нужно понять, это с чем связана такая небольшая выплата; для этого вам нужно в письменной форме обратиться к сотруднику СК с заявлением, в котором потребовать, чтобы вас ознакомили с результатами проверки и (или) независимой технической экспертизы (оценки), а также выдали копию акта о страховом случае. Копия акта должна быть выдана в течение трех дней с даты получения соответствующего заявления.

Из этих документов можно сделать вывод, виноват ли сотрудник по страховкам в том, что за полученный ущерб была выплачена небольшая выплата, или нет. Ведь эта выплата может быть меньше стоимости восстановления и по независящим от него причинам, например, из-за большой разницы между стоимостью запчастей в справочнике РСА и рыночной стоимостью запчастей в магазинах.

Как определить, было ли занижение

Чтобы определить, занизила ли компания выплату, нужно провести независимую экспертизу ущерба. Результаты экспертизы нужно будет предъявить в суд как доказательство уменьшения величины компенсации.

Если независимая экспертиза установит выплату, несоответствующую расчетам компании менее чем на 10%, это занижение не будет рассматриваться судом. Это считается допустимой ошибкой эксперта.

Для того чтобы независимая экспертиза имела юридическую силу, нужно одновременно выполнить два условия дела:

• экспертная фирма имеет свидетельство и государственную регистрацию в Реестре юридических лиц;
• технический специалист, проводящий осмотр, аккредитован в Федеральном реестре.

Эксперт еще до проверки на основании документов из СК сможет оценить возможность подачи заявления в суд об оспаривании начисленной компенсации.

Методы снижения страховыми компаниями выплат

Чтобы уменьшить величину вашей компенсации, недобросовестные компании используют один из двух способов:

1. Поврежденный в ДТП транспорт отправляется на экспертизу к заинтересованному специалисту. Последний сознательно снижает стоимость дела.
   Недовольный автовладелец будет проинформирован о том, что компенсация рассчитана с учетом изношенных деталей. В результате ему предложат подобрать аналогичные детали и детали кузова у других более дешевых производителей.
2. Вторая мошенническая схема заключается в том, что владельца машины информируют о наличии повреждений, которые возникли давным-давно в результате других ДТП.
   Если страхователь не согласен с выплатой, ему нужно будет прибегнуть к независимой экспертизе. Это допустимо сделать, когда машину начали делать.

ВАЖНО! Чтобы независимая экспертиза не привела к конфликтной ситуации со страховой компанией, владельцу поврежденного ТС нужно самому организовать еще один осмотр до начала починки.

Что делать, если занижаются выплаты в случае ДТП, после которого авто не подлежит восстановлению

Бывают обстоятельства, когда авто не подлежит восстановлению после ДТП. В такой удручающей ситуации недобросовестные сотрудники СК также находят способы выплатить не всю компенсацию.

Не существует единой методики расчета страхового возмещения при починке ТС, поврежденного в ДТП. Все сотрудники СК используют собственные методы. Практика говорит, что одни компании считают авто полностью уничтоженным, если его повреждения составляют 70%, а другие — если его повреждения составляют 80%.

ВАЖНО! Если после аварии владелец согласен с мнением специалиста о том, что его транспорт был полностью уничтожен, он имеет право отказаться от машины, передав ее компании. При совпадении мнений владелец предоставляет соответствующее заявление и взамен получает возврат денежных средств, потраченных на покупку ТС, за вычетом компенсации. Такая ситуация возможна при условии, что это указано в договоре страхования.

В ситуации, когда владелец транспортного средства не желает отдавать остатки ТС, автовладелец нужно быть готовым к тому, что стоимость ущерба будет занижена.

Как быть, если занижаются компенсационные выплаты, когда невозможно считать транспорт уничтоженным

После аварии, в результате которой авто не может считаться уничтоженным, сотрудники СК намеренно увеличивают степень повреждений при осмотре, чтобы сделать вывод о полном разрушении транспортного средства. Причина таких действий логична — ему будет выгоднее выплатить стоимость ТС, чем оплатить его восстановление на сумму, в 2 раза превышающую его стоимость. Но зачастую даже в таких обстоятельствах владельца поврежденного транспорта не устраивает компенсационная выплата. Чтобы отыграть невыплаченные деньги, водителю нужно обратиться за помощью к адвокату для дальнейшего судебного разбирательства.

Недоплатили за ремонт по ОСАГО

Страховая компания является коммерческой организацией, но расходы бьют по кошельку. Ремонт по ОСАГО не всегда покрывает порог выплаты, и сотрудники СК постараются нажиться на клиентах. Если автострахование не покрывает убытки, пострадавший может воспользоваться дополнительными условиями договора.

Откуда берутся деньги за доплату

При аварии может возникнуть ущерб, не покрываемый страховкой. Проблема проявляется на месте происшествия или в автосервисе. При правильном оформлении ОСАГО компания обязана выплатить оставшуюся часть. Пострадавшему участнику нужно правильно оформить документы, если не были нарушены ПДД.

Когда возникает парадоксальная ситуация:

1. сотрудник СК сознательно снижает стоимость выплаты,
2. починить машину стоит дороже, чем прописано в акте,

пострадавший водитель не обязан оплачивать расходы из собственного кармана. Они покрываются сообществом, если при подготовке акта была допущена ошибка. Комиссию также может выплатить виновник ДТП. В обоих ситуациях жертвае нужно доказать свою невиновность.

Компания специально занижает сумму

Представитель организации может искусственно снизить величину компенсации. Когда транспорт будет отремонтирован, владелец должен будет оплатить издержки. Владелец транспортного средства должен действовать по следующей схеме:

1. Попросите сообщество предоставить копию акта о страховой ситуации. В документе указаны все подробности происшествия. Бумага выдается в трехдневный срок с момента подачи обращения или заключения соглашения.
2. Еще раз проверьте расчетные данные. На официальном сайте PCA есть общедоступный справочник. Если итоговый платеж не совпадает с результатами автостраховки, сумма намеренно занижена.
3. Проведите независимую экспертизу. Мастер (организация) должен быть зарегистрирован в общем реестре и иметь соответствующее свидетельство.
4. Обратитесь с претензией к специалисту по страховкам (ч. 1 ст. 16.1 № 40-ФЗ). Администрация обязана рассмотреть жалобу в течение 10 дней с момента подачи заявки. Если водитель не получит ответа в течение этого срока, можно подать иск в суд. Требование оформляется в произвольной форме с учетом всех обстоятельств.
5. Подача заявления в суд с возможностью разбирательства и выплаты  неустойки (1% от разницы или 0,05% ежедневно за просрочку ответа на жалобу).

Если выплата по иску не превышает 1 000 000 рублей, налог не взимается. Величина ущерба менее 50 000 рублей рассматривается мировым судом. Если ставка больше 50 тысяч рублей, то районные структуры берут дело на себя. Заявитель имеет право на половину стоимости ущерба при положительном исходе дела.

Ремонт обходится дороже страховки

Если цена специального восстановления превышает указанную страховую сумму, потерпевший может использовать часть 1 статьи 1064 Гражданского кодекса. Разницу выплачивает правонарушитель.

Действия должны быть следующими:

1. Проведите независимую экспертную оценку.
2. Подайте требование виновнику. В претензии должна быть указана недостающая сумма.
3. Если ответственный участник отказывается оплачивать расходы, подайте иск в суд.

Процедура позволяет мирно разрешить ситуацию. Проблемы возникают, если ответственная сторона отказывается платить. Только через суд дело может быть решено.

Что нужно для взыскания недостающей суммы

Изменения в законе ОСАГО обязывают ремонтников использовать новые и качественные запчасти. Замена и починка вышедших из строя агрегатов происходит в соответствии с установленными стандартами. В правилах не указан производитель, но если транспортному средству меньше двух лет, его необходимо отправить в авторизованный сервисный центр.

В период подачи претензии водитель должен иметь при себе договор о страховом случае и отчет независимой экспертизы. Если дело передается в суд, необходимо добавить:

• ксерокопию паспорта;
• доверенность на право владения ТС (ПТС, СТС);
• справку о ДТП;
• ОСАГО;
• ксерокопию досудебной претензии и ответа другой стороны (сотрудника СК или виновного);
• видео / аудио доказательства и свидетельские показания;
• чеки, подтверждающие расходы.

События могут быть разными. Автовладельцу необходимо заранее (после аварии) собрать документацию, чтобы иметь серьезные аргументы. Отсутствие протокола или чеков может повлиять на судебный процесс в отрицательную для истца сторону.

Права и обязанности сторон

Если договор не подписан, а компания или СТО требуют деньги, платить их не нужно. Разница в оплате — это отношения между специалситом и клиентом, а не сервисным центром. Любые угрозы, шантаж и попытки уйти от ответственности разрешаются через суд.

По закону на починку дается 30 дней. Если транспорт не был возвращен в течение этого периода, владелец может обратиться в прокуратуру. У автостраховщиков нет причин взимать компенсацию. Чтобы все прошло легально, водитель должен учесть все нюансы:

• провести независимую оценку поврежденного ТС;
• отказаться подписывать дополнительные документы;
• проконсультироваться с юридическим лицом;
• отслеживать изменения в законодательстве.

Если СК удалось убедить клиента подписать сомнительные документы, результат зависит от сложности и сроков процесса. Вы можете попробовать увеличить величину начисления за счет независимой экспертизы и подать претензию к СТО. При подписании сомнительного договора заявитель вряд ли сможет решить вопрос в свою пользу.

После столкновения потерпевшая сторона имеет право потребовать полную компенсацию ущерба. Полис не всегда покрывает причиненный вред, и агент может воспользоваться наивностью автовладельца и заставить его доплатить.

Если владелец транспортного средства правильно оформит документацию, организация покроет недостачу и передаст машину в сервисный центр, где сотрудники должны будут своевременно заменить поврежденные детали на новые.

Порядок действий

В акте осмотра, расчета или заключении независимой экспертизы не указаны все повреждения, возникшие в результате ДТП. Либо поврежденную деталь необходимо заменить, но сотрудник СК, пытаясь сэкономить, поручает ее отремонтировать. В таких ситуациях становится понятно, что происходит именно недоплата страхового возмещения и что недостающую выплату нужно требовать, но как это сделать правильно? Об этом и поговорим дальше.

Шаг №1: Заявление о разногласиях

В 2019 году законодатель разработал новые правила разрешения споров со специалистом по страховкам, на наш взгляд, значительно упростив всю процедуру.

Обычным гражданам, потребителям финансовых услуг (да, страхование — это финансовая услуга), нужно подать в адрес сотрудника СК заявление о несогласии. От того, как эта заявка будет направлена ​​в страховую, будут зависеть сроки ее рассмотрения.

Заполненный документ можно отправить:

• в электронном виде — тогда срок обработки составит 15 рабочих дней;
• заказным письмом — тогда срок будет уже 30 календарных дней.

Самый быстрый, простой и даже дешевый способ — подать заявку в виде электронного документа. То есть автовладелец (выгодоприобретатель) должен составить заявление, распечатать его и подписать. Затем подписанное заявление сканируется и заполненный файл отправляется специалисту.

В пункте 5.4. Правил страхования указано, что заявление необходимо отправить в электронном виде по электронной почте на официальный адрес сотрудника. Этот адрес необходимо найти на официальном сайте любой страховой организации. Например:

• Росгосстрах — rgs@rgs.ru
• АльфаСтрахование — alfastrah@alfastrah.ru
• Ингосстрах — ingos@ingos.ru
• РЕСО-Гарантия — mail@reso.ru
• Согласие — info@soglasie.ru.

Но стоит помнить, что у вас должно быть доказательство того, что вы отправили такое заявление, поэтому обязательно отправьте электронное письмо с уведомлением о вручении. При таком методе срок рассмотрения вашего заявления составит 15 рабочих дней (при условии, что с момента нарушения сотрудником СК ваших прав прошло не более 180 дней).

Некоторые страховые компании могут принять это заявление через форму для обращений на сайте или в вашем личном кабинете. Тогда лучше отправить двумя способами: по электронной почте и через форму для обращений.

Вы можете отправить его по старинке заказным письмом со списком вложений или передать лично в офис с отметкой о принятии. Срок рассмотрения заявки при этом составит 30 календарных дней.

Шаг №2: Независимая экспертиза со стороны потерпевшего

Важно! При подаче вышеуказанного заявления о несогласии потребители финансовых услуг не обязаны самостоятельно проводить экспертизу и прилагать отчет к заявлению. В стандартной форме заявки вам нужно только указать сумму требований. Если вы точно не знаете, то укажите лимит в 400000 рублей, чтобы не ошибиться.

Экспертизу, конечно, лучше провести и иметь под рукой экспертное заключение, но это, в первую очередь, необходимо самому потерпевшему, чтобы понять и адекватно оценить адекватность претензий, которые он предъявляет. Но все дело в том, что если решение по этому спору примет финансовый уполномоченный, то он не возместит стоимость такой экспертизы.

Если решение финансового омбудсмена вас не удовлетворит, когда вы обратитесь в суд, вам придется обосновать свои требования, и здесь вам пригодятся экспертизы, а затраты на их выполнение, при положительном решении по делу, будут возмещены.

Шаг №3: Обращаемся к финансовому омбудсмену

Следующий этап борьбы на нашем пути в случае, если страховая компания выплатила меньше, чем реальный ущерб по ОСАГО, — обратиться к финансовому омбудсмену(уполномоченному).

Если специалист по страховкам не удовлетворил ваши запросы или не выполнил их в достаточной степени — частично (включая выплату штрафа, неустойки), после получения ответа на ваш запрос вы можете подготовить заявление для финансового уполномоченного.

Кстати, если страховая компания не приняла решение по вашему вопросу и не прислала ответ в установленный законом срок, то ждать не нужно: по истечении установленного законом срока можно сразу обратиться к омбудсмену. Для этого запроса также предоставляется стандартная форма заявки.

Как и в случае с СК, с ним можно связаться несколькими способами:

• заказным письмом с описью вложения;
• в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте;
• через сайт Госуслуг (пока эта функция недоступна);
• а также в бумажном виде через МФЦ.

Опять же, дешевле, проще и быстрее делать все через личный кабинет на официальном сайте. Там вы можете заполнить стандартную форму и приложить сканы или фотографии всех необходимых документов.

Кстати, про фотографии и независимую экспертизу уже говорилось. Финансовый омбудсмен при рассмотрении вашего спора имеет право провести независимую экспертизу поврежденного ТС. Поэтому, даже если вы не проводили ее, лучше всего иметь и загрузить вместе с заявлением фотографии поврежденного ТС и все фотографии имеющихся повреждений.

В противном случае экспертиза будет проводиться только на основе фотографий, предоставленных сотрудником СК, а вы понимаете, что ему меньше, чем кому-либо, хочется, чтобы экспертиза была в вашу пользу. Делаем выводы.

Далее порядок следующий:

1. В течение 3 рабочих дней с момента получения вашего обращения службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного он принимает запрос к рассмотрению (или не принимает) и информирует вас.
2. В течение 15 рабочих дней с момента передачи ему вашего заявления, он рассматривает его и принимает решение об удовлетворении требований или отказе в удовлетворении.
3. Срок, указанный в пункте 2, может быть приостановлен на время проведения независимой экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

Для принятия решения финансовым уполномоченным выделяется максимум 28 рабочих дней. Можно взять небольшой запас и остановиться на 30 рабочих дней. По истечении этого срока, если вы не получили решение финансового омбудсмена по заявлению, вы можете обратиться в суд с аналогичными требованиями.

Если вы получили ответ, но не удовлетворены, в течение 30 рабочих дней с даты вступления в силу решения финансового уполномоченного (это еще 10 рабочих дней с даты подписания решения), вы также имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.

Шаг №4: Суд со страховщиком

При кажущейся простоте обращения в суд из-за недостаточной выплаты со стороны страховой компании неподготовленному лицу, даже если его претензии обоснованы, может быть нелегко защитить свои права. Конечно, лучше иметь представителя в суде, но, когда масшаб иска не так велик, большая часть требуемой компенсации может быть потрачена на оплату услуг адвоката.

Между тем, чтобы добиться справедливости, финансовые риски, связанные с судебным разбирательством, необходимо оценивать трезво и разумно. Так, например, при возникновении разногласий по поводу повреждений в результате аварии как причины небольшой компенсации, сотрудник, скорее всего, потребует судебную экспертизу, которая, в свою очередь, стоит довольно дорого. Это важно, если экспертиза не в вашу пользу и суд в конечном счете решит отказать вам в удовлетворении ваших требований: тогда расходы, связанные с ее проведением, будут возмещены истцом.

Но не все так печально и рискованно. Многие автовладельцы отлично справляются, выигрывают суды у специалистов СК и получают справедливые компенсации. Ведь страховщику, нарушившему свои обязательства и недоплатившему компенсацию, тоже придется заплатить штрафы:

• неустойку за каждый день просрочки по истечении 20 дней в размере 1% от недоплаченной суммы;
• денежный штраф.

А суд при неудовлетворении требований клиента также взыскивает со специалиста СК штраф в размере 50% от недовыплаченного страхового возмещения.

К сожалению, суд вправе уменьшить эти суммы на основании мотивированного заявления страховой о применении положений статьи 333 ГК РФ, но в 2022 году суды пытаются в пределах своей компетенции установить баланс и взыскивать средние суммы в пользу потерпевших в похожих ситуациях.

Здесь стоит отметить еще одну тонкость: финуп, в отличие от суда, не имеет права применять ст. 333 ГК РФ и уменьшить неустойку и денежный штраф, следовательно, в его решении должна быть указана их полная сумма (а это не более 400 000 рублей).

Именно поэтому для выдачи исполнительного документа (справки) стоит обратиться к омбудсмену на следующий день после вступления в силу его решения, чтобы страховщик, пропустивший срок обжалования его решения, больше не смог его восстановить, тем самым передав дело в ведение судьи.

Суды обычно проходят в спокойном режиме, стороны представляют доказательства, подтверждающие свои требования и позиции, подают ходатайства, представляют ответы и возражения, высказываются и отвечают на вопросы суда.

Очень часто потерпевшие предъявляют претензии не только страховщику, но и непосредственно виновнику причинения ущерба, если суммы ОСАГО явно недостаточно для восстановления поврежденного ТС. То есть, когда денег слишком мало. СТО или второй страховщик могут быть привлечены как третьи лица.

О назначении судом экспертизы уже говорилось, но не лишним будет до того, как суд приостановит дело, приложить ваши фотографии с осмотра (-ов) к делу в электронном формате, чтобы эксперт мог увидеть и отразить все повреждения в своем заключении.

Когда страховщик запрашивает проведение экспертизы, он почти всегда просит определенные организации назначить экспертизу. Все мы понимаем, что они могут быть или не быть независимыми. Тогда стоит подготовить собственный список организаций (2-3 учреждения), в которых рекомендуется провести экспертизу, и указать в своем заявлении.

В основном суды длятся достаточно долго: иногда полгода, иногда год. Если вопрос сложный, то больше. Это стоит помнить и не критиковать своих представителей за то, что на все уходит много времени.

Если суд примет решение в вашу пользу, вы сможете взыскать все, что было присуждено, по исполнительному листу. А делается это двумя способами:

• либо через службу судебных приставов;
• либо через банк, в котором страховщик имеет счета.

Сколько времени займёт выяснение отношений со страховой

Подсчитаем вместе: независимая экспертиза занимает 1-3 дня, на рассмотрение претензии отводится месяц, омбудсмену — 20 рабочих дней. В суде будут работать с иском не менее двух-трех месяцев, а при подаче апелляции — не менее шести месяцев. К этому добавляется время на подготовку и отправку документов. Это означает, что спор со страховой компанией может длиться от полутора месяцев (в самом оптимистичном варианте) до года (обычная ситуация).

Стоит ли заключать со страховой соглашение о выплате по ОСАГО

Страховые компании стараются сэкономить на каждом страховом деле. Поэтому на этапе подачи иска о возмещении ущерба по ОСАГО вам могут предложить заключить какой-то договор. Его могут называть по-разному.

Но суть его в том, что страховщик предлагает вам выплату наличными и устанавливает конкретную сумму. Почти всегда ниже. Например, если ущерб по экспертизе оценивается в 70 тысяч рублей, то вам предложат 50 тысяч, а то и в 2 раза меньше. После того, как вы получили деньги по соглашению, вы не сможете требовать от страховой дополнительных выплат сверх этой суммы. Например, если вдруг починка окажется дороже (в 99% случаев так и бывает).

Подписывать это соглашение или лучше отказаться? Здесь каждый решает сам. Если вам срочно нужны деньги по ОСАГО, можно заключить сделку. В других ситуациях лучше дождаться экспертизы повреждений или направления в мастерскую.

Но что делать, если вы уже подписали такое соглашение? Можно ли как-то оспорить его? Да, но для этого необходимо соблюсти обязательный досудебный порядок. Сначала, конечно же, подать заявление в страховую компанию о расторжении договора. Затем, если страховая компания отказывает, обратиться к финансовому уполномоченному и только после этого — в суд. Но при этом доказать, что сделка была заключена под влиянием обмана, в 2022 году крайне сложно. Без этого ни омбудсмен, ни суд не встанут на вашу сторону в споре со страховой.

Страховая насчитала сумму без учета износа деталей: это нормально?

Чтобы ответить на этот вопрос, стоит взглянуть на нормативные акты. Таков в нашем варианте Федеральный закон об ОСАГО.

Вот что гласит п.19 ст. 12 ФЗ-40:

Размер затрат на запчасти (за исключением случаев возмещения ущерба, причиненного в порядке, предусмотренном пунктами 15.1 — 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом комплектующих (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при ремонте. При этом амортизация более 50 процентов от их стоимости не может быть начислена на указанные компоненты (детали, узлы и агрегаты).

Таким образом, в 2022 году законом изначально установлен расчет страхового возмещения ОСАГО с учетом износа запчастей. Единственное исключение — направление на починку в мастерскую. Там должны устанавливать новые автомобильные детали вне зависимости от степени износа.

Еще одним подтверждением в пользу расчета выплат по ОСАГО с амортизацией является положение п. 59 ППВС № 58 от 26 декабря 2017 года. Починка без износа, а выплаты всегда с износом автозапчастей.

Можно ли взыскать износ со страховой

Теоретически возможность есть. Но на практике это может не сработать.

Первое, что мы уже сказали: страховые выплаты по ОСАГО учитывают износ запчастей. Поэтому страховая компания никак не может заплатить вам как за новые запчасти: расчет стоимости деталей, узлов и агрегатов осуществляется по Единой методике. А при соблюдении условий денежного страхового возмещения вернуть недоплаченные деньги за износ не получится.

«Какое отношение это имеет к условиям для выплаты наличными?» — спросите вы. Дело в том, что в феврале 2021 года вышло интересное Определение № 86-КГ20-8-K2 — по следующему делу:

ПАО СК «Росгосстрах» не признала страховой случай и не выдала направление на восстановление авто. Однако позже суд постановил, что часть ущерба была нанесена в результате аварии, и страховое возмещение было взыскано со страховщика. Однако, учитывая, что направление ранее не было выдано и не было условий для замены починки деньгами, суды постановили, что Росгосстрах должен компенсировать потерпевшему починку без учета износа. Кассационная инстанция решила иначе. Но Верховный суд сослался на п. 2 ст. 393 ГК РФ, отменил решение суда кассационной инстанции и направил дело на новое рассмотрение. Пострадавшего нельзя ставить в худшее положение, поэтому стоимость должна быть выплачена без учета амортизации.

Однако не все ситуации можно трактовать согласно вышеизложенным инструкциям ВС РФ. Необходимо учитывать специфику конкретного спора со страховой.

А страховые компании могут в ответ на вашу претензию о компенсации без учета износа заявить, что у них просто нет станций, отвечающих требованиям п. 15.2 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО. Например, расстояние от места происшествия или места жительства пострадавшего более 50 км. А в суде придется доказывать обратное. В т.ч. привлекать автосервисы и выяснять, действительно ли они не смогли отремонтировать машину или это была уловка страховщика.

Можно ли взыскать износ с виновника ДТП

Хорошая новость в том, что недостающую сумму за починку ТС можно взыскать с виновника. На это указывает определение № 82-КГ20-8-К7 из Обзора Судебной практики ВС Российской Федерации № 2 от 30 июня 2021 г.:

9. Пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, получивший денежное страховое возмещение на основании пп. «Ж» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО имеет право потребовать возмещение от причинителя ущерба в части, не покрытой страховым возмещением.

Страховая компания выплатила истцу 95 200 рублей с учетом амортизации, хотя без износа эта сумма составила бы 312 000 рублей. Истец не согласился, но потребовал, чтобы виновник ДТП выплатил ему разницу между выплаченной и фактической величиной ущерба. После проведения судебной экспертизы и уточнения требований сумма доплаты составила 172 800 рублей. Верховный суд поддержал заявителя, не найдя с его стороны злоупотреблений. А также сослался на ст. 1072 ГК РФ, которая гласит, что при недостаче страховых выплат на восстановление имущества потерпевший имеет право взыскать остаток с виновного — в нашем варианте- с виновника ДТП.

Но если, например, у виновника аварии нет ОСАГО, то ему придется выплатить полную стоимость починки авто.

Если виновник не хочет возмещать разницу

Не все виновники дорожно-транспортных происшествий вступают в диалог и стремятся компенсировать разницу между страховым возмещением и фактическим ущербом. Отказ объясняется тем, что гражданская ответственность застрахована — мол, пусть платит страховая. Однако выше мы обнаружили, что износ запчастей можно требовать с виновника аварии.

Если вы стали потерпевшим в аварии, вот инструкции по возмещению ущерба в 2022 году:

1. Получите страховой акт расчета, где указаны две суммы: с амортизацией и без нее.
2. Предложите виновному добровольно компенсировать разницу.
3. Если он отказывается, необходимо составить досудебную претензию и отправить ее должнику (ценным письмом с описью и уведомлением о вручении). Лучше отправить по почте, чем вручать должнику лично. Это даст вам подтверждение отправки — почтовую опись. Виновник аварии не сможет отвертеться.
4. Выждав разумный срок, 10-20 дней, после получения письма виновником можно обращаться в суд.
5. Затем суд принимает решение в вашу пользу и выдает исполнительный лист. Его необходимо передать судебным приставам или бухгалтерии по месту работы ответчика.

Иск предъявляется мировому судье или в районный суд по месту регистрации ответчика (причинителя ущерба). Всегда смотрите на сумму иска. Если стоимость спора менее 50 000 рублей, то идите в мировой суд, если более 50 000 рублей — то в районный суд (статьи 23-24 ГПК РФ).

Страховая выплатила мало, а ремонт обойдётся дороже: что делать

Подобные ситуации встречаются повсеместно. Получив направление на восстановление и сдав машину в автомастерскую, пострадавший в ДТП неожиданно узнает, что начисленных страховой денег недостаточно для восстановления автомобиля.

Что является причиной этого? Об этом мы говорили в начале статьи. При починке не учитывается износ машины, поэтому в сервисах используются только новые запчасти. Но рыночные цены на новые запчасти и технологии сильно отличаются от тех, что указаны в справочниках РСА, а страховые компании рассчитывают именно по методикам. По этой причине и не хватает денег.

Один из вариантов — доплатить, а затем получить эту сумму с виновника. О том, как это сделать правильно, мы говорили выше. Вначале досудебная фаза, а если последует отказ, то направляйтесь в суд.

Можно ли отказаться доплачивать

Да.

Это, в частности, было подчеркнуто Верховным Судом РФ в Постановлении Пленума № 58 от 26.12.17:

Таким образом, вы можете на законных основаниях отказаться от доплаты за починку автомобиля, если мастерская увеличила величину первоначальной суммы, указанной в направлении страховщика. А также, если стоимость работ превышает лимит ответственности страховой или по европротоколу — 400 тысяч.

О том, что вам предложили доплатить, нужно будет сообщить страховщику. Конечно, на словах он не поверит, что на станции от вас потребовали доплату. Поэтому стоит запастись доказательствами:

• фото- и видеосъемка, где видно, в какой автосервис вы приехали, где он находится, как выглядит снаружи / изнутри, какую машину вы хотели сдать в ремонт, по какому направлению и т.д.;
• аудиозапись, на которой можно услышать диалог с представителями мастерской, его просьбы доплатить, обоснование таких доплат, ваш отказ.

В автомастерскую желательно приходить не в одиночку, а в сопровождении свидетеля. Лучше всего записывать происходящее на телефон, камеру или диктофон. Съемка может быть открытой или скрытой. Главное, чтобы у вас на руках были неопровержимые доказательства, где вам предлагают в явном виде доплатить за ремонт, но вы отказываетесь.

После того, как доказательства будут собраны, их необходимо предъявить в страховую компанию. Там сразу переведут компенсацию по ОСАГО в денежном выражении или откажут. Но даже при отказе страховой компании вы имеете право потребовать страховое возмещение у финансового уполномоченного, а затем в суде.

Стоит ли заключать договор цессии с СТОА

Нет, лучше этого избегать. Хотя на СТО вам могут любезно предложить подписать такой договор.

Договор цессии — это своего рода соглашение между вами и сервисом, которое передает право требования страховой компенсации от страховой компании автосервису. Заключая договор уступки, вы автоматически теряете право на компенсацию ущерба от автосервиса, страховой и, в некоторых ситауциях, от виновника ДТП. Но СТО будет иметь такое право.

Также можно серьезно «обжечься» при ремонте авто. Ведь с момента заключения договора уступки сервису будет предоставлен карт-бланш. Техники мастерской могут сделать вам некачественный ремонт, потребовать доплату, установить старые детали взамен новых — как вы понимаете, практически безнаказанно. Некому будет жаловаться. Остается только судиться с СТО, что крайне сложно.

Расчет максимальной выплаты по страховому полису в 2022 году

Величина компенсации складывается из множества факторов, таких как: типы повреждений, износ автомобиля, рыночная цена и т.д.

Расчет компенсации для каждой детали рассчитывается отдельно для определения ее износа. В этом варианте расчет производится только для тех элементов, которые полностью подлежат замене.

Некоторые элементы вообще не подпадают под понятие износа:

• краска;
• восстанавливаемые детали;
• процесс ремонта;
• подушки и ремни безопасности.

Ваше местонахождение также влияет на величину выплаты, ведь в разных городах России разные цены на запчасти.

Чтобы точно рассчитать сумму на ремонт автомобиля, нужно знать точное наименование необходимых запчастей и их стоимость, стоимость часа работы мастеров, материалов, оборудования в мастерской.

Чтобы точно узнать, сколько стоит восстановление транспорта, обратитесь к специалистам.

Оформление ДТП по европротоколу

При оформления аварии по европротоколу величина компенсации снижается до 100 тысяч рублей. Кроме того, необходимо соблюдать все правила составления европротокола и вовремя отправить извещение в страховую компанию.

Пункт 4 статьи 11.1 Федерального закона «Об ОСАГО»: «4. При составлении документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции величина страхового возмещения, причитающаяся потерпевшему в связи с возмещением ущерба, нанесенного его транспортному средству, не может превышать 100 тысяч рублей, за исключением оформления документов о ДТП в порядке, установленном пунктом 5 настоящей статьи.»

Формально есть условие, при котором могут выплатить до 400 тысяч рублей, но на практике на данный момент это невозможно.

Что необходимо соблюсти:

• авария должна произойти в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области;
• устройство, фиксирующее результаты инцидента, должно поддерживать систему ГЛОНАСС. Необходимо соблюсти временные рамки и зафиксировать все повреждения, местонахождение и т.д.;
• информацию нужно передать через специальную программу, которая пока не работает.

При повреждении авто

Величина компенсации от страховой компании выводится на основании заключения экспертизы (следовательно, отремонтировать автомобиль до ее проведения невозможно, как и отказаться от проверки). В случае несогласия с установленной суммой страхователь проводит независимую проверку и, при отсутствии положительного результата, может обратиться в суд.

Автомобиль не подлежит восстановлению

Когда автомобиль не может быть восстановлен, такая ситуация называется гибелью автомобиля. В каком случае признается гибель автомобиля? Когда стоимость ремонта больше или равна стоимости автомобиля на дату аварии.

В этом случае страховая компания выплачивает сумму стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая или максимальную величину компенсации, если цена автомобиля была более 400 тысяч рублей, т.к. максимальная сумма выплат по ОСАГО составляет 400 тысяч руб.

Федеральный закон об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) № 40-ФЗ | ст. 12, п.1

«18. Размер убытков, подлежащих возмещению страховщиком в случае повреждения имущества потерпевшего, определяется: а) в случае полного уничтожения имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день страхового случая, за вычетом стоимости годных остатков. Полная гибель означает случаи, в которых ремонт поврежденного имущества невозможен или стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату страхового случая или превышает указанное значение.»

Если вы не согласны с величиной компенсации по ОСАГО и явным занижением суммы выплаты:

• в соответствии с «Законом об ОСАГО» вы имеете право запросить результаты проверки, проведенной страховой компанией;
• в случае несоответствия сумм (необходимых по экспертизе и фактических от страховой) следует провести независимую экспертизу, которая докажет, что выплаченная компенсация недостаточна для полного ремонта;
• вы должны попытаться решить проблему мирным путем и составить досудебную претензию (в дальнейшем она еще понадобится в суде). Это необходимо сделать в течение 20 дней после выплаты страхователю заниженной суммы;
• если СК примет решение не в вашу пользу, обратитесь в суд. И обязательно воспользуйтесь услугами автоюриста.

Если нанесен вред здоровью или жизни

Размер выплат пострадавшим рассчитывается исходя из степени ущерба здоровью и суммы, необходимой для лечения.

Степень повреждения Размер компенсации Размер выплаты
Ребенок-инвалид	100%	500 тыс. руб.
Инвалидность I степени	100%	500 тыс. руб.
Инвалидность II степени	70%	350 тыс. руб.
Инвалидность III степени	50%	250 тыс. руб.

 

Закон об обязательном страховании автогражданской ответственности предусматривает принятие решений в случае смерти участника ДТП:

«Размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет: 475 тысяч рублей — выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи; не более 25 тысяч рублей в счет возмещения расходов на погребение — лицам, понесшим такие расходы».
(Часть 7 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ)

Если погибших несколько, страховая компания выплачивает компенсацию каждой семье умершего кормильца.

Какие нужны документы для страховой компании и срок выплат

Для того, чтобы страховая компания выполняла свои прямые обязанности, необходимо оформить и подать все необходимые документы.

1. Заявление об аварии.
2. Справка от сотрудников ГАИ.
3. Полис ОСАГО.
4. Водительское удостоверение.
5. Свидетельство о регистрации транспортного средства.
6. Паспорт страхователя.
7. Справка ИНН.

 

Сколько времени нужно, чтобы страховая компания приняла решение?

Страховщики обязаны выплатить полную сумму компенсации в течение 20 рабочих дней:

«21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего на компенсацию или прямое возмещение убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему либо после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать пострадавшему направление на ремонт транспортного средства с указанием СТО, в которой будет ремонтироваться транспортное средство и которой страховщик заплатит за восстановление поврежденного транспортного средства, и срока ремонта, либо отправить мотивированный отказ в страховом возмещении».
(Часть 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ)

Если страховщики задерживают выплаты, отправьте им заявление-претензию. Кроме того, вы имеете право требовать уплаты неустойки в размере 1% от суммы компенсации за каждый день просрочки. Если не сработает, придется обращаться в суд.

Регресс страховой компании к виновнику ДТП

Если размер выплаты превышает сумму, указанную в договоре страхования, страховщик попытается взыскать разницу с лица, виновного в аварии. При этом он не обязательно будет вести себя добросовестно. Объем претензий часто переоценивается, а сами запросы являются незаконными.

Подача регрессных требований страховой компанией по обязательному страхованию автогражданской ответственности виновника ДТП сопряжена с рядом ограничений.

В течение какого времени можно подавать в суд на виновника ДТП? Истец может подать в суд на виновника, обратиться в суд в течение трех лет с момента ДТП. По истечении этого срока претензии к страховой компании становятся незаконными. При этом страховщики предпочитают подавать такие иски как можно позже, надеясь, что виновный забудет все обстоятельства и не оспорит заявленную в претензии сумму. Кроме того, документация об инциденте может быть утеряна за три года, что затрудняет защиту в суде.

Возмещаемый ущерб. Ответчик обязан возместить только расходы, связанные с повреждением транспортного средства в данной аварии. Таким образом, если правое крыло смялось при столкновении и пострадавшему насчитали большую сумму, виновнику не придется платить за ремонт левого крыла.

Порядок расчета размера ущерба. Этот расчет производится с использованием цен в регионе, в котором произошла авария, и действующих на дату аварии. Также учитываются возраст и, если возможно, состояние поврежденного автомобиля на момент аварии.

В регрессном иске по ОСАГО с виновника ДТП страховщик требует максимально возможного ущерба. Сумма вполне может превышать размер компенсации, фактически выплаченной пострадавшей стороне. Поэтому важно принимать активное участие в рассмотрении спора, не соглашаться с требованиями второй стороны, стараться предоставить суду все возможные данные о случившемся.

Содержание иска подлежит внимательной проверке. Необходимо посмотреть, подана ли она до истечения трехлетнего срока, проверить правильность расчетов, убедиться, что все заявленные повреждения действительно существовали и были связаны с аварией. Независимая экспертиза, оценка ущерба после аварии и привлечение компетентного автоюриста помогут защитить виновника аварии.

Защита виновника ДТП от претензий страховой компании по регрессному иску

Проведение независимой проверки. Для этого эксперт анализирует имеющиеся данные об аварии, собирает информацию о проведенном ремонте поврежденного автомобиля, изучает обстоятельства аварии и т.д. По результатам рассмотрения проверяется правомерность претензий страховой компании в регрессном иске.

Оценка повреждений. Проверяются расчеты, указанные страховщиком в заявлении, размер ущерба рассчитывается по ценам, актуальным на момент возникновения ДТП.

Контроль соблюдения процессуальных норм. Заявление о регрессе анализируется юристом с учетом срока давности в таких случаях и других применимых ограничений. Если срок исковой давности уже истек или были обнаружены другие нарушения, иск страховщика отклоняется судом.

Кроме того, чтобы уменьшить объем претензий, в расчетах учитываются понижающие коэффициенты, связанные с износом транспортного средства. Также учитывается стоимость годных остатков, если автомобиль получил значительные повреждения.

Регрессные иски от страховых компаний к виновникам дорожно-транспортных происшествий рассматриваются судами, как правило, за 2-3 судебных заседания. Если ответчик не согласен с решением суда, он имеет право подать апелляцию, жалобу и т.д.